6 actualidad El pequeño comercio no levanta cabeza... ni en rebajas. Este año, se prevé que el comercio minorista venda en esta época entre un 3% y 4% más que en el mismo periodo del año anterior. Pero ese aumento no será dará por igual en todos los formatos de distribución como viene siendo la tendencia en las últimas campañas: las rebajas solo triunfan entre los más grandes. Solo hay que ver los datos de agosto del año pasado: las ventas aumentaron un moderado 0,3% en todo el comercio en general, solo las grandes cadenas vendieron más (1,4%), mientras que en las tiendas pequeñas y medianas incluso cayeron un 0,4%. Claro, que en aquel momento no acompañó la climatología, algo que afecto muchísimo al sector de moda retail, el principal dinamizador de las rebajas. Las tiendas habían acumulado en sus almacenes una gran cantidad de stock por el mal tiempo, ya que hasta bien entrado junio no ascendieron las temperaturas. Ya era tarde para vender todo lo que estaba apilado, por tanto los descuentos fueron muy agresivos en las rebajas de julio y la facturación lógicamente bajó. Este año las recientes olas de calor han permitido vender género en junio (y eso que la mala climatología no parecía dejar dar salida a la colección de primavera-verano en mayo) y comenzar la época de rebajas con menos stock en los almacenes. Por eso, los descuentos parecen menos atractivos que años anteriores. Sin embargo, el sector, el comercio minorista, en plena reconversión, arrastra un problema crónico: La combinación del canal online y offline es una realidad actual entre los compradores españoles, que seguirá creciendo en el futuro. Los más jóvenes prefieren la tienda física gracias al plus de ocio. Las marketplaces lideran las compras, donde el usuario no solo adquiere un producto sino que busca información, frente a buscadores como Google. El canal online mantiene su relevancia en las adquisiciones digitales pero sin brechas de crecimiento, 20,3 millones de españoles son compradores virtuales, lo que equivale a un 71% sobre el total de la población (30,9 millones), siendo la misma tasa que el año anterior. La tasa de compradores se mantiene igual de hecho, se observa una ligera caída con respecto a 2016 y 2017, cuando el porcentaje de compradores era del 73%.“Nos ha sorprendido porque pensábamos que íbamos a experimentar un crecimiento este año”, ha confirmado Belén Acebes, directora de operaciones de IAB Spain, durante la presentación de la IV edición del“Estudio Anual Ecommerce 2019”, en la oficina madrileña de Havas. Los más jóvenes, correspondientes a la Generación Z (entre 16 y 24 años), son responsables de que el porcentaje de compradores digitales se haya mantenido igual. Este colectivo tiene menos poder adquisitivo y prefieren realizar sus adquisiciones en las tiendas físicas, especialmente, debido al valor añadido del ocio. De hecho, este grupo representa un 54% sobre el total de compradores online (71%), mientras que los más asiduos, las personas entre 35 y 45 años, constituyen el 76%. La tienda online debe ir de la mano del establecimiento físico, porque más de la mitad de los encuestados combinan ambos espacios (55%), siendo la proyección del futuro aumentar esta unión (77%). La opción de canal solo online, aumenta dos puntos porcentuales respecto a 2018 hasta el 16%, mientras que disminuye tres puntos porcentuales la opción exclusivamente offline hasta el 29%. El dispositivo estrella sigue siendo el ordenador (85%), frente al smartphone que aumenta ocho puntos porcentuales respecto a 2018, alcanzado ya el 53%. Online y offline: combinación al alza Las perspectivas de crecimiento del eCommerce español son de crecimiento sostenido. En 2019, se prevé alcanzar un récord que supere los 45.000 millones de euros de facturación, según Club Ecommerce. El European eCommerce Report es el principal informe sobre comercio electrónico en Europa. La edición de 2019 prevé una facturación total de 621.000 millones de euros en Europa, lo que supone un aumento del 13,6 %. En el caso de España, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), indicó un aumento en el segundo trimestre de 2018 de la facturación que alcanzó los 9.300 millones de euros, un 27,2 % más que el año anterior. Si tenemos en cuenta que el cuarto trimestre del año acumula la mayor facturación, no es de extrañar que se superasen los 40.000 millones de euros ya en el 2018. Por lo que, en un contexto de aumento de estas operaciones lograr en 2018 la cifra de 45.000 millones de euros sería bastante factible. No obstante, sí que hay que señalar que los sectores líderes siguen siendo los mismos. En primer El eCommerce español superará los 45.000 millones de euros en 2019 Las rebajas de verano no ayudan al pequeño y mediano comercio las ventas de las tiendas de proximidad están en caída libre, mientras las rebajas favorecen a las grandes cadenas y superficies. «Desde la liberalización de las rebajas en 2012, estas se han desvirtuado y el comercio de proximidad está pagando las consecuencias», se queja Pedro Campo, presidente de la Confederación Española de Comercio (CEC). «Ahora en cualquier momento se hacen descuentos. Antes se anunciaban las rebajas a primeros de julio y después de Reyes, pero ahora están todo el año. El sentido de las rebajas era sacar los artículos que no se habían vendido en temporada para hacer dinero con el fin de comprar nuevas colecciones, y porque no teníamos espacio donde almacenar ese stock. Para muchos subsectores, como equipamiento personal, ropa, calzado... suponían entre un 30 y 35% de la facturación de todo el año». lugar, contamos con las agencias de viajes y turismo (14,8 %) y, en segundo lugar, las aerolíneas (11,8 %). La moda, los hoteles o las apuestas son otros sectores con predicamento. La proyección a medio plazo es que estos sigan siendo los sectores de referencia. Ahora bien, el modelo a medio plazo camina hacia una mayor diversificación de sectores. No en vano, casi todas las empresas están entrando ya al sector del eCommerce.
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