actualidad Entrevista a Antonio Hermida, director de Giro 180 sport data La COVID sigue marcando los ánimos empresas Las marcas presentan sus novedades sports and lifestyle community #294
2020 ha sido un año muy complejo. Uno de los años más complicados, a nivel global, de las últimas décadas. La pandemia ha marcado absolutamente toda la agenda de los últimos 10 meses del año y vamos a tardar mucho tiempo, seguramente años, en recuperarnos. La gran tragedia del coronavirus es, obviamente, las muertes, los miles y miles de españoles que han fallecido por culpa del maldito virus (y la cifra sigue subiendo), pero esta crisis también ha provocado, y desde el minuto cero, una terrible crisis económica que ha finiquitado a miles de empresas y ha dejado sin trabajo a más de 600.000 personas. Y el Retail ha sido, obviamente, uno de los sectores más afectados: con las persianas bajadas más de dos meses y con las restricciones que se han impuestos desde que pudieron abrir, muchas tiendas, de muchos sectores, no han podido aguantar abiertas (a día de hoy uno de cada tres locales comerciales han tenido que finiquitar el negocio). Las calles de cualquier ciudad son un campo de batalla en el que pueden verse, todavía, los muertos, con cientos de locales cerrados, incluso en las calles más comerciales. Incluso algunos que ocupaban grandes compañías. Y en este contexto, en el que cualquier sector estaría al borde del abismo, el deporte se ha hecho fuerte. Al menos a nivel global. Se han cerrado cientos y cientos de tiendas (y van a cerrar más) y han sido muchísimos los que han visto ese abismo muy de cerca, pero en el “marcador global” el deporte ha sido de los universos menos afectados. ¿Por qué? Pues simplemente porque la práctica se ha multiplicado exponencialmente. Es algo que suele suceder siempre que la economía entra en un bache, pero en esta ocasión, la crisis sanitaria y, sobre todo, el asfixiante encierro de marzo-mayo, han disparado todavía más los índices de práctica. La gente salió en tromba a hacer deporte cuando el estado de alarma nos permitió salir. Por las ganas de escapar de casa y porque en esos dos meses, con el virus metiendo miedo, la gente empezó a valorar lo que el deporte significa para la salud.Y en nada, en apenas dos o tres meses, deportes como el running, el fitness, muchas modalidades Outdoor, el pádel y, sobre todo, el bike, dieron un salto cuantitativo simplemente espectacular.Tanto que en muchos de estos segmentos el sector no se ha podido responder a la demanda.Y el mejor ejemplo es, seguramente, lo que ha pasado en el bike, donde ya antes del verano, las roturas de stock, tanto de marcas como de tiendas, frenaron en seco la evolución de este universo. La pandemia ha alterado completamente el ritmo de producción a escala mundial. La rueda se paró durante dos o tres meses y está costando mucho que vuelva a coger velocidad. En muchos segmentos no se han recuperado las entregas y si la cosa no cambia rápido -y por ahora no hay síntomas de que así sea- podemos perder muchas (más) oportunidades. Porque no nos engañemos, este boom de la práctica no será eterno. En cuanto al retail, como era previsible, como sucede en cualquier crisis, los pequeños han sufrido (afortunadamente una gran mayoría de los especialiseditorial 5 La pandemia ha transformado por completo el panorama comercial. Por lo que han sufrido marcas y tiendas y, sobre todo, por los cambios que ha impuesto esta crisis. Cambios que tienen que ver, sobre todo, con la manera de comprar de los consumidores... y con la manera de vender de las marcas. 2020 ha sido un año de revolución. Cuando el 13 de marzo tiendas y marcas cerraron sus puertas sin fecha de reapertura, la situación pintaba muy mal. Poco podríamos imaginar, entonces, que en apenas 10 meses el sector cambiaría tanto. Marcados por la pandemia Jaume Ferrer, Director jferrer@tradesport.com tas del sector han podido resistir) y los grandes, aunque han sufrido muchas restricciones, se han hecho más fuertes. Al final, las ventas, pese a todo, han sido relativamente buenas, pero, claro, quienes se han aprovechado de ello han sido pocos operadores. Especialmente los grandes del online que, con las tiendas cerradas y la gente en casa, dispararon sus ventas hasta unos niveles que nadie podía predecir. La pandemia ha activado y revolucionado totalmente el panorama comercial y, tanto marcas como tiendas, han tenido que adaptarse rápidamente a las nuevas relaciones comerciales e incorporarse al mundo digital, sobre todo, por los cambios que ha impuesto esta crisis. Cambios que tienen que ver con la nueva manera de comprar de los consumidores. Con lo que quieren y, sobre todo, con cómo lo quieren comprar. Por lo que exigen a las marcas. Unas marcas que también han acelerado sus estrategias de B2C en plena pandemia, algo que, sin duda, va a marcar el futuro a corto plazo del sector. Por las ventas que van a controlar directamente y,sobre todo,porque en esas estrategias hay, también, una larga lista de exigencias para el Retail. Exigencias que obligan a sus clientes a cambiar (y bastante).Y esos cambios van a acabar definiendo un universo Retail completamente diferente al de hace apenas 5 ó 10 años. La historia dirá que 2020 fue el año del inicio de la mayor pandemia mundial y que trajo consigo una revolución. Cuando el 13 de marzo nos obligaron a quedarnos en casa y tiendas y marcas debieron de cerrar sus puertas sin fecha de reapertura, la situación pintaba muy mal. Poco podríamos imaginar, entonces, que en apenas 10 meses el sector cambiaría tanto. Ni que cerraríamos el año con un balance (global, insisto) relativamente bueno y que ese encierro implicaría tantos cambios a tantos niveles. Cambios que se acabarán de consolidar este 2021, que arranca como un año de transición, en el que la práctica, a priori, seguirá creciendo (y las ventas lo aprovecharán) y en el que, sobre todo, se acabará de apuntalar el fuerte auge de la venta online y ganarán fuerza las estrategias B2C de las grandes. La pandemia encendió una mecha que sigue ardiendo a gran velocidad y todo indica que este 2021 será un año de darwinización radical. El sector ha entrado en un proceso de gran transformación y se abren grandes oportunidades para todos, pero solo los que estén preparados y se adapten rápidamente (y no necesariamente tienen que ser sólo los grandes), serán quienes llevarán las riendas en los próximos años.
