actualidad 2022 arranca con cambios y buenas expectativas sport data El sector, optimista... pero con dudas empresas Las marcas presentan sus novedades sports and lifestyle community #305
WILSON X KLOPP Descubre tu próxima obsesión incontrolable
Este 2022 ha arrancado con un vacío que, a quienes llevamos años en el sector, se nos está haciendo, cuanto menos, extraño. No hay ISPO. Es cierto que tampoco la hubo en el último año, por los motivos que todos sabemos, pero en esta ocasión, su aplazamiento a noviembre ha sido definitivo.Y ya no habrá eneros con ISPO.Ahora,la feria,que siempre ha había sido un excelente termómetro para saber cómo estaban los ánimos al arrancar la temporada, será más bien un buen encuentro para ver cómo termina el año. Sigo sin tener claro si el cambio es una buena decisión. Eso habrá que verlo con el tiempo, después de un par o tres de ediciones. Las razones, según sus responsables, tienen que ver con los “cambios de mercado de gran alcance de los últimos años”, especialmente en la cadena de suministros y en los ciclos de pedidos.Al parecer,enero era demasiado tarde para muchas marcas y sus organizadores han preferido adelantar las fechas al comienzo de los ciclos de pedidos para que expositores y visitantes profesionales “puedan tener una visión general más temprana del mercado”. Esta por ver, insisto, si el cambio de fechas beneficiará al salón, pero lo que sí está claro es que para los mercados del sur de Europa el cambio no parece muy adecuado. Es cierto que ISPO siempre ha estado muy enfocado a los mercados del centro y el norte de Europa, y en esos mercados sí que la campaña invernal arranca mucho antes, pero en el sur, en países como el nuestro, en Italia o en Portugal, noviembre es un mal mes para empezar con las programaciones. Las tiendas apenas acaban de empezar la temporada de invierno y probablemente estén mucho más pendientes de centrarse en el Black Friday y en la campaña de Navidad que en programar a un año vista. El cambio de fechas puede sorprender, entre otras muchas cosas, porque parece ir en la dirección contraria hacia la que debería ir el sector, cuya meta, creo, tendría que ser acortar los plazos entre programación y entrega. Como hace el mundo del Bike, que presenta una bici hoy y la entrega en, máximo, dos meses. Por no hablar del mundo de la moda, que nos lleva una ventaja enorme en este sentido. Se trata, en definitiva, de que las marcas empiezan a asumir riesgos en su producción y no los trasladen todos a un comercio que cada vez está más condicionado por los constantes cambios que hay en el mercado. Seguramente es una utopía, pero el escenario ideal sería conocer las novedades de invierno a finales de verano y recibirlas a finales de octubre o principios de noviembre. Un escenario que, evidentemente, es imposible con los problemas de suministro que hay ahora, pero que debería ser un objetivo como mínimo a medio plazo. Cada vez quedan menos sectores que, a estas alturas, trabajen las programaciones a un año vista. Y si la moda ha podido reducirlos drásticamente, el sector, especialmente en algunos segmentos, también debería poder hacerlo. editorial Sin renunciar a todo lo que aporta ISPO, e independientemente de cómo evolucione esta reinterpretación del salón alemán, quizás sería un buen momento para impulsar una feria nacional más enfocada en los segmentos que dinamizan las ventas en nuestro mercado. Sigo sin tener claro si el cambio de fechas del salón bávaro es una buena decisión, pero en cualquier caso, es justo que antes de analizar mejor este cambio veamos cómo se desarrolla la primera edición y, sobre todo, veamos cómo reaccionan las marcas... y las tiendas. ISPO se reinventa Jaume Ferrer, Director jferrer@tradesport.com Volviendo a ISPO, es obvio que el tema de las fechas es complejo, sobre todo ahora que el salón se ha abierto a muchos más segmentos. Hace años el esquí y el Outdoor eran los grandes protagonistas y condicionaban esas fechas, pero ahora, con muchos más deportes en los pabellones, poder cuadrar las cosas es todavía más complejo. Porque de la misma manera que noviembre me parece pronto para muchos segmentos, sí me parece una buena fecha, por ejemplo, para el pádel que, aunque ahora apenas tiene protagonismo en el salón bávaro, su fuerte crecimiento en Europa presagia un gran reestreno para este año y, si el planteamiento es el adecuado, en los años venideros tendrá un papel clave. Un pádel, que, por cierto, sí ha demostrado cierta capacidad para acortar los timings entre la producción y la entrega. La pelota está en el tejado de ISPO. Y es justo que antes de analizar mejor este cambio de fechas veamos cómo se desarrolla la primera edición en noviembre y, sobre todo, veamos cómo reaccionan las marcas a este cambio de fechas. Y a otros cambios que también nos generan ciertas dudas, como el reducir su duración a tres días, limitar el tamaño de los stands o abrir sus puertas a un consumidor final que conocerá novedades que no podrá comprar hasta al cabo de 12 ó 14 meses…. Sin renunciar a todo lo que aporta ISPO (que es mucho), e independientemente de cómo evolucione esta reinterpretación del salón alemán, quizás sería un buen momento para impulsar una feria nacional más enfocada en los segmentos que dinamizan las ventas en nuestro mercado -y en otros mercados del sur de Europa-.
