a fondo 104 ESPECIAL EQUIPACIONES Si algo es indiscutible hoy en día en el mundo de las equipaciones es que el principal valor añadido es el servicio. Y quien cuide todo aquello que se engloba dentro de este servicio -y no son pocas cosas ni fácilmente asumibles para cualquiera- logrará ganar cuota. trole el mercado. La proximidad implica mucho más margen de maniobra, y ni los recién llegados ni las grandes multinacionales lo tienen. O no tanto como estas marcas nacionales, algunas de las cuales, incluso, tienen la suficiente fuerza de marca como para extender su “espacio vital” más allá de su territorio y se han posicionado con fuerza a nivel nacional, especialmente Joma, dominadora absoluta de este segmento gracias a su firme apuesta por el servicio, con un stock espectacular -y mucho riesgo- y una agilidad sin competencia. El precio, con un buen servicio, es siempre secundario. Así, las marcas que quieran seguir vendiendo directo tendrán que empezar a dar el servicio que antes daban las tiendas, siendo mucho más ágiles y flexibles, y con el servicio y la calidad como prioridad. Y como esto no es tan fácil y, sobre todo, como hay marcas capaces de tener stock y dar un servicio perfecto, pasando por la tienda, los equilibrios se han vuelto a cambiar y el terreno ganado por las italianas se está perdiendo en favor de marcas nacionales (con Joma en cabeza pero con una lista bastante amplia de marcas, como John Smith, Luanvi, Astore o Mercury) que, fieles a su modelo de negocio, han entendido que el factor precio tiene menos peso cada vez si el servicio es eficiente. Incluso Nike y adidas, que en su día desistieron de luchar en este segmento, lo están volviendo a hacer -de la mano de grandes clientes- una vez que han entendido que hay que asumir ciertos riesgos y tener un fondo de armario muy amplio. Además de un buen socio -tienda- que sea quien vaya a picar puertas. UN VOLUMEN CONTUNDENTE Siempre que hacemos referencias al fútbol decimos lo mismo: sin hacer demasiado ruido, es un segmento vital para el sector. Y lo es porque es estable y mueve unas cifras espectaculares de práctica que difícilmente van a ir a la baja. Quizás no se disparen, pero más allá del susto del COVID, tampoco habrá ningún descalabro. Y quien dice fútbol, dice baloncesto y otros muchos deportes de equipo que cuentan con una base muy sólida en colegios y clubes. Son deportes con un comportamiento bastante plano y previsible, y con una cifra de practicantes que garantiza mínimos muy altos de venta en lo que a equitaciones se refiere. Tras la fuerte irrupción de las marcas italianas, las cosas ya se han reordenado.Y probablemente todo haya quedado mejor de lo que estaba antes. Con el varapalo económico de hace poco más de una década parecía hasta lógico que el precio estuviera muy por arriba de otros factores a la hora de elegir una equipación, pero poco a poco las cosas han empezado a cambiar.Y unos y otros han entendido (y asumido en muchos casos) las virtudes del otro. Llegar es fácil, pero para mantenerse hay dar mejores servicios y, aunque a muchos les pese, mejores precios. El equilibrio, que no es fácil, es el gran valor añadido. El futuro, en este sentido, es bastante previsible. Las especialistas seguirán controlando el mercado. Con uno o con otro modelo, aunque es probable que se acabe imponiendo la manera tradicional de trabajar, pero con matices. Matices que tienen mucho que ver con el tipo de tienda con el que trabajarán las marcas. Sobre todo las grandes. En cuanto a las multinacionales, como hemos dicho, han dado un paso al frente. Porque han entendido que este segmento no funciona con programaciones a 9 meses. Hay que asumir riesgos. Y, sobre todo, hay que trabajar con el canal. No es un segmento fácil por la exigencia del servicio y, también, por la importancia de la proximidad. Venden muchas réplicas, son líderes indiscutibles en los campos profesionales, pero en las ligas inferiores, en los terrenos amateurs o en las liguillas, que es donde se suma volumen, si quieren tener fuerza tienen que jugar con las mismas reglas del juego que sus competidores. El pastel es suficientemente importante como para que poco a poco vayan ganando terreno. Por imagen, sobre todo. Pero también porque sus socios -tiendas especialistas- están haciendo un gran trabajo. Y como ejemplo, Futbol Emotion y su división Team. Quienes quizás generen más dudas son las marcas propias de algunas cadenas. Con su modelo de gestión y sus marcas blancas es obvio que pueden competir en precio e, incluso, en servicio, pero aun así les está costando mucho arañar cuota.Tampoco es que se hayan puesto muy en serio, pero todavía les falta trabajar mucho la relación personal con los clubes. Y eso es, casi, lo más importante. En cualquier caso, si algo es indiscutible hoy en día en el mundo de las equipaciones es que el principal valor añadido es el servicio. Y quien cuide todo aquello que se engloba dentro de este servicio -y no son pocas cosas ni fácilmente asumibles para cualquiera, especialmente por el riesgo que conlleva- logrará ganar cuota. Como llevamos años diciendo, lo que se puede lograr si se hacen las cosas bien es suficientemente importante como para intentarlo.
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