capital humano 54 La innovación es nuestro ADN en todas las categorías y en todos los desarrollos La innovación es, sin duda, nuestra marca de diferencia. Sin ir más lejos, en un momento tan crítico como el que hemos pasado con la pandemia, Merrell no ha sido conservadora y ha renovado casi el 100% de su catálogo. Y este es, sin duda, un argumento para fomentar el interés por visitar la tienda. Merrell es, sin duda, una de las marcas que más ha ayudado a evolucionar el calzado outdoor en los últimos años. Primero fue pionera en apostar por el diseño como valor añadido en un segmento que, tradicionalmente, había sido muy conservador en estilo. Y luego, fue una de las primeras marcas que supo ver, y entender, las necesidades de un target tan importante como la mujer. Para la tienda siempre ha sido una apuesta Segura: una marca que apuesta decididamente por la innovación -en muchos aspectos- como valor diferencial, que pone al confort como eje sobre el que gira toda esta innovación y, sobre todo, que ha entendido que en la relación con el cliente, el servicio juega un papel determinante. JOSEP MARIA MORERA Country manager de MERRELL en España ¿Que balance hace de este arranque de 2022? Muy desigual, aunque en el conjunto, positivo. Desigual porque hubo una buena campaña de Reyes, pero luego hubo parón con las rebajas y una segunda mitad de febrero muy condicionada por el efecto colateral del conflicto entre Rusia y Ucrania. Hubo una recuperación en Semana Santa y, desde entonces, la situación es bastante buena en conjunto. ¿Cómo valora el estado actual de la distribución tras unos años marcados por la pandemia? Considero que actualmente la distribución está consolidada y con paso decidido. Pese a lo incierto de la pandemia, ha habido un incremento del comercio digital y una caída de la tienda física.Y aquí entra en juego la reacción del consumidor, que toma conciencia del entorno y vuelve a apoyar a la tienda física. Con ello, se confirma que las buenas propuestas siempre son bien aceptadas por el consumidor. Retailers importantes están apostando, de nuevo, por una tienda física atractiva y ha quedado bastante claro que ambos canales son perfectamente compatibles. Al final, no es tan relevante el canal de por sí, sino la propuesta en sí misma. El outdoor ha sido uno de los segmentos “beneficiados” por el boom del deporte tras la pandemia… Sí, sin duda. Y por muchos motivos, entre ellos el contacto con la naturaleza y, evidentemente, el menor riesgo de contagio que hay en ella. Y ese ha sido un aspecto clave para que este universo se haya consolidado y se haya democratizado con la pandemia.Y estoy convencido de que esta tendencia ha llegado para quedarse. Walking, Trekking, Mutifunción, Trail… ¿Qué categorías dentro del mundo outdoor tienen mejores perspectivas? Creo que todas las modalidades tienen un margen de crecimiento muy amplio. La cifra de practicantes, en casi todas las edades, se ha disparado y, además, ha crecido la práctica entre dos targets tan importantes como la mujer y el niño. Mucha gente que no practicava deportes outdoor se ha animado a probar y lo ha hecho, precisamente, por las razones que apuntábamos en la anterior pregunta. Salud y naturaleza. En trail running, por ejemplo, hemos visto como muchos de quienes solo corrían en asfalto ahora consideran la opción de salir de la ciudad.Y lo mismo ha pasado con otras disciplinas, así que estoy conven-
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