PORTADA Foto: Salewa EDITA: Sport Panel, s.a. c/ Camp, nº 56, 08022 Barcelona Tel: 93 253 03 11 DIRECTOR: Jaume Ferrer jferrer@tradesport.com REDACCIÓN: Raul Bernat raul@tradesport.com ESTUDIOS DE MERCADO: Laura Planagumà COLABORADORES: Marc Caunes Ignacio Peralta Kevin López ADMINISTRACIÓN Isabel Bové PROCESO DE DATOS: Gescode, s.l. gescode@gescode.es INTERNET: www.tradesport.com Depósito legal: B-18862-1993 PROVEEDOR TECNOLÓGICO: Revolumedia IMPRESIÓN: Gráficas Gomez Boj actualidad El sector arranca 2022 con dinamismo performance La versatilidad marca el camino outdoor Las marcas apuestan por la innovación sport data El sector, con optimismo... y dudas ferias La campaña de invierno arranca... sin ISPO conceptos Versatilidad,confort y tecnicidad,valores añadidos de las novedades que las marcas presentan 08 18 66 64 62 58 08 64 18 66 Nº305 ENERO 2022 facebook.com/tradesport @trade_sport sumario TRADESPORT defiende la pluralidad y la plena libertad de opinión, y de acuerdo con esta política admite cualquier tipo de colaboración coherente con los contenidos de la revista. No obstante, no se hace responsable de las opiniones expresadas por sus colaboradores ni de las consecuencias de cualquier tipo que de ellas se deriven, ya que dichas opiniones se entienden siempre a título personal y bajo entera responsabilidad del autor. tradesport TRADE 303 ESPECIAL OUTDOOR TRADE 301 ESPECIAL RUNNING TRADE 304 ESPECIAL FÚTBOL TRADE 302 ESPECIAL CALZADO números anteriores 62
El año de las marcas Este 2022 puede ser un punto de inflexión para el sector. Para la práctica, pero, sobre todo, para las ventas. Y no porque vayan a experimentar un fuerte repunte, sino más bien, porque se acabará de definir mejor el reparto del pastel de cara a los próximos años.Y en ese reparto, las marcas van a ganar mucho terreno. Especialmente las grandes. Ya hemos dicho, varias veces, que la pandemia nos ha ido muy bien como sector. Sobre todo, porque con ella se ha dado un espectacular repunte de la práctica que, lógicamente, ha conllevado un crecimiento importante en las ventas de varios segmentos. Además, desde que nos dejaron salir a la calle y, sobre todo, a lo largo del pasado 2021, se ha ido consolidando una nueva -y esperada- cultura del bienestar donde, por suerte -y por lógica- el deporte ocupa un lugar privilegiado. Y eso, a medio y largo plazo, es fundamental para el sector.Aunque solo sea por la simple lógica de que,a más practicantes, más ventas. Pero la pandemia, más allá de incidir directamente en los índices de práctica, también ha acelerado radicalmente la evolución del sector. Y lo que se esperaba que pasase en 4, 5 o 10 años, ha acabado sucediendo en apenas 2. Por necesidad. Por supervivencia. La lista de cosas que se han acelerado es larga, pero probablemente haya dos que destaquen por encima de las demás. Y, probablemente, sean las más determinantes. Las más disruptivas. La primera es la omnicanalidad. Es cierto que hace tiempo que esta tendencia se está imponiendo con fuerza. Y hace años que es casi imperativo apostar por ella. Pero el encierro sirvió para constatar esta necesidad. Para empujar a quienes aún no la habían puesto sobre la mesa -o a quienes lo estaban haciendo tímidamente- a darse cuenta -a bofetadas en muchos casos- de que su futuro pasaba irremediablemente por esta apuesta. O estas dentro o estas fuera, así de simple. Y sí, los grandes además de que ya estaban preparados, también tuvieron mucho más margen de maniobra para adaptarse a esta nueva realidad con el revés de la pandemia, pero a estas alturas, hay suficientes herramientas para que absolutamente todo el mundo pueda avanzar en este camino. Y si queda alguien que no lo haya hecho aun, probablemente el 2022 se le haga largo. Muy largo. El segundo gran cambio que se ha acelerado con la pandemia es el llamado DTC. Que, por cierto, tiene que ver mucho con la omnicanalidad. La limpia que está haciendo Nike empezó mucho antes de la llegada del COVID.Y era evidente que a la marca norteamericana la seguirían muchas más marcas. Y más que lo harán a lo largo de este 2022. Porque es lo que toca. Por mil razones. Pero sobre todo por tres. La primera es el margen. Sin la tienda como intermediario, las ganancias se disparan.Y eso, si tienes la capacidad de mantener más o menos el volumen de ventas, significa muchos beneficios. Es obvio que a estas alturas hay muy pocas marcas que puedan mantener un buen volumen de ventas reduciendo drásticamente su número de clientes, pero es un camino que cada vez iniciarán o potenciarán más marcas. Los últimos dos años de Nike han demostrado, por mucho que nos pese, que se puede ganar más vendiendo menos. La segunda tiene que ver con las múltiples ventajas que, a nivel de información, implica la venta directa. Es cierto que existen herramientas para conocer al detalle lo que tus clientes venden de tu marca, pero con el DTC se multiplican las posibilidades de alcanzar el verdadero tesoro que persiguen las marcas: conocer mucho mejor a los consumidores. Porque conociéndolos puedes ofrecerles lo que buscan y/o necesitan. Acertar el tiro, que dicen. Y eso acaba teniendo una incidencia muy grande en La pandemia, más allá de incidir directamente en los índices de práctica, también ha acelerado radicalmente la evolución del sector. Y lo que se esperaba que pasase en 4 ó 5 años, ha acabado sucediendo en apenas 2. Por necesidad. Por supervivencia. Nos guste o no, el DTC está constatando que algunas marcas pueden ganar más con menos clientes, menos ventas y menos producción Desde el año 1993 SportPanel edita mensualmente tradesport, la primera publicación del sector deportivo. Tras más de 27 años de historia, y con la misma independencia con la quese fundó, tradesport se ha consolidado como un medio de comunicación imprescindible para aquellos que quieran conocer la evolución del sector. opinión Raul Bernat Redactor jefe raul@tradesport.com la construcción del catálogo. Si se sabe mejor lo que quiere el consumidor,se asumen menos riesgos en la producción. Una producción que, a medida que el DTC gana cuota en la facturación de las marcas, se ve considerablemente reducida. Se fabrica lo que se sabe que se va a vender, así de simple.Y los últimos dos años de Nike han demostrado que se puede ganar más fabricando menos. Y la tercera razón tiene que ver con el escaparate. Con el envoltorio del producto. Cuando Nike anunció la aceleración de su estrategia DTC y se cargó a miles y miles de clientes en todo el mundo uno de los argumentos que esgrimió fue que muchas tiendas, por imagen y por surtido, no estaban a la altura del producto. Y aunque quizás pecase un poco de soberbia, no le faltaba parte de razón. La imagen de michas tiendas, aquí en España y en el resto del mundo, no es la mejor para afrontar una época como la que vivimos, muy marcada por lo visual. Es cierto que cuando Nike tenía un fondo de armario exagerado, con productos que precisamente no destacaban por su exclusividad, se aprovechó mucho de este tipo de tiendas, pero ahora que la marca americana, y otras, han cambiado de estrategia, el comercio deportivo tiene que llevar a cabo una limpieza de cara si quiere sobrevivir en un entorno donde sus propios proveedores se han convertido en competencia. Y los últimos dos años de Nike han demostrado que se puede ganar con muchísimos menos clientes. En fin, que este 2022 tiene toda la pinta de ser un año en el que las marcas van a ir por libre y van a potenciar su estrategia DTC, sobre todo a nivel online.Avisados estamos… AYÚDANOS CON TUS SUGERENCIAS: tradesport@tradesport.com 7