PORTADA Foto: Salewa EDITA: Sport Panel, s.a. c/ Camp, nº 56, 08022 Barcelona Tel: 93 253 03 11 DIRECTOR: Jaume Ferrer jferrer@tradesport.com REDACCIÓN: Raul Bernat raul@tradesport.com ESTUDIOS DE MERCADO: Laura Planagumà COLABORADORES: Carlos Grande, Ignacio Peralta ADMINISTRACIÓN Isabel Bové PROCESO DE DATOS: Gescode, s.l. gescode@gescode.es INTERNET: www.tradesport.com Depósito legal: B-18862-1993 PROVEEDOR TECNOLÓGICO: Revolumedia IMPRESIÓN: Gráficas Gomez Boj actualidad Tenis-Point afianza su ambicioso poyecto performance La funcionalidad marca el camino capital humano Antonio Hermida, director de Giro 180 artículo del mes El deporte es fuerte, por Carlos Grande sport data El coronavirus marca los ánimos ferias ispo se virtualiza obligada por la situación conceptos Versatilidad,confort y tecnicidad,valores añadidos de las novedades que las marcas presentan 08 16 58 54 50 48 46 06 54 16 58 Nº294 ENERO 2021 facebook.com/tradesport @trade_sport sumario TRADESPORT defiende la pluralidad y la plena libertad de opinión, y de acuerdo con esta política admite cualquier tipo de colaboración coherente con los contenidos de la revista. No obstante, no se hace responsable de las opiniones expresadas por sus colaboradores ni de las consecuencias de cualquier tipo que de ellas se deriven, ya que dichas opiniones se entienden siempre a título personal y bajo entera responsabilidad del autor. tradesport en profundidad Los “otros” también sufren el virus a fondo El calzado deportivo sale al rescate Fútbol Un bache inesperado que rompe la estabilidad sports and lifestyle community #293 293.indd 1 29/12/2020 9:44:41 TRADE 292 ESPECIAL OUTDOOR TRADE 290 ESPECIAL RUNNING TRADE 293 ESPECIAL FÚTBOL TRADE 291 ESPECIAL CALZADO números anteriores 46
Nike moldea el sector Me permitirán que, por una vez, reproduzca en esta página una breve reflexión que hice hace algunos días -en la página web- sobre las consecuencias que ya está teniendo, en todo el sector, la estrategia de segmentación de clientes que Nike puso en marcha hace apenas dos años. A base de condiciones (por no llamarlas imposiciones) la marca americana (y otras compañías líderes) están logrando que aquellos que quieran seguir trabajando con ellos cambien su modelo de negocio y se adapten a sus exigencias. Y las de Nike no son precisamente simples: las centrales que quieran trabajar con la marca tienen que tener una imagen común en todos los puntos de venta, una logística común (con un único pedido y una única entrega) y un pago único garantizado. Casi nada. La sartén por el mango la tiene Nike. Eso ha quedado claro.Y aunque a muchos no les guste, hace lo que tiene que hacer. Lo que más le conviene. Desde hace muchos años es una de los dos grandes del sector y para muchos detallistas, con o sin razón, su camino no tiene sentido sin ella. Así que, cuando la marca americana empezó a dar voces de que reduciría drásticamente su número de clientes, empezaron las prisas. Muchos ya vieron que no tendrían la más mínima posibilidad de estar en esa lista VIP y buscaron alternativas (que, aunque parezca que no, las hay). Otros, los que sí creían que podían estar en esa lista, empezaron a tejer la alfombra roja a la marca del swoosh, poniendo su modelo de negocio a su merced para que lo moldee como quiera con tal de entrar en esu selecto grupo de clientes. BASE CAMBIA DE MODELO Ejemplo los hay a decenas, pero el último y más significativo es el de Base, que acaba de anunciar que obligará a todos sus asociados a tener una imagen común antes de que termine este año. No lo dicen directamente, pero es una imposición de los proveedores. Y esta imposición no tendría la menor trascendencia si no fuera porque, durante años, la central se ha vanagloriado de no imponer esa imagen a sus socios. De permitir que, quien quisiera, fuera socio de la central, pero no necesariamente compartiera su imagen. Pero Nike es Nike, y como sin duda es el gran proveedor de la central,si dice salta,se salta.Da igual hacia dónde. Y eso no pasa solo en Base... La decisión de Base, como la de otras centrales, es una apuesta decidida por la verticalización. Impuesta, seguramente, pero que genera pocas dudas sobre el modelo hacia el que se evoluciona.Y del que ya no solo no se reniega, sino que, además, se presume. Desde Base, sin ir más lejos, se ha dicho sin reparos que el modelo tradicional de central de compras está obsoleto y que se impone un modelo vertical. Un modelo en el que el socio, si aún puede llamársele así (igual ya es mejor empezar a llamarle franquiciado) apenas tiene poder de decisión. Pero es que si, además, las marcas limitan el volumen de compras del grupo, ya ni siquiera la Central tiene mucho margen de actuación. Y al final, lo que tenemos, es una red de tiendas con un surtido casi calcado, con la misma imagen y con la misma logística… Vamos, algo bastante parecido a una red de franquicias. El tema está en saber cómo gestionarán las centrales este cambio. Porque una central es grupo se socios. Y no tienen todos el mismo peso. Ni las mismas ventajas.Así que no es difícil imaginar que, con las imposiciones de Nike, surgirán conflictos. Por mandar (por negociar, básicamente), por ver quién aprovecha más los descuentos, por intentar tener producto A base de condiciones, la marca americana (y otras compañías líderes) están logrando que aquellos que quieran seguir trabajando con ellos cambien su modelo de negocio. Nike impone y los clientes disponen. Esta es la realidad. Tan evidente como que las marcas, al final, están a merced del consumidor y del mercado. Y ahora el mercado impone la verticalización. Desde el año 1993 SportPanel edita mensualmente tradesport, la primera publicación del sector deportivo. Tras más de 27 años de historia, y con la misma independencia con la quese fundó, tradesport se ha consolidado como un medio de comunicación imprescindible para aquellos que quieran conocer la evolución del sector. opinión Raul Bernat Redactor jefe raul@tradesport.com exclusivo... Por muchas razones. La estructura y la filosofía de una central no está diseñada para que las decisiones las tomen unos pocos y afecte a todos por igual. Habrá que ver, y eso puede ser un aspecto importante en los próximos años, para cuantos socios deja de tener sentido estar en una central si no tiene el más mínimo poder de decisión y se pierden ventajas en los descuentos. UNA LISTA VIP... TEMPORAL Nike impone y los clientes disponen. Esta es la realidad.Tan evidente como que las marcas, al final, están a merced del consumidor y del mercado. Y ahora, el mercado, impone la verticalización. Y aunque quizás queden muchos años para que suceda,que ahora los“grandes” clientes se dejen imponer modelos con tal de estar entre los afortunados que trabajan con las grandes marcas, no les asegura que, en unos años, se caigan de esa lista. Porque las marcas, sobre todo las grandes, también tenderán a potenciar (más) su estrategia DTC, y cuanto más poder tengan sus plataformas propias -especialmente el online- menos necesidad tendrán de trabajar con según qué clientes. Sobre todo, si éstos, pese a poner todas las facilidades posibles no son, por imagen, por ubicación, por target de clientes, por gestión de las BBDD o, sobre todo, por su deficiente explotación del ecommerce, un buen escaparate para la marca.Y eso pasará... AYÚDANOS CON TUS SUGERENCIAS: tradesport@tradesport.com 7
8 actualidad La tercera ola de la COVID-19 merma la confianza del consumidor La pandemia destruye más de 360.000 empleos La economía se sitúa como la principal preocupación de los consumidores españoles. Un 69% se muestra “extremadamente preocupado” por el futuro de ésta en nuestro país,el porcentaje más alto entre los países de nuestro entorno, superando a Reino Unido (61%), Francia (57%) e Italia (52%). Son datos de la última encuesta de EY, Future Consumer Index. Deconstruyendo al Consumidor, tras analizar el comportamiento de los consumidores procedentes de 20 países, entre ellos España. Entre las principales conclusiones destaca el hecho de que a más de la mitad de los españoles les preocupa el impacto económico que podría traer consigo la pandemia de COVID-19. Un 69% afirma sentirse “extremadamente preocupado”. A tal inquietud le sigue la salud de los familiares, con un 51% de encuestados. De acuerdo con Javier Vello, socio responsable de retail & consumer products de EY, la confianza de los consumidores creció el pasado mes de diciembre, coincidiendo con el anuncio de la llegada de la vacuna. Sin embargo, el agravamiento de la pandemia durante las últimas semanas del año ha diluido el efecto positivo. La preocupación por el futuro económico coincide con la caída de ingresos experimentada en un 41% de hogares españoles. Un 20% asegura que su salario se ha reducido pese a que mantiene el mismo número de horas y un 17% confía en El año 2020, marcado por la pandemia, concluye con 3,88 millones de personas en paro. De ellos, 1,6 millones son hombres y 2,2 millones son mujeres. Las medidas en materia laboral tomadas por el Gobierno de Pedro Sánchez han contribuido a que estas cifras se hayan contenido. No obstante, un año antes la cifra se situaba por encima de los 3,1 millones de personas en situación de desempleo. La pandemia ha roto la recuperación en el mercado laboral, que había arrancado en el 2014. Es decir, España cuenta con 724.532 desempleados más registrados en las oficinas públicas, según los datos del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. La Seguridad Social suma 19.066.444 ocupados, lo que supone 7.350 más en términos desestacionalizados en el mes de diciembre. No obstantes, supone la destrucción de 360.105 empleos a causa de la pandemia en el año completo. La pandemia y la crisis económica contribuye a que 755.000 personas sigan en ERTE a finales del año pasado. Desde el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones insisten en que esta cifra se mantiene estables desde el mes de recibir una ayuda financiera por parte del Estado. Como en situaciones de crisis anteriores, el ahorro se alza como una de las principales prioridades para los consumidores, como lo indica el dato de que un 63% esté tratando de aumentar dicha partida. Respecto al futuro de los ingresos en los hogares para los próximos doce meses, un 36% espera que estos mejoren, frente a un 15% que estima que empeoren. En cuanto a las actividades que los consumidores realizan actualmente, el 55% se muestra cómodo a la hora de salir a comprar alimentos, y un 40% a la hora de ir a su puesto de trabajo. Más de un tercio de encuestados afirma sentirse cómodo cuando va a una tienda, a un centro comercial o a comer a un restaurante. septiembre. Pero hay sectores muy afectados por la actual crisis económica, como son el turismo, la hostelería y el comercio, que siguen sufriendo mucho por las restricciones de horarios e incluso se está produciendo el cierre de algunos establecimientos por falta de demanda. La tercera ola de afectados por el coronavirus puede traer nuevas restricciones en varias comunidades autónomas, como ya ha anunciado Catalunya para los próximos 10 días a partir de este jueves, con lo que algunos pequeños negocios se pueden empezar a replantear su futuro. Decathlon aprieta el acelerador en baloncesto.Y lo hace a lo grande. La cadena gala acaba de firmar un acuerdo con la NBA que convierte a la compañía en licenciatario oficial de la gran liga americana en África, Asia, Europa, Medio Oriente y América Latina. La asociación contará con una gama exclusiva de ropa, accesorios y calzado de los equipos de la NBA, diseñados por ecathlon y vendidos bajo su marca de baloncesto “TARMAK”. La colección se venderá exclusivamente en más de 1.200 tiendas del gigante en todo el mundo y en línea en www. Decathlon.com. Los productos estarán disponibles para pedidos anticipados a partir de marzo de 2021 antes del lanzamiento de abril de 2021 en las tiendas. Amazon cargará desde abril a todas las empresas que venden sus productos en España, entre ellas más de 9.000 pymes españolas, la ‘tasa Google’, el impuesto que gravará a las grandes tecnológicas con un 3% de sus ingresos obtenidos por sus servicios digitales en el país. El gigante del comercio electrónico ha informado de este cargo en las tarifas por referencia sobre los artículos que se venden desde la plataforma en España a todas las empresas con las que colabora a través de un correo electrónico. En este mensaje, Amazon explica a las empresas que el Gobierno español ha introducido un Impuesto sobre Determinados Servicios Digitales (IDSD) del 3%, que entró en vigor el pasado 16 de enero, y que a partir del 1 de abril de 2021 se aumentarán los precios por referencia en este mismo porcentaje. De enero a abril, la multinacional absorberá la tasa hasta que el Gobierno español apruebe los reglamentos y la legislación secundaria, han explicado fuentes cercanas a Amazon. A partir del 1 de abril se cargará este 3% a las tarifas de referencia de la plataforma, o lo que es lo mismo, si una empresa vende un producto por 100 euros (122 dólares) a través de Amazon, y el precio de referencia es un 15%, la plataforma aplicaría un 3% a ese 15%, con lo que cobraría un 0,45% más, es decir, un 15,45%. Decathlon machaca el aro con un nuevo acuerdo con la NBA Amazon cargará la “tasa Google” a las empresas que vendan en España
9 El pasado lunes 25 de enero ha abierto sus puertas la nueva tienda barcelonesa de la cadena internacional Tennis-Point, especializada en deportes de raqueta, y propiedad del potente grupo Signa Sports United. Ubicada en la esquina de Passeig de Gracia con Rosselló, en plena milla de oro de la capital catalana, la tienda ocupa una superficie de venta de 390 metros cuadrados (a los que hay que añadir más de 140 de almacén) con una oferta que reúne a las principales líderes tanto del tenis como del pádel. Con un diseño espectacular dividido en dos amplias plantas, esta nueva tienda es el segundo paso de un ambiciosos plan que la cadena ha puesto en marcha y cuyos primeros -y grandes- pasos se concretaran en los próximos días con una importante adquisición y, de cara a verano, con la apertura en Madrid de una nueva tienda. El objetivo de la cadena, según comenta su máximo responsable en España, Miquel Just, es “convertirse a corto plazo en el líder absoluto del mercado en España, tanto en tenis como, sobre todo, en pádel, y este objetivo, si todo va bien, lo alcanzaremos en breve”. La nueva tienda de la cadena alemana en Barcelona (que además de ser la tienda especializada en pádel y tenis más grande de la capital catalana ya es uno de los grandes referentes nacionales e internacionales en estos dos segmentos), es la segunda que la compañía abre en nuestro país, tras su estreno de hace un año en Mataró (Barcelona), en el local que hasta la fecha ocupaba la conocida tienda 5sets, propiedad de Miquel Just. La nueva tienda en la capital catalana sigue el modelo que tantos éxitos ha dado a la compañía, apostando fuerte por la fórmula de Shop-in-Shop, alquilando espacios a las marcas (que serán gestionados por la propia tienda) y con una organización del producto en base a las principales categorías del segmento (textil, calzado, raquetas/ AFYDAD, la Asociación Española de Fabricantes y Distribuidores de Artículos Deportivos y Barcelona Sportstech HUB 23, han firmado un acuerdo de colaboración. Este Acuerdo de colaboración expresa la voluntad y los intereses comunes de HUB23 y AFYDAD, para trabajar conjuntamente y fortalecer sus estrategias comunes. Ambas entidades, sin ánimo de lucro y vinculadas al sector deportivo, establecen una colaboración en campos de interés común, incluyendo la participación en proyectos conjuntos tanto de ámbito nacional como internacional. Mediante este acuerdo, AFYDAD ofrece el apoyo al proyecto puesto en marcha por HUB23 para la consecución de un ecosistema del sportstech, descentralizado e internacional, y que tendrá el hub en la ciudad de Barcelona como primera sede. HUB 23 compartirá con la Asociación, la tecnología emergente, los nuevos modelos de negocio y nuevas tendencias en el sector. Dimas Gimeno, quien fuera presidente de El Corte Inglés hasta mediados de 2018, zanja la batalla con el grupo de distribución. El directivo ha retirado las demandas y querellas interpuestas contra sus primas, Marta y Cristina Álvarez, y ha vendido las acciones de la compañía que aún conservaba a título personal. Con la venta de sus acciones, Dimas Gimeno habría ingresado unos 2,5 millones de euros, según publica este miércoles el diario El Confidencial, una operación enmarcada en el proceso de recompra de acciones que el grupo lanzó a finales del pasado año. En paralelo, el expresidente de la compañía ha retirado todas demandas interpuestas contra Marta Álvarez (actual presidenta del grupo) y Cristina Álvarez, hijas de Isidoro Álvarez e impulsoras de la destitución de Gimeno hace ya más de dos años. Este 2021, Gimeno tiene previsto que su nuevo proyecto empresarial, WOW, vea la luz: se trata de un marketplace enfocado a firmas exclusivas y aspiracionales que contará también con tiendas físicas. La primera de ellas estará ubicada en la Gran Vía de Madrid y se espera que, para abril de 2021, concluyan los trabajos de adecuación del inmueble (de 5500 metros cuadrados) para su nuevo uso comercial. AFYDAD y HUB23 firman un acuerdo de colaboración Dimas Gimeno se centra en su nuevo marketplace Tennis-Point prosigue su ambicioso plan de expansión con una gran apertura en Barcelona palas, …).Y siguiendo con la filosofía de la marca, que se sostiene en tres pilares: máximo surtido de las mejores marcas, asesoramiento especializado y garantía de mejor precio. La apuesta de la compañía alemana por España es fuerte, eso es obvio, pero forma parte de una estrategia mucho más global que tiene el pádel como eje estratégico y cuyo objetivo es liderar la venta de este deporte a nivel internacional.“Y ahora- explica Just- es un gran momento para el pádel, porque ha empezado a crecer con mucha fuerza en varios mercados de Europa, con repuntes de práctica y de construcción de pistas espectacular”. Y aunque todo parece ir rodado para el pádel, Just sí ha querido ponerle un “pero” al avance de este deporte. Un contratiempo que comparte con otros muchos segmentos: la falta de stock. “Muchas marcas no nos pueden servir todo lo que pedimos porque, simplemente, no tienen stock. Y el problema está en la raíz, en las materias primas y en la producción. Si el pádel quiere seguir creciendo -concluye Just- tiene que hacer un replanteamiento de la producción porque la demanda va a crecer mucho en los próximos meses y hay que poder responder a ello”. Sobre el papel que pueden jugar las marcas españolas en esta tan esperada internacionalización Just se ha mostrado claro: “No será fácil posicionarse en según qué mercados, sobre todo si no se tiene esa capacidad alta de producción y una buena capacidad para invertir. Las marcas internacionales, sobre todo las líderes en deportes de raqueta, tendrán cierta ventaja, y también es más que probable que en muchos países aparezcan nuevas marcas nacionales que lleguen a jugar un rol importante. El mercado, eso sí, puede ofrecer oportunidades a todos, y nuestro objetivo es poder acompañar a todas esas marcas en ese crecimiento internacional que, seguro, tendrá el pádel a corto y medio plazo”.
