10 actualidad Amazon, del on al off: abre su primera tienda física de ropa Deporvillage cierra 2021 con récord de facturación Nada más y nada menos que 3.000 metros cuadrados. Esa será la superficie de venta de la nueva tienda que el gigante del comercio electrónico Amazon abrirá este año cerca de Los Ángeles. Será la primera tienda de ropa y ropa deportiva del marketplace americano,que tras probar fortuna en alimentación y en farmacia,ahora lo intenta con la que, sin duda, es uno de los productos estrella en su web.Y lo hace apostando por la omnicanalidad y aportando un nuevo enfoque a la compra. “No intentaríamos nada en el comercio minorista físico a menos que sintiéramos que podemos mejorar significativamente la experiencia del cliente”, ha explicado el gigante tecnológico en un comunicado, recogido por la agencia Reuters. La nueva tienda ideada por Amazon ofrecerá una experiencia más virtual que física, gracias a los códigos QR, que permitirán al cliente elegir artículos y recibirlos en el probador, y a algoritmos que convertirán la compra en una experiencia interactiva, con escasa participación humana. Los clientes deberán escanear mediante la aplicación móvil de Amazon el código correspondiente al color y el tamaño de los modelos de muestra que aparecen en los estantes, sobre los que también podrán ver valoraciones de otros clientes. Para probarse las prendas, los compradores aguardarán una cola virtual antes de desbloquear con su teléfono inteligente el acceso a la cabina cuando esté libre. Una vez en el probador, el consumidor tendrá a su disposición un “armario mágico con una selecDeporvillage ha cerrado el año 2021 con una facturación de 160 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 40% con respecto al pasado ejercicio. El ecommerce ha sumado, durante este pasado año, más de 700 mil nuevos usuarios, acumulando una cifra total de más de 2,5 millones de clientes procedentes de todo el mundo. Con este resultado ya son 11 años de crecimiento sostenido. Con un catálogo de más de 100.000 artículos procedentes de más de 600 marcas, este año ha impulsado significativamente sus dos marcas propias de ciclismo DPV y Finisseur, consiguiendo un gran crecimiento de estas. Además, cabe destacar también la reciente incorporación del e-commerce al Iberian Sports Retail Group (ISRG) desde el mes de junio, uno de los hitos más importantes para la compañía del pasado año. La trayectoria de Deporvillage sigue marcando récords desde su fundación en Manresa en 2010 por parte de Xavier Pladellorens y Angel Corcuera. Así, además de registrar sus mejores campañas de rebajas, Black Friday y Navidad de su historia, ción [de prendas] aparentemente interminable. El vestidor será un espacio personal para que sigas comprando sin tener que salir. Cada probador dispondrá de una pantalla táctil para que los clientes puedan solicitar más artículos que el personal del establecimiento entregará en cuestión de minutos En la“experiencia de compra de Amazon Style”,un algoritmo llevará prácticamente de la mano a los clientes, multiplicando la oferta en función de su selección previa.Las pantallas táctiles recomendarán artículos a los compradores, igual que hacen ahora en la página web,gracias al registro de cada prenda que escanea el cliente. Para cuando estos llegan al probador, los empleados ya habrán depositado los artículos solicitados por los clientes y otros que el algoritmo de Amazon ha elegido. Los consumidores también podrán responder una encuesta de satisfacción, dando aún más pistas sobre sus preferencias. Gran año para Tradeinn. La compañía ha cerrado 2021 con una facturación de 378 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 31% respecto a 2020, cuando la facturación ascendió a 288 millones. El grupo gestionó el año pasado una media de 25 mil pedidos diarios. Según su CEO y fundador, David Martin,“año tras año superamos nuestras previsiones más optimistas, algo que nos satisface especialmente este último año, pues hemos podido superar los problemas de suministro de los últimos meses”. La ampliación del año pasado de las instalaciones logísticas, que pasaron de 15 mil a 35 mil metros cuadrados, ha permitido a Tradeinn contar con un stock de 60 millones de euros y mantenerse en la senda del crecimiento. Martin, que cree que estas incidencias de los mercados internacionales podrían continuar en 2022, espera poder sortearlas como hasta ahora, aunque no se muestra tan optimista. “Esperamos que la crisis de suministros que se vive en todo el mundo se solvente en los primeros meses de 2022, aunque es posible que se vean afectadas más categorías de producto”. Es por ello que el grupo ha decidido no fijar objetivos de facturación. Más tráfico que en 2020... pero menos que en 2019.Así han cerrado el año los centros comerciales españoles, que tras un diciembre bastante bueno, con un crecimiento del 11,9% respecto a noviembre, han terminado el año con un +14,5% respecto al año anterior. Esta es una de las principales conclusiones del índice mensual publicado de Sensormatic Solutions, la marca de Johnson Controls para soluciones retail. Pese a estas buenas cifras logradas en el último mes del año y en el global de 2021, si hacemos la comparación con los datos prepandemia (2019), las cifras aún arrojan datos negativos, registrando una caída en diciembre en 2021 del 26,6% respecto al mismo mes de hace dos años, y a su vez retrocediendo el acumulado anual un 25,1% frente a enero-diciembre de 2019. El informe también señala que, pese a las restricciones por Omicrón, hay cierto optimismo de cara a este 2022. No en vano, el documento señala que un 72,7% de las entidades espera una mejora general de la situación para este 2022; un 50 % confía en que mejore el consumo y un 47 %, que esto redunde en las inversiones empresariales. Tradeinn supera los 370 millones en 2021 La afluencia a los centros comerciales, al alza en 2021 durante 2021 ha contabilizado más de 5.000 pedidos diarios, y una cifra por encima de los 53,5 millones de visitas a su tienda online. Por su parte, Xavier Pladellorens y Àngel Corcuera, fundadores de Deporvillage, confían en seguir creciendo y mejorando de cara a este nuevo año. “Tenemos el objetivo claro de seguir ofreciendo los mejores productos de las mejores marcas, enfocándonos en el cliente y mejorando la experiencia de usuario”, afirma Corcuera. Por su parte, Pladellorens apunta que “Enfocamos el 2022 con nuevos proyectos, como el lanzamiento de dos nuevas marcas propias”.
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx