Si te mueves, avanzas. Y si eres capaz de aportar valor al cliente a través del producto y/o del servicio, acabas posicionándote por muy complejo que sea el entorno. 27 Aunque la tienda no ayude… No es un problema del baño. Es un problema del sector. Hay demasiadas tiendas que siguen trabajando como hace 15 años. Esperando que la gente entre en la tienda y compre. Pero hace tiempo que las cosas han cambiado. Por la competencia, por el consumidor, por la crisis, por mil cosas. Ahora hay que reinventarse sí o sí.Y salir a buscar a tus compradores. No importa si vendes fútbol, pádel, outdoor o baño. Lo importante es que le des al consumidor lo que necesita. Y que se lo des de una manera que a él le seduzca. Quedarse detrás del mostrador no sirve de nada. Hay que moverse. Hay que tener ganas. Estamos dejando que la gente pase del canal deporte salvo para lo estrictamente necesario. Hay que dar un paso al frente y, como decíamos antes, volver a vender. Pero eso implica arriesgarse y trabajar, y muchos comercios no ya tienen ganas de dar ese paso. Y ese es el gran problema, que hay muchas tiendas que se han rendido. Pese a este contexto donde reinaba el pesimismo y donde el baño perdía protagonismo ustedes decidieron impulsar Ras primero y Misko & Jones después… Si, y lo hicimos plenamente convencidos de que podía ser una apuesta ganadora. Al final, como decíamos antes, se trata de buscar nichos de mercado que representen oportunidades. Decathlon es un monstruo que se ha comido una parte muy importante del baño, sobre todo la gama de iniciación, y las grandes monopolizan las gamas altas de baño competición, pero entre uno y otro mundo hay muchas oportunidades. Para nosotros y para las tiendas. Con RAS hemos cubierto un perfil de consumidor que busca calidad, diseño y funcionalidad a un buen precio, y nuestra evolución es un excelente aval. Con MISKO apuntamos a un público que también tiene un gran potencial y que estaba completamente olvidado en el deporte. Tenemos capacidad y conocimientos más que suficientes para desarrollar aquello que creemos que puede funcionar, así que cuando vemos oportunidades, nos lanzamos a ellas. ¿Cuál es su perfil de cliente, tanto a nivel de tienda como de consumidor? Nosotros somos una marca muy enfocada a la familia, en todos los sentidos.Tenemos oferta tanto para hombre como para mujer y niño, y en las tres cubrimos perfectamente las necesidades que pueda tener el consumidor. A nivel de calidad y, sobre todo, de diseño y precio. Nuestra colección es suficientemente amplia como para adaptarse a muchos perfiles de tienda y de consumidor. Como hemos dicho antes trabajamos con pequeñas tiendas de barrio y con grandes grupos, adaptando nuestra oferta a sus necesidades. Somos una marca que, sobre todo, se define por su versatilidad, con una oferta muy amplia y variada y con plena capacidad para ir cubriendo necesidades.Y nuestras líneas Teen, para adolescentes, o Welfit, para tallas grandes, son un buen ejemplo de ello. Escuchamos una necesidad e intentamos cubrirla ¿Cuáles son las principales bazas, a nivel de producto, de las colecciones RAS de baño? Nuestra filosofía es muy clara. Nosotros apostamos por un producto de gama media y media-baja que ofrezca una buena calidad, con un diseño innovador y con un precio muy competitivo. Sin olvidarnos, claro, del servicio. Siguiendo las tendencias del mercado, intentamos arriesgar para poner al alcance de las tiendas un producto diferente y diferenciador, capaz de sorprender. Somos conscientes de que hoy en día, sobre todo en baño, se vende lo que sale de lo normal, lo que aporta diferenciación, Y nosotros lo hacemos. Nuestros diseños son diferentes, llamativos, y además, muy variados en patronaje. Si a esto le añades materiales de calidad y un precio muy competitivo, tienes mucho ganado. Lo importante es saber encontrar un buen equilibrio entre estos valores porque en determinadas categorías del baño, el precio, siendo importante, no es determinante. ¿Qué valor puede aportar al comercio? El producto en sí, por lo que hemos dicho antes, ya es un valor añadido. Pero, además, le damos a la tienda un margen comercial muy bueno, seguramente el mejor en nuestra categoría, y un excelente servicio. Le damos la posibilidad de perso-
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