8 actualidad El deporte mantiene su protagonismo online en 2021 El consumidor quiere volver a la tienda física… y comprar a la marca Cetelem presenta una nueva edición de El Observatorio Cetelem eCommerce. En esta ocasión el top 5 de productos más comprados a través de internet han sido moda, ocio, calzado y complementos, productos de belleza y dispositivos móviles. El deporte, un año más, se mantiene el el Top-10, ocupando la novena posición. El porcentaje de compradores aumenta en todos los sectores analizados a excepción de electrodomésticos, dispositivos móviles, textil deportes y juguetes, que presentan ligeros descensos respecto a 2020. Según los datos de la encuesta, el gasto medio total realizado por los españoles que han comprado online en los últimos 12 meses, ha sido de 2.336€, un 11% por encima del importe declarado en 2020 y 2019. En cuanto al deporte, este universo se mantiene como uno de los más demandados a nivel de ecommerce, con un 49% de los encuestados confirmando haber comprado algún tipo de material deportivo durante 2021 (una cifra ligeramente más baja que en 2020 -51%-). Ganan protagonismo, en estas ventas, tanto los marketplaces como las webs de los fabricantes. Las tiendas multimarca, en cambio, pierden un poco de terreno respecto al año pasado. Que la pandemia iba a cambiar los hábitos de compra era evidente. Como también era bastante previsible que, pese al auge del ecommerce, el consumidor quisiera volver a la tienda física. Porque ver y tocar siempre será importante a la hora de comprar pero,también, porque después de lo que hemos vivido, lo físico ha adquirido un rol casi emocional. Social. Esta es una de las principales conclusiones del informe «What Matters to Today’s Consumer» («Lo que importa al consumidor de hoy»), realizado por el Instituto de Investigación Capgemini y que analiza cómo ha impactado la pandemia en el comportamiento y preferencias de los consumidores. Que el consumidor quiere volver a la tienda física es, quizás, la primera gran conclusión del informe, que señala que un 72% de los consumidores espera volver a las tiendas físicas con mayor asiduidad que antes una vez que la pandemia decaiga, superando las cifras anteriores a la crisis sanitaria (60%). Pero esta primera conclusión no es, seguramente, la más destacable. O la que más deba tener en cuenta el sector.La que más sorprende,quizás, es que hay un target de consumidor muy conLos Marketplace continúan siendo la opción preferida de compra en todos los sectores analizados excepto en las compras relacionadas con deportes, mostrando ligeros crecimientos en el sector electro y bicis. Observamos un crecimiento de las compras a través de redes sociales, con especial atención a las realizadas a través de Instagram. El 70% de los compradores online, ha realizado alguna de sus compras a través de su smartphone o tablet. Moda y ocio lideran las compras de mobile commerce Aumenta el porcentaje de consumidores que declara haber notado alguna mejora en lo que respecta a la logística del comercio electrónico. creto -y grande en volumen-, el de los millennials y centennials, que se muestran claramente partidarios de comprar productos directamente a las marcas. Lo de Nike y adidas, con su impulso del DTC, no es casualidad. Según el informe, el 68% de la generación Z y el 58% de los millennials han adquirido productos directamente a las marcas en el último año. La media en todas las franjas se sitúa en el 41%. En la generación X esta cifra es del 37% de los compradores, y en los baby boomers desciende hasta el 21%. Para un 60% de los que han comprado directamente a las marcas, desvelan que la razón es haber tenido una mejor experiencia de compra y, también, los programas de fidelización. Goalkers, la marca impulsada por el grupo de compras Point Sport y especializada en el segmento de tiendas multideporte, refuerza su expansión en nuestro país con dos nuevas aperturas en Galicia. Las nuevas tiendas están ubicadas en Fene (Avenida Marques de Figueroa, 16 Bajo) y en Narón (C/ Estrada Castella, 882 Bajo), ambas en la provincia de A Coruña. Con una imagen corporativa disruptiva en el sector hasta el momento, Goalkers se posiciona con una propuesta de valor diferenciadora y una personalidad propia en el segmento de tiendas de deportes. Estas dos nuevas aperturas, que se suman a la reciente en Cangas de Onís, Asturias, confirman la creciente expansión de la nueva imagen de la marca, continuando con el modelo de negocio de franquicias que el Grupo liderado por Benito Gil lleva manejando por más de 15 años. Festibike vuelve.Y lo hace con mucha fuerza. La fuerza que le está dando el boom que está experimentando el bike desde hace unos años pero, sobre todo, en la post pandemia.Ahora, después de dos años de obligado parón, con una industria claramente fortalecida y una comunidad de aficionados mucho más amplia, Festibike vuelve con aires renovados. “En los quince años como director nunca habíamos recibido una respuesta tan positiva por parte del sector al presentar una nueva edición de la Feria. El gran bloque de empresas y principales marcas del sector de la bicicleta ya nos han confirmado su apuesta y presencia en Festibike 2022”, comenta Guillermo de Portugal, máximo responsable del evento. Para esta nueva edición, Festibike quiere ofrecer una nueva dimensión y protagonismo a sus contenidos como nunca antes se había planteado. Un completo programa de actividades y competiciones de gran nivel dirigidos a todos los perfiles ciclistas y usuarios de la bicicleta. La próxima semana, Festibike dará a conocer los periodos y fechas para formalizar las primeras reservas de espacio de exposición y comunicará el sistema de adjudicación previsto para esta nueva edición de la feria que se celebrará del 9 al 11 de septiembre en Las Rozas. Goalkers refuerza su expansión con dos nuevas tiendas El boom del bike da un nuevo impulso a Festibike
9 Decathlon se apoya en unos grandes almacenes para crecer en Estados Unidos Decathlon da una vuelta de tuerca en su estrategia para seguir ganando terreno en un mercado tan complejo como el norteamericano. La cadena gala,que vuelve a operar en Estados Unidos desde mediados de 2017 (tras un primer intento fallido en el periodoc 1999-2006), ha decidido apostar por la venta de sus productos en otros operadores y acaba de dar un paso más en su acuerdo con Walmart para vender, también, en sus tiendas físicas. La colaboración entre ambas compañías ya estaba en marcha desde hace algunos meses a través de la plataforma online de la cadena americana, que ya contaba con las marcas de Decathlon en su ecommerce, y con un primer test en la tienda que Walmart tiene en Interlomas, Estado de México. A diferencia de lo que sucede en algunas tiendas multimarca de Francia, como Franprix , los productos que se venden físicamente en Walmart no se agrupan en córners específicos de Decathlon, sino que están ubicados en su universo deportivo (bicicletas con bicicletas, textiles con textiles, etc.) con las demás marcas. El asociacionismo gana fuerza en el bike. Más. La Asociación Española del Comercio Minorista Especializado de la Bicicleta (Atebi) acaba de anunciar su adhesión a Afydad, la Asociación Española de Fabricantes y Distribuidores de Artículos Deportivos. Con esta unión, el bike arranca una nueva etapa en la que podrá aprovechar la larga experiencia nacional e internacional de la patronal de fabricantes y, evidentemente, todos los servicios que ésta ofrece a sus miembros. La adhesión de ATEBI nada más arrancar este 2022 será clave para impulsar el que, sin duda, es uno de los proyectos más importantes que actualmente tiene entre manos la asociación de comerciantes: definir un convenio laboral colectivo para el sector del bike. Esta iniciativa es fundamental para un sector todavía poco regulado y que, tras el fuerte crecimiento que ha experimentado en los últimos años, tiene la necesidad de profesionalizarse para poder gestionar este crecimiento y, sobre todo , el potencial que todavía tiene y que, con toda certeza, será más amplio a medida que la bicicleta gane protagonismo como actividad de ocio y, sobre todo, como medio de transporte. La elaboración del convenio colectivo es una de las prioridades de este nuevo año que empieza y en el que destaca, también, la puesta en marcha de la nueva web -ya activa- y de algunos de los principales puntos del plan estratégico que se definió para este año. Entre las iniciativas más importantes destaca la implementación del label “Garantía Bike”, que garantizará la calidad del servicio de los comercios especialistas que lo obtengan. Este 2022 se cumplirán los 5 años de la puesta en marcha de ATEBI y desde entonces, se han impulsado una amplia variedad de proyectos para apoyar al comercio especializado. La Asociación cuenta actualmente con 80 puntos de venta asociados, entre los que se encuentran algunas de las tiendas más importantes a nivel nacional. En La nueva ola de COVID está teniendo efectos devastadores en toda Europa, con miles y miles de contagios cada día.Y ante este contexto, y por las crecientes restricciones que está provocando este aumento de contagios, el organizador de la feria PADEL EXPO, At Event Sweden AB, ha decidido posponer la celebración del encuentro hasta el próximo septiembre de 2022 (del 16 al 18). Los organizadores, que hasta este último momento han mantenido la esperanza de celebrar el encuentro en las fechas previstas (del 28 al 30 de enero de 2022), no han podido garantizar su celebración tras la decisión del gobierno sueco de limitar las reuniones públicas y el aumento de la propagación del Covid-19 en los últimos días. Desde la organización han querido dejar claro que ningún expositor va a perder su reserva, ni de los stands ni de los servicios contratados. 2021 acabó con muy buenas ventas para JD Sports. Tanto, que la compañía revisó sus ganancias después de que los clientes acudieran en masa a sus tiendas durante los últimos días del año. La cadena se benefició de la fuerte demanda durante el Black Friday y el período de Navidad y se vio impulsada, aún más, por el gasto de los consumidores en los EE. UU. Con este repunte de las ventas, la cadena espera que las ganancias antes de impuestos para el año -hasta el 29 de enero de 2022- sean de al menos 875 millones de libras esterlinas. Esta cifra supera las expectativas actuales del mercado, de 810 millones de libras esterlinas. Es la segunda vez que la compañía mejora sus previsiones, que incialmente fueron de 750 millones. JD Sports ha destacadp el “rendimiento sólido” de su oferta multicanal dados los desafíos de la pandemia, incluida la interrupción de las operaciones de la cadena de suministro de algunos de sus socios de marca clave. De cara al futuro, la cadena ha señalado que a pesar de los desafíos actuales, con las restricciones operativas de la pandemia en Europa y el sudeste asiático combinados, el grupo estaba bien posicionado para manejar esos desafíos gracias a sus “capacidades de compra y comercialización”. PADEL EXPO, aplazada hasta Septiembre Un excelente final de año hace cambiar sus previsiones a JD Atebi se adhiere a AFYDAD este sentido, ha sido determinante el apoyo que ha brindado CETELEM -espónsor oficial de Atebi- que desde el primer momento ha trabajado codo con codo con la Asociación para conseguir los objetivos marcados para ayudar al sector a seguir creciendo. AFYDAD es una asociación profesional sin ánimo de lucro con una larga experiencia en el sector del deporte (fue fundada en 1968). Está constituida por más de 100 empresas que representan a más de 250 marcas vinculadas al sector del deporte y su objetivo es impulsar la competitividad de las empresas del sector del deporte a través de una oferta de servicios especializados y representar los intereses comunes del sector tanto a nivel nacional como internacional. La asociación acoge empresas dedicadas a la fabricación, distribución, importación o comercialización de todo tipo de material o artículos de deporte,actividades de ocio y camping. AFYDAD es miembro de FESI, Federation of the European Sporting Goods Industry, con sede en la House of Sports de Bruselas y también pertenece al EOG, European Outdoor Group, dedicado a los deportes al aire libre y a nivel nacional forma parte de la CEOE.
10 actualidad Amazon, del on al off: abre su primera tienda física de ropa Deporvillage cierra 2021 con récord de facturación Nada más y nada menos que 3.000 metros cuadrados. Esa será la superficie de venta de la nueva tienda que el gigante del comercio electrónico Amazon abrirá este año cerca de Los Ángeles. Será la primera tienda de ropa y ropa deportiva del marketplace americano,que tras probar fortuna en alimentación y en farmacia,ahora lo intenta con la que, sin duda, es uno de los productos estrella en su web.Y lo hace apostando por la omnicanalidad y aportando un nuevo enfoque a la compra. “No intentaríamos nada en el comercio minorista físico a menos que sintiéramos que podemos mejorar significativamente la experiencia del cliente”, ha explicado el gigante tecnológico en un comunicado, recogido por la agencia Reuters. La nueva tienda ideada por Amazon ofrecerá una experiencia más virtual que física, gracias a los códigos QR, que permitirán al cliente elegir artículos y recibirlos en el probador, y a algoritmos que convertirán la compra en una experiencia interactiva, con escasa participación humana. Los clientes deberán escanear mediante la aplicación móvil de Amazon el código correspondiente al color y el tamaño de los modelos de muestra que aparecen en los estantes, sobre los que también podrán ver valoraciones de otros clientes. Para probarse las prendas, los compradores aguardarán una cola virtual antes de desbloquear con su teléfono inteligente el acceso a la cabina cuando esté libre. Una vez en el probador, el consumidor tendrá a su disposición un “armario mágico con una selecDeporvillage ha cerrado el año 2021 con una facturación de 160 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 40% con respecto al pasado ejercicio. El ecommerce ha sumado, durante este pasado año, más de 700 mil nuevos usuarios, acumulando una cifra total de más de 2,5 millones de clientes procedentes de todo el mundo. Con este resultado ya son 11 años de crecimiento sostenido. Con un catálogo de más de 100.000 artículos procedentes de más de 600 marcas, este año ha impulsado significativamente sus dos marcas propias de ciclismo DPV y Finisseur, consiguiendo un gran crecimiento de estas. Además, cabe destacar también la reciente incorporación del e-commerce al Iberian Sports Retail Group (ISRG) desde el mes de junio, uno de los hitos más importantes para la compañía del pasado año. La trayectoria de Deporvillage sigue marcando récords desde su fundación en Manresa en 2010 por parte de Xavier Pladellorens y Angel Corcuera. Así, además de registrar sus mejores campañas de rebajas, Black Friday y Navidad de su historia, ción [de prendas] aparentemente interminable. El vestidor será un espacio personal para que sigas comprando sin tener que salir. Cada probador dispondrá de una pantalla táctil para que los clientes puedan solicitar más artículos que el personal del establecimiento entregará en cuestión de minutos En la“experiencia de compra de Amazon Style”,un algoritmo llevará prácticamente de la mano a los clientes, multiplicando la oferta en función de su selección previa.Las pantallas táctiles recomendarán artículos a los compradores, igual que hacen ahora en la página web,gracias al registro de cada prenda que escanea el cliente. Para cuando estos llegan al probador, los empleados ya habrán depositado los artículos solicitados por los clientes y otros que el algoritmo de Amazon ha elegido. Los consumidores también podrán responder una encuesta de satisfacción, dando aún más pistas sobre sus preferencias. Gran año para Tradeinn. La compañía ha cerrado 2021 con una facturación de 378 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 31% respecto a 2020, cuando la facturación ascendió a 288 millones. El grupo gestionó el año pasado una media de 25 mil pedidos diarios. Según su CEO y fundador, David Martin,“año tras año superamos nuestras previsiones más optimistas, algo que nos satisface especialmente este último año, pues hemos podido superar los problemas de suministro de los últimos meses”. La ampliación del año pasado de las instalaciones logísticas, que pasaron de 15 mil a 35 mil metros cuadrados, ha permitido a Tradeinn contar con un stock de 60 millones de euros y mantenerse en la senda del crecimiento. Martin, que cree que estas incidencias de los mercados internacionales podrían continuar en 2022, espera poder sortearlas como hasta ahora, aunque no se muestra tan optimista. “Esperamos que la crisis de suministros que se vive en todo el mundo se solvente en los primeros meses de 2022, aunque es posible que se vean afectadas más categorías de producto”. Es por ello que el grupo ha decidido no fijar objetivos de facturación. Más tráfico que en 2020... pero menos que en 2019.Así han cerrado el año los centros comerciales españoles, que tras un diciembre bastante bueno, con un crecimiento del 11,9% respecto a noviembre, han terminado el año con un +14,5% respecto al año anterior. Esta es una de las principales conclusiones del índice mensual publicado de Sensormatic Solutions, la marca de Johnson Controls para soluciones retail. Pese a estas buenas cifras logradas en el último mes del año y en el global de 2021, si hacemos la comparación con los datos prepandemia (2019), las cifras aún arrojan datos negativos, registrando una caída en diciembre en 2021 del 26,6% respecto al mismo mes de hace dos años, y a su vez retrocediendo el acumulado anual un 25,1% frente a enero-diciembre de 2019. El informe también señala que, pese a las restricciones por Omicrón, hay cierto optimismo de cara a este 2022. No en vano, el documento señala que un 72,7% de las entidades espera una mejora general de la situación para este 2022; un 50 % confía en que mejore el consumo y un 47 %, que esto redunde en las inversiones empresariales. Tradeinn supera los 370 millones en 2021 La afluencia a los centros comerciales, al alza en 2021 durante 2021 ha contabilizado más de 5.000 pedidos diarios, y una cifra por encima de los 53,5 millones de visitas a su tienda online. Por su parte, Xavier Pladellorens y Àngel Corcuera, fundadores de Deporvillage, confían en seguir creciendo y mejorando de cara a este nuevo año. “Tenemos el objetivo claro de seguir ofreciendo los mejores productos de las mejores marcas, enfocándonos en el cliente y mejorando la experiencia de usuario”, afirma Corcuera. Por su parte, Pladellorens apunta que “Enfocamos el 2022 con nuevos proyectos, como el lanzamiento de dos nuevas marcas propias”.
12 actualidad El sector retail lleva más de dos años adaptándose como puede a una situación que nadie esperaba. Las cosas han cambiado mucho en estos últimos meses y son muchos los que se han visto obligados a dar un salto cualitativo para poder adaptarse a la velocidad a la que se están dando estos cambios. ¿Y cómo sera 2022? ¿Qué tendencias se impondrán? Un estudio realizado por Tiendeo.com, empresa especializada en retail, ha identificado las cinco tendencias clave que marcarán el sector en 2022. 1. Omnicanalidad. El 58,6% de los retailers y marcas apostarán por los canales digitales este año, ya que se han convertido en el medio preferido por los profesionales del marketing para conectar con los consumidores.Por el contrario,la inversión de publicidad es menor en los medios de comunicación tradicionales (TV, radio o publicidad en vía pública). De hecho, las empresas invierten cada vez más en marketing digital (83%) y en las redes sociales (66%). 2. Tiendas de experiencias. Los establecimientos tradicionales irán combinando poco a poco el mundo físico con el digital.Así, los centros comerciales dejarán de ser lugares de paso para consolidarse como puntos de encuentro, donde los espacios se convertirán en escenarios en los que se realizarán diferentes tipos de espectáculos que inviten al consumo de un determinado producto o marca. 3. La tecnología como catalizador del cambio. La incorporación de la tecnología y la inteligencia artificial en el proceso de venta darán lugar a la creación de más tiendas inteligentes, que permitirán a los consumidores comprar en lugares que Los principales ejecutivos de Iberian Sports Retail Group (Isrg) entran en el consejo de Deporvillage. Segín informa Modes.es, la compañía, controlada al 50,02% por JD Sports y que adquirió al ecommerce español el año pasado, ha nombrado a cuatro de sus principales ejecutivos como nuevos consejeros de Deporvillage, según consta en el Boletín Oficial del Registro Mercantil. Así, según se refleja en el BORME, la empresa ha nombrado consejeros a Ángel y David Segarra Soria, miembros de la familia fundadora de la compañía de moda deportiva Sprinter, también propiedad de JD Sports desde 2011. Además, también se han incorporado al máximo órgano de gobierno de Deporvillage el consejero delegado de Isrg, Miguel Mota Freitas y el director financiero, José Pérez Milá. Además de estos nuevos nombramientos, también continúan en el consejo de Deporvillage sus fundadores, Xavier Pladellorens y Ángel Corcuera Soldevila. Los Segarra entran en el consejo de Deporvillage Por culpa o gracias a la pandemia. Por la razón que sea el ecommerce sigue en velocidad de crucero en nuestro país.Y así lo constatan los últimos datos publicados por la CNMC, que señalan que el comercio electrónico ha superado, en España, los 13.600 millones de euros en el segundo trimestre de 2021, lo que representa un 13,7% más que en el año anterior. En este período, los sectores que se posicionaron como motores del eCommerce español fueron la venta de prendas de vestir con el 8,4% de la facturación total; los servicios auxiliares a la intermediación financiera, con el 6,3%, así como los juegos de azar y apuestas que han retornado a las primeras posiciones con el 4,5% del total. Las agencias de viajes y operadores turísticos también han mostrado un repunte, obteniendo el 4,4% entre los sectores de actividad con mayores ingresos, seguidos por los hipermercados, supermercados y tiendas de alimentación (3,9%) que mantienen el interés de los consumidores españoles durante este período. El ecommerce, sin freno en España Cinco tendencias que se impondrán en el retail este 2022 no cuentan prácticamente con personal y donde no hay que pasar por caja. El desarrollo de este tipo de tiendas permitirá a los retailers competir con los gigantes del comercio electrónico al proporcionar una experiencia más cómoda y sin fricciones. 4. La economía circular. La preocupación de los consumidores por el medio ambiente está llevando a los retailers y marcas a adoptar una estrategia más responsable. El residuo cero, el mercado de segunda mano y de ocasión seguirán creciendo, ya que abordan una cuestión crucial para el sector en 2022: conciliar el poder adquisitivo y la protección del medio ambiente. 5. Social Shopping. En 2022 cada vez más marcas y retailers utilizarán este medio como complemento al comercio electrónico, donde la venta social se apoyará principalmente en influencers y embajadores de marca. De hecho, según el estudio de Tiendeo, el 50% de los retailers y marcas tienen intención de aumentar sus inversiones publicitarias en las redes sociales en los próximos 12 meses. Tennis-Point sigue creciendo en Barcelona. La cadena acaba de alcanzar un acuerdo con la prestigiosa Emilio Sánchez Academy, ubicada en el Prat de Llobregat, para que la tienda pro-shop de las instalaciones se convierta en una nueva tienda Tennis-Point. La nueva tienda, que contará con un espacio destacado de la marca HEAD, histórico patrocinador de la academia, será la tercera en provincia de Barcelona. La primera se abrió en Mataró y la segunda, la más espectacular sin duda, está ubicada en pleno Paseo de Gracia. Además de la apertura de la tienda, el acuerdo contempla varias pruebas para jugadores que van desde el tenis base y amateur hasta el profesional, además de colaborar conjuntamente en futuros proyectos en las sedes de la Emilio Sánchez Academy en ciudades como Florida, Atlanta y Nanjing. Miquel Just, General Manager Iberia Tennis-Point añadió que “el acuerdo con Emilio Sánchez Academy, es un paso muy importante en la dirección de ser mucho más que una simple tienda. Este es un acuerdo para fomentar el crecimiento del tenis y potenciar los valores que representa. Estamos convencidos que juntos podemos llevar el tenis a otro nivel superior”. Tennis-Point abre nueva tienda en la academia Sánchez Vicario En cuanto al número de transacciones, en este período se registraron más de 279 millones de transacciones, lo que representa un 14,5% más, y en esta ocasión los grandes almacenes son líderes por compraventas con el 8,4%, seguido por los restaurantes (7,2%) y los juegos de azar y apuestas (7,1%). Finalmente, respecto al saldo neto exterior, es decir, la diferencia entre lo que se compra desde el extranjero a sitios web españoles y lo que se compra desde España al extranjero, arrojó un déficit de 6.730 millones de euros. Si nos fijamos en el número de transacciones, el 32,4% de las compraventas se registraron en eCommerce españoles, mientras el 67,6% de ellas fueron en webs del extranjero. En cuanto a las ramas de actividad con mayor volumen de negocio desde España al exterior, las prendas de vestir también fueron líderes con un 11,3%, seguidas por los servicios auxiliares a la intermediación financiera (10,1%), y los juegos de azar y apuestas (5,4%).
