TradeSport 266 - Junio 2018

6 actualidad La mente de los consumidores es muy compleja y cada vez más empresas recurren al neuromárketing para entender cuáles son los mecanismos que activan la decisión de compra en nuestro cerebro. Por ello, el neuromárketing, disciplina que estudia la actividad neuronal y las reacciones que provocan determinados impulsos para conocer cuándo y por qué tomamos las decisiones de compra, está cada vez más en boga en España. Klik & Pay, la plataforma de pagos digitales especializada en Pymes comparte los 5 descubrimientos clave del neuromárketing para ayudar a las Pymes españolas a vender más online. 1. El naranja, el color que incita a comprar. Los colores generan distintas emociones según el neuromárketing. Por ejemplo, el naranja se asocia con la toma de decisiones más rápidas, el movimiento, transmite energía e incita a la compra. Por ello este color es el idóneo para los botones de las páginas webs que hacen avanzar al usuario de una página a otra. 2. Imágenes contextualizadas: el subconsciente del consumidor compra emociones, experiencias, no productos ni servicios, por ello, el neuromárketing nos aconseja que utilicemos imágenes (que son uno de los mayores generadores de emociones) y que estas estén contextualizadas. De esta manera el subconsciente del consumidor deseará comprar esos momentos y no pensará que está comprando simplemente un producto. 3. El momento del pago online es crucial: se trata de la última oportunidad para el comprador de arrepentirse y abandonar la tienda sin comprar. Hay que realizar una página de pago con un diseño sencillo y sin estridencias para no distraer la atención del cliente e incluir información clara sobre las etapas del pago y en especial cuándos “pasos” tendrá que realizar para completarlo. Además es crucial que el pago se produzca pasos para que la compra se realice lo más rápido posible. Cuantos más métodos de pago, mejor, siempre que estos sean completamente distintos. El neuromárketing nos explica que cuando se ofrecen varias formas de pago el usuario es más El 71,6% de los barceloneses adultos practica deporte de forma habitual, ante el 55,6% que lo hacía en 2013 -con los anteriores datos disponibles-, y las mujeres han aumentado más que los hombres, ha destacado este lunes la comisionada de Deportes del Ayuntamiento, Marta Carranza, al presentar la Encuesta de Hábitos Deportivos de la Población Adulta de Barcelona 2017. Las mujeres que aseguran que practican deporte son el 69,2%, 18,5 puntos más que hace cuatro años (50,7%), mientras que los hombres han sumado 11,8 puntos -han pasado del 62,6% al 74,4%-, por lo que más hombres lo practican pero se acercan las cifras entre ambos grupos. Los deportes más practicados son caminar como ejercicio físico (30%), la natación (20%), correr por la calle (16%) y usar aparatos cardiovasculares (15%) y, de las 12 actividades más practicadas, sólo registran descensos el fútbol y la gimnasia de mantenimiento. Se dispara la práctica deportiva en Barcelona 5 trucos para vender más gracias al Neuromárketing proclive a realizar la compra siempre y cuando estos no sean iguales. 4. Habla al cerebro reptil y hazlo con detalles: los científicos en neurociencia mantienen que el cerebro de los humanos está formado por tres partes diferenciadas que se conocen como cerebro humano (responsable del aprendizaje), cerebro mamífero (relacionado con las emociones) y el cerebro reptil que controla las funciones básicas para la supervivencia y el que dirige las decisiones de compra. Este cerebro solo reconoce los conceptos concretos y toma decisiones de compras cuando se le presentan conceptos tangibles, claros y se evitan los conceptos abstractos. Esto significa que las fichas de producto de las tiendas online tienen que explicar de manera detallada los beneficios que obtendrá el cliente si compra ese producto y con mensajes claros y concisos. 5. Añade un regalo inesperado al carrito: el neuromárketing establece que los consumidores tomamos decisiones de compra más rápido para evitar perder una oportunidad de ganar u obtener un beneficio extra. Es decir, si en el momento previo al pago indicamos al consumidor que si termina el proceso de compra recibirá un “regalo” como muestras, un cupón para una siguiente compra, un producto de bajo coste, etc. sentirá que si no termina la compra está perdiendo la oportunidad de “ganar” y obtener una “ventaja” y será más proclive a continuar con el pago. La central de compras Otera ha comunicado la apertura de una nueva tienda Oteros Sneakers For All. La localización de esta tienda es Vigo, en concreto en la Avenida Gran Vía, 11. Es una tienda de calle de más de 200 metros cuadrados en la que la empresa ha conseguido realzar todos sus potenciales buscando la excelencia de la experiencia de cada cliente. Esta nueva tienda refuerza la presencia de Oteros en Galicia, donde ya tienen presencia desde julio de 2017 en el CC Marineda en A Coruña. La acogida de los clientes una vez más valora la gran oferta de siluetas y marcas que proponen, así como el diseño y acogida de su equipo. Oteros abre una nueva tienda de sneakers

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