10 actualidad El CIP celebra su Asamblea Constituyente con un gran respaldo Toni Maristany, nuevo Director General de Base l Clúster Internacional del Pádel ha conseguido, en menos de un año, una base muy solida al unir y agrupar a las principales empresas especialistas del sector. Ayer día 28 se celebró, vía telemática, su Asamblea constituyente, en una sesión en la que participaron los responsables de las 35 principales empresas adheridas y en las que se respaldó la continuidad de la hasta ahora Junta Gestora. Al encuentro asistieron, además de la Junta al completo, la práctica totalidad de sus asociados, entre los que se encontraban los principales responsables de la industria de palas y pelotas -respresentando a más de 50 marcas líderes- ademas de los principales fabricantes mundiales de instalaciones de pistas. Entre los aspectos más importantes de esta primera Asamblea, destaca la la aprobación de los estatutos del Clúster, el balance de las múltiples acciones realizadas por la junta gestora y la aprobación de esta Junta gestora como Junta oficial durante este primer mandato. Así pues, las riendas del CIP estarán en manos de Jorge Gómez de la Vega (Star Vie) como presidente, Patricio Tarradas (Royal Pádel) como vicepresidente y Alex Pardo (Babolat) como Secretario General. Como Vocales actuarán los responsables de las cinco áreas definidas por el Clúster. José Luís Sicre (All for Padel - Adidas Pádel) como responsable del área Deportiva, Mireia Álvarez (Endless) como responsable del área de Textil, Jorge Caña (AFP Courts) como responsable de Instalaciones, Miquel Just (Tennis Point) responsable de retail, y Jesús Cantón (Mondo Iberica) como responsable del área CGN. La secretaria técnica y coordinación la seguirá ejerciendo Jaume Ferrer (SportPanel). El pimer -y más difícil- paso ya se ha dado. El La central de compras Base acaba de nombrar al ejecutivo Toni Maristany Rivero nuevo Director General de la compañía, poniendo fin así, a un periodo de transición desde que el pasado marzo relevase del cargo a Alex Cucurull. Licenciado en Economía por la Universidad de Barcelona, Maristany cuenta con una larga trayectoria en el sector de la moda deportiva. En los últimos nueve años ha ocupado varios cargos en la marca española Desigual, entre ellos el de máximo responsable de las divisiones e deporte y calzado. Hace dos años, en 2018, fue nombrado director global del canal multimarca, responsabilizándose de definir y dar seguimiento a la estrategia comercial mundial para los canales Multimarca de la marca. Además, era miembro del comité directivo. Con la incorporación de Maristany, la central inicia una nueva etapa después de un complejo 2020, donde las pérdidas han alcanzado el 32% por culpa, en gran parte, de la pandemia.Tras el cese de Cucurull, las riendas de la central las cogió temporalmente Laura López, pero ahora, con la llegada del nuevo ejecutivo, la central ya puede poner en marcha la nueva estrategia que empezó a idear cuando decidió dar un golpe de timón y prescindir de Cucurull CIP ha logrado aglutinar a todos los actores del mundo del pádel bajo un clúster de ámbito internacional que represente y defienda los intereses profesionales y empresariales del pádel ante todo tipo de organismos. Ahora toca poner en marcha la hoja de ruta, que se centrará en fomentar la práctica deportiva de este deporte, promover y fomentar su internacionalización, promover el pádel como deporte olímpico y potenciar la sostenibilidad en todos los ámbitos de actuación. También será prioritario impulsar iniciativas internacionales para posicionar a las empresas en mercados de referencia, así como atraer a empresas de otros países para colaborar con el clúster y generar sinergias. Y todo ello sin olvidarse de trabajar para que el pádel se gestione desde la buena práctica en todos sus procesos, y se apueste por la calidad, el desarrollo y la protección de la actividad común de todos sus asociados. Cabe recordar que la organización está abierta a todas las empresas que estén dedicadas a la fabricación, manufactura, distribución, importación/ exportación o comercialización de toda clase de materiales y artículos propios para la práctica del pádel, instalaciones, servicios, eventos y materias primas, y todas aquellas compañías y asociaciones relacionadas comercialmente con el concepto “pádel”. Que la pandemia ha disparado los índices de práctica deportiva es algo que, a estas alturas, todos sabemos. Pero no está de más que quienes controlan determinados datos lo confirmen.Y este es el caso de Strava, en cuyo último informe se constata que, pese a todo, el deporte esta muy activo. Algunos de los datos más relevantes que revelan las cifras de Strava, en 20202, a nivel mundial son las siguientes: Se han multiplicado por 3 las actividades que se agrupan bajo el paraguas del “Walking” en Strava este año; se han registrado un 33% más de actividades en la plataforma a nivel global, pasando de los 822 millones del año pasado a los 1.100 millones de actividades de este año. Correr, pedalear y entrenamientos indoor se han visto multiplicadas por dos; se han multiplicado por 3 los atletas que han completado y registrado maratones (a pesar de no haber carreras de maratón oficiales, los corredores se han inventado las suyas personales); han crecido un 600% las salidas en bici con el objetivo de realizar un Everesting, es decir, el reto de completar en una sola actividad los 8.848 metros de ascenso al monte Everest. Deporvillage se ha puesto en el mercado. Busca nuevos inversores para mantenr su velocidad de crecimiento,Y para conseguirlo, ha contratado a la firma Arcano Partners para que se encargue de una posible venta. El objetivo, como hemos dicho, es consolidar el crecimiento. Lo que busca e-commerce con este movimiento es encontrar un inversor que adquiera una participación mayoritaria en su accionariado. Un accionariado que en la actualidad está compuesto por sus socios fundadores, Ángel Corcuera y Xavier Pladellorens, además de varios fondos como el español Samaipata. Deporvillage se abre a su venta en un momento dulce: cerró 2020 con unas ventas de récord, que alcanzaron los 120 millones de euros y duplicaron las del año anterior. El auge del comercio electrónico a causa de la pandemia, además del incremento de la práctica deportiva durante los meses del confinamiento y la desescalada, fueron la base de este fuerte crecimiento de la compañía en el pasado ejercicio. Informe Strava: la pandemia multiplicó la actividad deportiva Deporvillage busca un socio mayoritario para seguir creciendo