14 actualidad Omicron pone en jaque las rebajas El nuevo proyecto híbrido de Dimas Gimeno arranca a lo grande en Gran Vía Aunque la Navidad parece haber sido un paréntesis, con las calles llenas como si no hubiera pandemia, la expansión de la variante del coronavirus ómicron y el aumento exponencial de contagios puede propinar otro nuevo revés para el comercio en su campaña de rebajas de invierno. Y sería el segundo año, pues en enero de 2021 ya se coincidió con la tercera ola de la pandemia y con el fenómeno meteorológico de Filomena, un cocktail que provocó una caída del 52% en tasa interanual. El presidente de la Asociación Empresarial del Comercio Textil y Complementos (Acotex), Eduardo Zamácola, ha advertido a Efe de que el éxito en las ventas “va a depender de la evolución” de la variante ómicron. “Hay más contagios, más precaución y miedo, lo que significa más cuarentenas y puede que restricciones según su evolución y menores ventas”, asegura Zamácola. A pesar de la incertidumbre, el directivo de la patronal del textil matiza que “obviamente van a mejorar las ventas” con respecto a la campaña de rebajas de 2021. En caso contrario, comenta, “la catástrofe sería total”, pero apostilla que “ni por asomo esta campaña será parecida” a la última antes de la pandemia (2019). Acotex espera un crecimiento a doble dígito en el volumen de ventas en el sector para la campaña que, en algunos casos, se prolonga hasta primeros de marzo y desigual para la tienda física que para la tienda electrónica. En esta última, la campaña se activará mañana, jueves, en horarios vespertinos. Para Zamácola, si no se elevan las ventas a doble dígito con respecto a 2021 “sería un auténWow, el nuevo proyecto comercial del anterior presidente de El Corte Inglés, Dimas Gimeno, ultima los preparativos de la que será su primera tienda “híbrida”. Una primera tienda que, sin duda, deja muy claras las ambiciones de este diruptivo proyecto: la compañía abrirá nada más y nada menos que en plena Gran Vía madrileña, en el número 18, ocupando más de 5.500 m2, y ofreciendo una auténtica experiencia ‘phygital’. Wow es un concepto pionero pensado para conectar a las personas con las marcas de una forma nunca vista hasta ahora. Supone, explican desde la compañía,, dar un giro de 360º a la experiencia de compra a la que el cliente está acostumbrado. Se convertirá en “un crisol donde poder descubrir todas las novedades que surgen desde las tendencias de moda, belleza, decoración, tecnología o gastronomía. Todo ello poniendo siempre al cliente en el centro de la narrativa, elaborando las propuestas en función de sus necesidades y curiosidades”. El proyecto Wow alberga dos direcciones: el editico drama”. La segunda quincena del pasado diciembre “ha sido un auténtico drama”, dice también Zamácola. En la antesala del periodo de rebajas de enero las ventas se han desplomado en el comercio, lo que unido al encarecimiento de la energía y los combustibles, que repercute en los costes de producción, los descuentos serán menos atractivos que en campañas precedentes. Según los datos del sector, a finales de noviembre ya se produjo una caída en las ventas del 14% en relación con los once primeros meses de 2020 y ya el año pasado el retroceso anual fue del 40%. Para este último ejercicio, Acotex prevé una caída de el 12% y el 15% con respecto a 2020, que será de más del 50% en relación con 2019. En el textil, las anteriores campañas del ‘Black Friday’ y posteriores rebajas “han debilitado las ganas” de comprar en muchos de los consumidores, comentan desde Acotex, si bien se prevé en el sector un repunte significativo en la ropa y complementos de inverno. Curioso dato el que nos llega desde Estados Unidos. Aunque prácticamente todo el mundo está convencido de que la pandemia disparó los índices de práctica en todas las franjas de edades, no fue así. Un estudio de la Universidad de California señala que la pandemia por el Covid-19 ha reducido de forma considerable la actividad física de los adolescentes en Estados Unidos. Ahora, tras la llegada del Covid, solo el 9% cumplen con las recomendaciones sobre ejercicio físico, frente al 16% anterior. Los científicos observaron también una relación entre una menor actividad física y una peor salud mental. Una de las causas podría ser la cancelación de clases de educación física presenciales, tanto individuales como colectivas, así como un aumento del tiempo dedicado a las pantallas. Estos datos que refleja el estudio son bastante preocupantes si tenemos en cuenta la evidencia científica que señala que mantener la cantidad recomendada de actividad física durante la pandemia ha sido crucial para la salud física y mental. Los investigadores solicitaron a los gobiernos una mayor inversión en espacios recreativos seguros al aire libre, para que la población pueda ejercitarse sin miedo al contagio. Ledap, el grupo de pádel que la empresa de capital riesgo Triton creó en 2021, y que recientemente ha adquirido el fabricante de pistas español MejorSet, refuerza su apuesta por el comercio electrónico con la adquisición de la plataforma nórdica Racketspecialisten, que comercializa material de deportes de raqueta, entre otras cosas. No se ha comunicado el precio de compra. El especialista en raquetas se fundó en 2007 y actualmente opera en seis mercados diferentes, en los países nórdicos, Polonia y Francia. Además de su plataforma de comercio electrónico, la compañía también ofrece tiendas conceptuales y emergentes, así como salas de exposición en Estocolmo. Los fundadores del especialista en raquetas Magnus Engardt y Peter Skrzeczynski, así como el director ejecutivo de la compañía, Kristian Ekeland, continuarán como copropietarios y también continuarán dirigiendo el negocio. El objetivo de Lepad de establecerse en más de 200 ubicaciones para finales de 2022 y operar más de 1.700 canchas de pádel. La pandemia no disparó todos los índices de práctica Ledap sigue ganando músculo y apuesta por el ecommerce ficio de ocho plantas situado en el número 18 de Gran Vía, en Madrid, la segunda calle comercial más transitada de Europa, y en wowconcept.com, un ecommerce que albergará distintas tecnologías – como realidad aumentada, realidad virtual o probadores inteligentes- para ofrecer una experiencia de compra única. El establecimiento albergará una selección de marcas nacidas en el mundo digital y que quieran introducirse en el espacio «brick-and-mortar» con tiendas efímeras. También se lanzarán colecciones cápsula exclusivas que solo podrán encontrarse en el entorno Wow, aseguran. Con una superficie de 5.500 m2, entre las seis plantas comerciales a disposición del nuevo proyecto de Gimeno se repartirán espacios concebidos a modo de laboratorios donde el visitante pueda encontrar desde las últimas novedades tecnológicas y de gaming, hasta las marcas de moda y belleza emergentes que están dibujando un nuevo paisaje en la industria, así como las de última tendencia en interiorismo.
