en la penúltima página 106 Perlas del tiempo, mis diciembres… da y sostenible en el tiempo, requiere aprender a gestionar de otra forma, basándonos en criterios de rentabilidad recíproca fundamentados en tres ejes: rentable para la marca, rentable para el comercio y rentable para el consumidor. Diciembre 2010: Debemos reflexionar sobre esta importante apuesta de Google por el comercio electrónico, porque a medida que se vaya desarrollando parece obvio que pretenden plantar cara a empresas como Amazon, cuyo éxito no se basa sólo en la venta de productos, sino también en la redirección a otras tiendas online. Diciembre 2011: Hace ya varias décadas que la libreta y el bolígrafo cedieron su protagonismo a nuevos sistemas de gestión. Se han vivido ya varias crisis desde que la informática posibilita la gestión de nuestros negocios y en todas ellas hay un nexo común: han desaparecido más empresas de la libreta y el boli que las que decidieron irse adaptando a los cambios que ofrecía la tecnología. Diciembre 2012: Ha llegado la hora de la colaboración, de la apertura, de la transparencia, de compartir, de la integridad, porque cada vez somos más interdependientes en este ecosistema global. Diciembre 2013: Nuestro verdadero Riesgo Inducido desde el año 2010 es el denominado Smart Shopping, la compra inteligente, en la cual la multicanalidad es la reina. Diciembre 2014: Centrándose en el verdadero protagonista, el consumidor, quien ha demostrado haberse adaptado a la nueva realidad omniDiciembre 2003: La desaparición de los actuales códigos de barras dejará paso a los sistemas de etiquetado inteligentes. Lo importante para nuestro sector es adoptar con rapidez un lenguaje común que nos garantice, llegado el momento, la óptima implantación de cualquier sistema de captura de información; códigos de barras ahora y chips en el futuro. Diciembre 2004: La competencia se está comunicando permanentemente con ellos para ofrecer, para proponer, para recordar cómo adquirir sus productos o servicios; y para ello no son necesarios sistemas costosos de comunicación, sino algo tan sencillo como un e-mail, un mensaje a un móvil, o una carta. Diciembre 2005: Un proceso sencillo sería asegurar nuestra presencia en los primeros puestos de los principales buscadores, para fomentar de esta forma la visita a nuestra página Web, desde la cual los interesados podrán informarse sobre nuestros productos. Seamos creativos en el planteamiento, y diversifiquemos nuestras inversiones publicitarias para aprovecharnos de las ventajas que un buscador puede ofrecernos. Diciembre 2006: Un Blog es un sitio Web muy fácil de gestionar, flexible, rápidamente actualizable y que nos va a facilitar otro tipo de comunicación. Diciembre 2007: Desde estas líneas opinamos que ha llegado el momento de crear dentro de las empresas puestos de trabajo vinculados a estos aspectos -gestión y organización documental-, con el sencillo objetivo de que toda la documentación digital sobre los productos sea reutilizable y facilitada por la marca que los concibe y comercializa, y no delegar en el detallista esta responsabilidad. Diciembre 2008: Fue en noviembre de 2001, en el número 83 de TradeSport, cuando escribía mi primera Opinión titulada “Compartir conocimiento”y empezaba así…“comprender y potenciar el beneficio común y sectorial por encima del beneficio particular o puntual es un síntoma de madurez empresarial”. Desde entonces han transcurrido poco más de siete años ocupando este privilegiado lugar de Opinión, al que llegué de forma circunstancial. Diciembre 2009: Conquistar un lugar de preferencia, ser la opción preferida en la mente de nuestros clientes y mantenerla de forma sosteniPor Andrés de la Dehesa adehesa@sportmas.com canal, ISPO Innovation Space powered by Sportmas quiere abrir los ojos de nuestra industria a las futuras tendencias en la gestión del negocio: RFID, cartelería digital, analítica de tráfico dentro y fuera de la tienda, etc… Diciembre 2015: Proseguiremos con este inacabable aprendizaje que nos está propiciando el uso de nuevas herramientas de trabajo favorecidas por la tecnología. El contexto es totalmente humano, pero su estudio, análisis y gestión, empiezan a realizarlo algoritmos que aportan soluciones de inteligencia artificial. Apasionante. Diciembre 2016: La economía evoluciona,cambia, se transforma y lo hace a partir de múltiples factores o palancas. Una de estas palancas, quizás en la actualidad una de las más destacadas, es la tecnología, o mejor dicho, cómo la tecnología acelera comportamientos y actitudes. Hablamos de la Economía Colaborativa. Diciembre 2017: De esta nueva gama de productos Premium se espera que ofrezcan beneficios muy concretos, muy especializados, mejorados o exclusivos, y muy centrados en el impacto emocional o experiencial sobre el usuario. Ya estamos todos observando el importante auge de los “relojes inteligentes”…: Diciembre 2018: Nuestra vocación de servicio nos ha permitido formar parte del proyecto de tranformación digital de la feria sectorial de referencia, ISPO Digitize, y avanzar en una estrecha colaboración para acelerar la utilización de las nuevas herramientas tecnológicas en todo el sector. Diciembre 2019: A principios de noviembre, Nike ha comunicado que dejará de vender en la plataforma de Amazon para concentrarse en su propia tienda electrónica y los puntos de venta físicos, para elevar así la experiencia del consumidor. Diciembre 2020: Vamos a empezar a vivir la analítica de las cincuenta y dos semanas al año, a visualizar cómo se vende cada producto (EAN, UPC, o incluso… EPC – Electronic Product Code de RFID) en cada una de las tiendas (puertas o GLN en el argot EDI) de los detallistas… Vamos a aprender, y rápido, porque verdaderamente nos jugamos mucho. Diciembre 2021 Feliz Navidad y mucha salud para tod@s.
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