12 actualidad El comercio electrónico ha vivido este año su cuota histórica más grande en nuestro país a causa de la pandemia del coronavirus. Según Kantar, los compradores en linea han crecido un 15%, en parte gracias a los nuevos consumidores de más de 65 años y al crecimiento de las ventas de productos frescos por internet. La cuestión ahora es saber qué pasará una vez la crisis de la COVID-19 se vaya difuminando. «Hay una nueva normalidad, en el sentido que hemos definido nuevos hábitos de trabajo, de estudio, y la manera en que nos relacionamos. Es por eso que también habrá un antes y uno después en la manera en que comercializamos, y esto implica que también nos tendremos que adaptar; si sobrevive o no esta tendencia dependerá de la sensación que tenga en cada uno», indica Elisabet Ruiz Dotras, profesora de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). La apertura digital en el comercio ha posado de manifiesto la diferenciación de tres tipos de consumidores: los que solo compran por internet, los que desconfían y prefieren ir a tiendas físicas,y los que combinan las transacciones digitales con la compra presencial, que son los que han crecido más durante la pandemia. Uno de los aspectos que han destacado más durante la pandemia es la proliferación de empresas que comercializan los productos o servicios por internet. «Las empresas tienen que estar preparadas para el cambio, ser flexibles, adaptarse a las nuevas circunstancias; pero, a veces, esto supone renovarse o morir. Empresas que solo venían físicamente y no tenían un canal en linea, con la pandemia solo los ha quedado la opción de implementar esta herramienta. Un tipo de emprendimiento, de salida, de oportunidad, que ha generado la situación de emergencia», explica Ruiz. Tanto para los comercios adaptados al entorno digital como para aquellos que están pensando a emprender en linea, la profesora ofrece ocho consejos para lograr el éxito empresarial: 1Definir muy bien cuál es el target o público al que se destina el producto o servicio. Se tienen que delimitar parámetros demográficos como el sexo, la edad o incluso el lugar de procedencia. Aunque los comercios digitales puedan llegar a todo el mundo, los hábitos de consumo son diferentes según los habitantes de un determinado país.También es importante valorar el perfil sociocultural y económico del cliente potencial y su comportamiento digital para definir dónde y cómo hay que hacer promoción. 2Promocionar bien el producto o servicio por medio de las redes sociales. «La manera de dar a conocer los servicios o productos ha Ocho claves para que una empresa digital triunfe cambiado: ya no podemos hacer el que hacíamos antes. Parte del marketing o la comunicación de ahora se hace mediante plataformas digitales, y no existir tecnológicamente desconecta de mercado, limita y no abre las posibilidades que pueden tener una base tecnológica», afirma Ruiz. A veces hace falta que sea un buen experto quien se ocupe. Uno de los problemas principales en la hora de iniciar un negocio es que los recursos económicos son escasos y hay que pensar bien como se tienen que priorizar. Invertir en una buena promoción en las redes sociales es importante. 3Hacer previamente un plan de negocio en el que se detalle y se analice bien la competencia. «Se tiene que saber encontrar el factor diferencial, aquello que te hace diferente de la competencia y que sabes que añade valor a tu producto o servicio», explica la profesora.También se tienen que comparar elementos de empresas similares, como por ejemplo los gastos de envío -que pueden determinar que una persona acabe comprando un producto en un comercio o en otro- las condiciones de devolución, el catálogo de productos y los precios. 4Proporcionar al usuario una buena experiencia en linea. «Es decir, que el web sea navegable e intuitivo»,un espacio donde sea fácil encontrar el que buscamos.Tiene que ser «adaptable a cualquier dispositivo en linea y seguro», añade Ruiz. Hoy hay herramientas para crear páginas web de manera sencilla. Sin embargo, se tienen que tener en cuenta variables como la elección de colores y de tipografía, que tienen que ser acuerdos a nuestra identidad visual corporativa, además de favorecer la experiencia del comprador potencial, y la colocación de los elementos a nuestro portal web. 5Ser flexible y adaptable. «Los tiempos, los gustos y las formas cambian a una velocidad más rápida que en años anteriores. El objetivo es satisfacer el consumidor con los productos o servicios que ofreces». Una vez creada tu comercio en línea, se tienen que seguir analizando la audiencia, el entorno y la competencia. 6Relación con el cliente. Es muy importante obtener información del cliente tanto antes de la compra como después. Saber cómo ha sido su experiencia, cuáles son sus necesidades y como se puede mejorar es primordial para continuar creciendo. «Hay que tener en cuenta que todavía hay un porcentaje de la población que desconfía de las compras en linea», explica. La misión de nuestra empresa es generar confianza al comprador y una buena manera de hacerlo es escuchándolo. 7Tener el apoyo de un mentor. Es importante encontrar alguien que pueda acompañar en el proceso de emprender. Hay que señalar que cada vez más, los resultados muestran que las empresas o negocios que reciben mentoria tienen resultados más buenos. De forma que los estudios concluyen que la mentoria es fundamental para tener éxito. 8Definir muy bien cuál es el pain (qué problema o necesidad hay), cuál es el claim (qué ofrece la persona mediante su producto/servicio relacionado con el problema o necesidad) y qué es el gain (qué gana un cliente con este producto o servicio, que se lleva el cliente y que no ofrece todavía la competencia). «Resolviendo estas tres preguntas, hay un gran camino recorrido», concluye la experta. El paso siguiente será crear el mensaje con el cual podamos atraer el cliente hasta nuestro comercio con la intención que compre nuestro producto o servicio. TECNOLOGÍA La apertura digital en el comercio ha puesto de manifiesto la diferenciación de tres tipos de consumidores: los que solo compran por internet, los que desconfían y prefieren ir a tiendas físicas, y los que combinan las transacciones digitales con la compra presencial
