en la penúltima página 78 Nuevos mapas inteligencia artificial, y será sin duda una bisagra que va a impactar más en nuestro futuro próximo. Parece más que evidente que nada volverá a ser como antes, y creo que ni siquiera podemos imaginar el tipo de sociedad en el que vamos a convivir en una década”. La evolución no tiene presente. Y mucho menos pasado. El ritmo al que las cosas cambian es cada vez más alto y la clave para adaptarse a estos cambios es atreverse a explorar lo desconocido; atreverse a descubrir y a aprender. Como decía en ese mismo artículo,“necesitamos evolucionar de lo descriptivo a lo predictivo y de lo predictivo a lo prescriptivo. Pasar del ¿qué pasó? al ¿qué va a pasar?, y de este último, pasar al ¿cómo hacer que pase?”. Lo necesitábamos entonces y lo necesitamos todavía más ahora. En un momento en el que todavía hay demasiada gente que se cuestiona si compartir información con sus marcas habituales, creo que es importante recordar las 4 V’s esenciales del Big Data: la Velocidad del Dato, la Veracidad del Dato, la Variedad del Dato y la Visualización del Dato. Todo esto tendrá un valor incalculable, siempre que el Dato aterrice en beneficio de la empresa y el consumidorcliente, si no será sólo información sin más. Escribía en esta misma columna, hace apenas un par de años, que no se puede descubrir un mundo nuevo usando mapas viejos. Con esta frase, entonces y ahora, lo que pretendía decir es que hay que evolucionar. Avanzar. Llevamos ya un par de décadas aprendiendo a vivir entre dos mundos: el online y el offline. Pero en realidad, eso se acabó. Quizás hace dos años aún tenía sentido esta dualidad de mundos, pero hoy por hoy ya no. Porque ya no hay dos mundos. Solo uno.Y evoluciona a una velocidad de vértigo. Han pasado dos años y las cosas no parecen haber cambiado mucho. “Evolucionamos intentando comprender, pero comprendemos despacio, muy despacio”.Y así seguimos. Pocas cosas han cambiado desde que escribí ese artículo. “Cuanto más avanzan las nuevas tecnologías, mayor necesidad hay de asumir lo importante que va a ser poner las emociones humanas en el centro, tanto para marcas como para detallistas. Nos abocamos a una nueva tipología de mercado que observará cambios tan profundos que transformarán todo lo conocido, y todo lo que vendrá, porque ahora el foco de análisis somos nosotros, los seres humanos. Las mayores inversiones -por aquel entonces y, también, ahora- se están llevando a cabo en realidad virtual e Por Andrés de la Dehesa adehesa@sportmas.com Nos abocamos a una nueva tipología de mercado que observará cambios tan profundos que transformarán todo lo conocido, y todo lo que vendrá, porque ahora el foco de análisis somos nosotros, los seres humanos.
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