14 actualidad A pesar de representar solo el 1’5 de las páginas de ecommerce, los marketplaces controlan la mitad de las ventas online. Son datos de la compañía de pagos Mangopay, que ponen de manifiesto como a pesar del escaso número de marketplaces que existen en el mercado global de ecommerce, estos continúan acaparando el mayor grueso de negocio: un 50%. Una tendencia que irá en aumento y puede alcanzar el 70% este mismo 2022. En 2021, en nuestro país un 39% de usuarios realizaron sus compras digitales en marketplaces, y un 43% señala, además, haber aumentado su uso en el último año. Business to consumer (B2C), consumer-to-consumer (C2C) y business-to-business (B2B), son los tres modelos de negocio más frecuentes. Los marketplaces B2C y C2C generalistas representan el 60% de todos los marketplaces, aunque la tendencia es que los marketplaces B2B vayan ganando cuota de mercado.En los marketplaces B2C las empresas venden a personas naturales. Se trata del tipo más habitual de modelo de negocio debido al constante crecimiento del comercio entre empresas y particulares, que ha ido complementando y reemplazando al comercio tradicional. Por su parte, los marketplaces C2C ofrecen principalmente productos de segunda mano, artesanales y servicios personales. Por ello, son un sello distintivo de la creciente economía circular. Impulsados por la pandemia mundial, la creciente preocupación por la sostenibilidad o, simplemente, por necesidad económica, los consumidores Este pasado 17 de marzo, Wala, propiedad del grupo de Lleida Unipreus, ha abierto su nueva tienda en Sabadell (Barcelona). La nueva tienda de la cadena se ubica en el Centro Comercial Vía de Sabadell, situado en un punto estratégico y comercial de la ciudad, estimando una zona de influencia primaria de unos 350.000 habitantes. Está ubicado junto a grandes cadenas comerciales como Ikea, Leroy Merlin, o Media Markt El establecimiento disponede 2.500 m2 de superficie comercial, y cuenta con todas las secciones que disponen el resto de comercios de la cadena catalana. Siguiendo con el compromiso medioambiental de Wala y su filosofía de responsabilidad ecológica, el mobiliario y las instalaciones del establecimiento están diseñadas y fabricadas bajo criterios ecológicos. Además de esta nueva tienda en Sabadell, Wala cuenta con cinco grandes establecimientos de equipamiento deportivo y moda de las principales marcas en Cataluña, situadas en Barcelona, Girona, Lleida, Tarragona y Vic. Wala también opera en el canal digital con www.walashop.com y continua consolidando su estrategia omnicanal. Otro gran activo de la cadena es su club de fidelización Club Wala que ya cuenta con más de 400.000 miembros. Wala abre nueva tienda en Sabadell Marketplace: un formato minoritario que controla el ecommerce han convertido los marketplaces de reventa y de colaboración en un indispensable.Algunas de sus ventajas son la mayor rentabilidad (al no haber intermediarios) y la conexión de los vendedores con una base de clientes más amplia, entre otras. Sin embargo, uno de los principales retos de este tipo de marketplaces es encontrar el modelo de precios adecuado para atraer a compradores y vendedores e implementar medidas de seguridad para proteger a las partes de las estafas. Los marketplaces B2B están pensados para la relación entre empresas. Suelen exigir volúmenes mínimos de compra, por eso no son atractivos para personas físicas. Los marketplaces B2B pueden abarcar desde las plataformas de compra electrónica y de venta al por mayor hasta la logística y los servicios, y las empresas esperan un enfoque personalizado que tenga en cuenta las limitaciones de facturación, los pedidos al por mayor. Suelen ofrecer precios y pagos flexibles, y una atención al cliente avanzada. Desde que la pandemia comenzó el comercio electrónico ha crecido exponencialmente. Antes del encierro, la tendencia del ecommerce ya era la del crecimiento, pero con la pandemia esta tendencia se aceleró y muchos patrones de comportamiento del universo físico se trasladaron a lo virtual. En su último estudio, eMarketer analiza la situación a nivel global y permite comprender qué deben esperar las marcas sobre los patrones de consumo online de los ciudadanos. A corto y medio plazo se impondrán tres tendencias: Una de las principales conclusiones del estudio de eMarketer sobre comercio electrónico es la de que el crecimiento seguirá, pero se ralentizará “de forma considerable”. Este año, en todo el mundo, crecerá en un 12,2%. Sigue siendo una cantidad notable, pero será menos que lo que ha ocurrido en el pasado inmediato (por encima del 20%. en los últimos 10 años)- No hay que olvidar que la pandemia supuso una situación un tanto artificial (los consumidores o no quería o no podían ir a tiendas físicas) que funcionó como un boom inmediato para las compras online que pone el listón muy alto en términos de crecimiento futuro). Esto también implica, por otro lado, que las cifras de infarto de algunas subdivisiones del ecommerce empezarán a ser menos impresionantes. El crecimiento en mcommerce se irá ralentizando, aunque ahora mismo es ya el 65,7% de todas las compras online. Una vez batida la marca de los 5 billones en 2021, se espera que se vayan superando cifras similares año tras año. En 2023 se cruzará la de los 6 billones y en 2025 la de los 7. El estudio también deja claro que no solo las compras en tiendas físicas crecieron más rápido de lo esperado en 2021, sino que además lo hicieron por encima de los niveles pre-pandemia.De hecho,la consultora apunta que tuvo en 2021 “un año más sólido” de lo esperado y que subió en un 9,7%. La muerte de las tiendas “ha sido posiblemente muy exagerada”.Aunque en los años que se avecinan no igualarán ese crecimiento del 9,7%, se espera que las ventas en tiendas físicas sigan subiendo.Lo harán un 5% este año,un 4,8% en 2023,un 4,9% en 2024 y un 4,1% en 2025. Este año, se cerrará con unas ventas de 27,338 billones de dólares. El crecimiento se producirá en todas las regiones. Se espera que este año 2022, 2.560 millones de personas compren algo online, al menos una cosa. Son muchos compradores en la red, pero en comparación no muchos más que en el año precedente. El número de compradores solo subirá en un 3,4%, “el crecimiento más lento” registrado hasta ahora. Los nuevos compradores llegarán desde varios países emergentes de forma mayoritaria, algo que encaja con la tendencia general ecommerce. Llas economías emergentes serán algunos de los mercados de mayor crecimiento en ecommerce. ¿Hacia dónde va el ecommerce? Tres tendencias a tener en cuenta
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