14 actualidad 2020 pasará a la historia. A causa de la crisis provocada por la pandemia, el proceso de digitalización que han experimentado las empresas ha sido, casi, obligado. Sobre todo, en el sector del retail, sus procesos, establecimientos, sistemas de gestión, logística y métodos de pago a un entorno cien por cien online. Muchas empresas se han quedado por el camino y muchas otras deberán mejorar su evolución para extraer los beneficios de esta revolución sin fracasar en el intento. Pero ¿cuáles serán las claves del retail en este 2021? Juan José Llorente, Country Manager de Adyen en España y Portugal, nos da algunas pistas. El cliente tiene la razón y lo sabe 2021 da comienzo a una nueva era para los retailers, que nunca podrán volver atrás, a la situación pre-pandémica. Los consumidores han adoptado con una celeridad casi mágica todos los avances tecnológicos que se han puesto a su alcance y no están dispuestos a renunciar a ellos. Los que compraban anteriormente online han incrementado significativamente su actividad y los que jamás lo habían hecho se han lanzado al e-shopping como si no hubiera un mañana.Y es que, cuando la realidad se impone, solo queda adaptarse a ella. Pero cuidado, el consumidor se ha profesionalizado y ahora busca, compara y exige. Si no obtiene la experiencia que desea, se pierde, y recuperar un cliente perdido tiene un coste mucho más elevado que ganar uno nuevo. El consumidor post-COVID investiga, se informa y revisa cada detalle antes de realizar la compra, desde el método de pago hasta los gastos de envío, las condiciones de devolución y cualquier otro aspecto que le pueda resultar relevante, como la proximidad del comercio, el transportista ofrecido e incluso el tipo de embalaje disponible. El nuevo consumidor no quiere que le ofrezcas algo que pueda comprar o que ya ha adquirido, sino que quiere que te adelantes a lo que pueda necesitar y, sobre todo, que se lo ofrezcas justo cuando lo necesita.Y para poder dar respuesta a estas nuevas demandas es imprescindible disponer de gran cantidad de información de sus clientes y además de una buena herramienta para gestionarla. Adiós al cash Aquellas temidas frases de “no funciona el TPV” o “pagos con tarjeta a partir de 6€” han pasado a la historia. La pandemia ha hecho surgir una nueva conciencia sobre la higiene y el distanciamiento social que hace que el pago en metálico parezca de otro siglo.Los pagos sin contacto de las propias tarjetas, además de los wallets Apple Pay, Google Pay, AliPay y Amazon Pay, han llegado para quedarse, y además lo han hecho bien acompañados Cinco tendencias del retail para este 2021 de otras opciones complementarias para comprar online que han experimentado crecimientos no previstos, como el pago por enlace (pay by link), una forma rápida y sencilla de vender online que numerosos comercios han descubierto en los últimos meses. Pronto llegarán otras opciones, como el pago a través de apps de mensajería instantánea (ya disponibles en otros mercados), que prometen difuminar las fronteras entre la compra física y online y derribar las barreras del método de pago a todos los niveles. Hola a las marcas con valores Como decíamos antes, los consumidores tienen muy claro lo que necesitan y cada vez están más concienciados con el medio ambiente, el ecosistema y, en general, con la preservación de los recursos naturales. No son nuevas las llamadas a la racionalidad de los usuarios para que ayuden a reducir el impacto que los transportes de mercancías tienen sobre la salud de nuestro planeta. Pero no solo eso: envases ecológicos, ausencia de plásticos, comercio de proximidad y marcas con demostrada conciencia social son algunos de los conceptos que pueblan las mentes de los nuevos consumidores, más allá del precio o la disponibilidad. Los comercios que quieran triunfar deberán tener como mínimo la misma sensibilidad medioambiental que sus clientes. Si no más. Larga vida a las tiendas físicas Cuando ya pensábamos que los establecimientos tradicionales comenzaban a estar en peligro, llegó la pandemia y lo puso todo patas arriba. Muchos consumidores se pasaron al online, por supuesto, pero teniendo muy claro que volverían a pasear por sus tiendas favoritas solo por placer. El brick-and-mortar está viviendo una segunda oportunidad, convertido en un lugar en el que “experimentar” la marca, vivir sus productos, percibir sus ventajas y obtener toda la información y sensaciones necesarias para tomar una decisión de compra que, ojo, puede que no se materialice ni aquí ni ahora, sino online. Probadores virtuales, kioscos de búsqueda y pago online en las propias tiendas, espejos digitales con realidad aumentada para probar los productos sobre nuestra imagen y un sinfín de opciones que hacen las delicias de los compradores. Una vez que lo prueban quieren más, como confirman 6 de cada 10 españoles, que estarían más dispuestos a comprar en comercios que usan la tecnología para mejorar su experiencia de compra, según el Informe Adyen. Más allá de los pagos Lejos quedan los tiempos en los que devolver un producto -ya fuera comprado en tienda física u online- era tan complejo que algunos consumidores preferían quedárselo. Los retailers han aprendido mucho en estos últimos meses sobre la conveniencia de facilitar al máximo los procesos de envío y devolución de productos, sobre todo porque los consumidores están perfectamente informados de las opciones disponibles en el mercado y quieren que se les faciliten en cualquier comercio. Las nuevas demandas de los consumidores tienen en cuenta los proveedores logísticos, los tiempos y la flexibilidad de las entregas y el tipo de transporte que utilizan en la última milla o la sencillez del proceso de entrega final, sobre todo por los condicionamientos que el distanciamiento social recomienda. Cuantas más opciones proporcionemos a los consumidores, más satisfechos se sentirán con el conjunto de la experiencia de compra que, no nos olvidemos, también incluye este último paso del proceso. Los proveedores que dispongan de opciones de entrega en puntos de conveniencia o taquillas ubicadas en centros comerciales y gasolineras pueden ganar la partida. Y qué decir de las devoluciones: una de las prioridades de cara a 2021 será disponer de herramientas de comercio unificado que permitan gestionar de forma integral todos los procesos del negocio, incluyendo stock y devoluciones. RETAIL