16 actualidad Mark Zuckerberg, sin duda, pasará a la historia como uno de los hombres clave a la hora de explicar la deriva de la humanidad en los últimos veinte años. ¿Su mérito? Crear la red social Facebook y, con ella, una forma de relacionarnos. Después de casi dos décadas, el joven visionario anunció hace unas semanas que está preparando un innovador proyecto bautizado con el prometedor nombre de Metaverso. La nueva “criatura” de Zuckerberg, tal y como él mismo explicó durante su presentación, es un espacio de interacción de máquinas, avatares idealizados y un nuevo mundo virtual donde arte, arquitectura, belleza y ficción se encuentran para socializar, comprar o hacer negocios.Y todo ello,“por obra y gracia” de la realidad virtual y la realidad aumentada. “Zuckerberg llevaba meses hablando del metaverso, y Facebook lleva años invirtiendo cantidades astronómicas en desarrollar o comprar dispositivos y funcionalidades de realidad virtual”, asegura Ferran Lalueza, profesor de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) e investigador del grupo GAME (Aprendizajes, Medios de Comunicación y Entretenimiento), quien asegura que, según el responsable de Meta, este proyecto tardará todavía una década en materializarse. ¿REVOLUCIÓN O EVOLUCIÓN NATURAL? Se cree que la nueva plataforma no estará en funcionamiento hasta dentro de una década. ¿Este periodo es tiempo suficiente para que podamos vivir su implantación como una evolución natural de Facebook? Eso es lo que parece. Al menos es lo que opina Pierre Bourdin,p rofesor de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOCquien no cree que se produzca una ruptura, sino más bien una evolución.“Me parece que habrá una convergencia entre las tecnologías de las redes de comunicación, las tecnologías móviles y la realidad virtual y aumentada o mixta. Es decir, creo que pronto tendremos un dispositivo móvil conectado a nuestras gafas y quizás una pulsera u otro dispositivo de este tipo que permitirá un acceso a este metaverso”, reflexiona el experto. Ahora bien, ¿qué tecnología hará posible el “milagro”? Los expertos vaticinan que la tecnología habilitadora de este mundo virtual no será 5G, sino que se implementará la futura 6G. Esta nos permitirá ponernos unas gafas de realidad aumentada y ver información sobreimpresa en nuestro campo visual, o unas gafas de realidad virtual que nos den acceso a una infinidad de experiencias insospechadas. “La 6G probablemente se abrirá camino en sectores como los videojuegos, el cine, la televisión, la moda, la música, la publicidad y, por qué no, las agencias de viajes, que podrán Peligros y oportunidades del Metaverso proponer vacaciones en el metaverso”, pronostica Bourdin. EL METAVERSO SERÁ UN MUNDO MÁS SOSTENIBLE Suponiendo que asistamos a su implantación, son muchos los expertos que creen que quien no se “suba al carro” se quedará desfasado. Entre ellos está el profesor Lalueza, quien señala que los desarrolladores de este nuevo espacio nos lo venderán como un espectacular salto cualitativo de internet. De este modo, la sensación que pretenden crear en la sociedad es que, si no formas parte del metaverso, te quedarás atrás y te perderás las nuevas oportunidades que ofrece el nuevo mundo “zuckerbergiano”. Ahora bien, ¿a qué oportunidades se refiere el experto? El docente considera que “en cierto modo, el metaverso puede contribuir a la sostenibilidad del planeta evitando desplazamientos y determinados dispendios. Además, continúa, puede proporcionar experiencias muy realistas a personas que, de otro modo, difícilmente tendrían la oportunidad de vivirlas, lo cual, hasta cierto punto, conlleva un efecto democratizador”. UN UNIVERSO IRREAL CON PELIGROS REALES En el otro lado de la balanza encontraríamos los contras, esto es, los riesgos que Lalueza considera que contendría este futuro mundo virtual. El experto señala tres: “El primero, que acabemos dedicando más tiempo y energía al simulacro que supone el metaverso. Esta hipótesis puede parecer inconcebible, pero, de hecho, las redes sociales actuales ya generan en muchas personas la necesidad de hacer cosas con la única y exclusiva finalidad de exhibirlas después en esas plataformas. El segundo peligro es que con las acciones que desarrollemos en el metaverso revelaremos mucha más información sobre nosotros mismos, y de un modo mucho más inconsciente, que con los contenidos que compartimos en las redes de hoy, que muchas veces ya resulta imprudentemente excesiva. Y el tercero es que ciertas lacras como el acoso, el discurso de odio y similares pueden verse dañinamente potenciadas por la naturaleza inmersiva y altamente realista del entorno”. En esta misma línea, Pierre Bourdin advierte que “aunque este mundo sea virtual, las experiencias que las personas vivirán allí serán reales. Quiero decir que, un problema en el mundo virtual, como una frustración o una exclusión, puede generar traumas reales”. Y pone como ejemplo el acoso en la red, el cual puede llegar a ser la causa del suicidio de algunos jóvenes. EFECTOS COLATERALES QUE NOS TRAERÁ EL METAVERSO A pesar de que el metaverso todavía no es más que una entelequia, vale la pena plantearse algunas cuestiones vinculadas con ciertos ámbitos relacionados con este cosmos virtual. Son preguntas que, hoy por hoy, no tienen respuesta, pero que el profesor Bourdin lanza al aire con el ánimo de ir profundizando en el asunto. Estas son algunas de ellas: ¿Cuál será la ética de este mundo? ¿Cómo se regulará esta “cibervida”? ¿Quién tendrá el control? ¿Quién decidirá las normas? ¿Cuál será el papel de los gobiernos? Veremos si el tiempo, poco a poco, va desvelando las respuestas a estas y otras cuestiones que despierta el anuncio del metaverso. TECNOLOGÍA “El Metaverso puede proporcionar experiencias muy realistas a personas que, de otro modo, difícilmente tendrían la oportunidad de vivirlas, lo cual, hasta cierto punto, conlleva un efecto democratizador”
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