16 performance Ya está en el mercado la nueva Storm Viper, la zapatilla más reactiva de Joma gracias a la tecnología REACTIVEBALL, con un cambio radical en favor de aumentar la estabilidad y la comodidad. Su mediasuela es totalmente nueva y ha sido diseñada para mantener la misma reactividad incrementando la estabilidad a través de tres importantes modificaciones: la nueva aplicación del STABILIS SYSTEM en el talón, mayor base para el impacto de entrada y una suela más ancha. La nueva aplicación del STABILIS SYSTEM se hace a través de una pieza de mayor rigidez inyectada en el talón que contiene el movimiento del pie en la entrada y aportando mayor estabilidad a la pisada. Esta solidez permitirá mejorar el rendimiento del deportista ya que el pie no tendrá que conseguir seguridad antes del impulso, y aumentará la protección de las articulaciones evitando lesiones. La estabilidad se refuerza con una mediasuela mucho más ancha y una forma recta en el talón que aumentan la base de la pisada.A la mejora de la estabilidad ayuda el refuerzo interior de la puntera.Así, el corredor sentirá la seguridad de la nueva Storm Viper en todas las fases de la pisada. Otro de los cambios que el runner sentirá sólo con dar los primeros pasos es la comodidad fruto de un upper también renovado con más flexibilidad y más transpiración VTS; la sujeción de la lengüeta con dos bandas elásticas interiores que la mantienen en su lugar durante la carrera; y la reducción del caucho en la suela que se ha limitado a las zonas donde hay un contacto real con el suelo, aligerando el peso de este parte, y que mantiene la aplicación de la tecnología DURABILITY de baja abrasión para alargar la vida útil de la zapatilla. Storm Viper es una zapatilla dirigida a corredores con un ritmo por encima de cuatro minutos, en entrenamientos de 4 a 6 días y competiciones de media y larga distancia. Cuenta con DROP 8, otra de las novedades respecto a su antecesora que tenía un drop más alto. La temporada Fall Winter 2020/2021 de la colección de zapatillas de running de Joma está siendo una de las más fuertes de los últimos años. Al lanzamiento de la nueva voladora R.5000 se une ahora la evolución de la Storm Viper. En las próximas semanas llegarán más novedades. HEAD acaba de renovar contrato con la Federación Española de Pádel para seguir siendo pelota oficial hasta 2022. De este modo y tal y como dispone el contrato, se continuarán jugando todos los campeonatos organizados por la FEP con la pelota oficial HEAD Padel Pro. Los campeonatos constan del circuito de menores y de las competiciones absolutas y de veteranos, tanto en modalidades por parejas como por equipos. Recordemos que la HEAD Pádel Pro es la pelota con la que se disputa el circuito profesional World Pádel Tour, un modelo premium elegido por los propios jugadores, de gran control y larga duración para los padelistas más exigentes. La prestigiosa Federación Española de Pádel, además de utilizar las pelotas HEAD Pádel Pro de manera exclusiva en todas sus competiciones, también concede a la firma la consideración de patrocinador oficial y promociona su marca a través de los canales federativos, en sus comunicaciones y eventos. El acuerdo que empezó en 2015 se alarga otros dos años aunque realmente esperamos que sean muchos más y que nuestros caminos deportivos vayan siempre unidos. HEAD renueva su acuerdo como pelota oficial de la FEP JOMA evoluciona su icónica Storm Viper La marca deportiva PUMA ha sido nombrada Top Employer Europe por segunda vez consecutiva. Este premio independiente destaca los esfuerzos de PUMA por brindar un lugar de trabajo atractivo para sus empleados. Las subsidiarias de PUMA en Gran Bretaña, Francia, Alemania, Italia y España también han sido nombradasTop Employers en 2021, repitiendo el premio del año pasado. PUMA Sudáfrica ha recibido el premio Top Employer por primera vez. PUMA ha sido la única empresa de la industria de artículos deportivos, en Europa, en recibir el premio en 2021. “Debido a la pandemia 2020 ha sido un año desafiante para todos nosotros, por lo que es estupendo ver como nuestra estrategia, que pasa por poner a nuestros empleados en primer lugar, ha sido reconocida una vez más”, ha comentado Dietmar Knoess, Director Global de Personas y Organización. en PUMA. “Continuaremos buscando nuevas formas de mejorar para poder retener este prestigioso título”. Puma repite en lo alto del ranking Top Employer PUMA ha anunciado el lanzamiento de la segunda zapatilla de baloncesto exclusiva de J. Cole, la DREAMER 2.El nuevo modelo es la última incorporación a la franquicia DREAMER que debutó con éxito con la RS-Dreamer original del año pasado. El modelo DREAMER 2 “January 28” lleva el nombre de la clásica canción de J. Cole de su popular álbum “2014 Forest Hills Drive”, compartiendo cumpleaños y fecha de lanzamiento. La inspiración detrás de DREAMER 2 hace referencia a la certeza de que, tanto los atletas como los soñadores, pueden alcanzar su mayor potencial y lograr todos sus deseos. Para el lanzamiento de DREAMER 2, J. Cole recuperó el lugar en el que se dieron sus primeros sueños y fantasías, con una foto re-imaginada de la portada del álbum “2014 Forest Hills Drive”. En la foto, Cole está sentado en la azotea de su infancia, en la misma e icónica manera que en la famosa portada del álbum que le cambió la vida, pero esta vez lleva puestas sus propias zapatillas y ya no está mirando a lo lejos pensando en sus sueños y aspiraciones sino que mira de frente, como si dijera:“Lo hice, ahora es tu turno”. PUMA lanza las segunda zapatilla de baloncesto de J. Cole Esta segunda zapatilla es un diseño de silueta media pensada para usarse dentro y fuera de la cancha. Incorpora la última tecnología RS que permite a los atletas rendir al más alto nivel y, al mismo tiempo, cuenta con un diseño audaz que es pura tendencia. Asimismo, incluye los elementos clave que han definido los modelos RS-0, RS-100 y RS-X y los lleva a la cancha con un diseño totalmente nuevo. Incorporan entresuela de ProFoam que facilita el rebote y el retorno de la energía, mientras que la suela de goma de cobertura total se ha mejorado para una durabilidad y tracción óptimas.
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