TradeSport 259 - Noviembre 2017

TS 30 EMPRESAS A FONDO La marca americana, distribuida en nuestro país por Goita Sport, se consolida como uno de los grandes referentes del outdoor. Su filosofía y su amplitud de catálogo, claves en su crecimiento OUTDOOR RESEARCH Designed By Adventure “La urgencia de salir”. A partir de esta premisa se construye la historia de la marca estadounidense Outdoor Research. Fundada en 1981 por el científico y aventurero Ron Gregg, la marca ubicada en Seattle, se fundamenta sobre la idea de que la vida es una aventura y que esta mejora siempre que salimos a vivirla. Cuando estamos fuera aprendemos entre nosotros, sobre nosotros mismos y sobre el medio ambiente; vemos el mundo con mayor claridad y nos obligamos a tratarlo mejor. El objetivo de Outdoor Research es expandir la tribu que comparte estas creencias e inspirar a más personas a salir para que el mundo sea un lugar mejor. INICIOS Y CRECIMIENTO Ron Gregg construyó Outdoor Research después de vivir una experiencia peligrosa en el Monte Denali, Alaska. Su compañero de escalada había sufrido una congelación extrema debido, en parte, a polainas mal diseñadas, hecho que le llevo a buscar una solución para evitar que esta situación se repitiese. El resultado fue una polaina con aislamiento funcional, la X-Gaiter, que se mantenía ajustada y era lo suficientemente versátil como para caber en una gran variedad de botas. De esta inspiración original y su innovación resultante, Outdoor Research nació el año siguiente. Durante los primeros años Ron se centró en la creación de herramientas prácticas y funcionales para los entusiastas del outdoor. Dos de los primeros productos que desarrolló fueron el Watter Bottle Parka, para evitar que el agua se congele en lugares fríos; y los Kits médicos OR. Además, en 1984, lanzó los guantes OR Modular Mitts, que revolucionaron los estándares de la industria del outdoor gracias a sus innovadores tecnologías y su versatilidad. A continuación llegaron el mítico Seattle, y las indispensables Brook Ranger Overboots. Fueron unos años de crecimiento e innovación que llevaron a la compañía a expandirse y despuntar entre las marcas de outdoor más importantes del mundo. Con el cambio de siglo, Outdoor Research amplió su catálogo y creó nuevas líneas de productos que le permitieron pasar de ser la principal marca de accesorios de outdoor a poder vestir de pies a cabeza a cualquier cliente. TRAGEDIA Y RENACIMIENTO El 17 de marzo de 2003, mientras esquiaba en el interior de la Columbia Británica, Canadá, Ron y un amigo fueron atrapados por una avalancha que se llevó sus vidas. Aquél día, la industria del outdoor y Outdoor Research perdieron muchísimo. La compañía se quedó huérfana y sin un rumbo claro a seguir. Ron era el alma y el motor de Outdoor Research. Él había creado y sacado adelante la empresa, des de un pequeño sótano hasta lo más alto. El accidente fue un golpe brutal. Tras varios meses, y muy a su pesar, sus herederos decidieron vender la compañía. Una decisión que acabaría siendo la salvación de la marca. Dan Nordstrom, esquiador, ciclista y alpinista de Seattle compró la empresa y se convirtió en el nuevo propietario de Outdoor Research. Nordstrom, igual que Ron, volcó toda su dedicación y pasión en buscar soluciones funcionales para los problemas que genera la aventura humana. Su trabajo y entusiasmo revivieron la empresa, que por segunda vez comenzó a proyectarse hacía el éxito. Desde 2003, cada aspecto de la empresa ha sido examinado y mejorado, desde el desarrollo del producto hasta el servicio al cliente, pasando por el marketing y el envío. Además, la compañía emprendió un nuevo camino. Creo el programa Lab Rat, que proporciona una línea de comunicación directa entre el usuario y la marca, permitiendo a los clientes expresar su opinión sobre el rendimiento de los productos. A partir de estos comentarios los equipos de desarrollo de la marca han mejorado los productos y han creado familias enteras de nuevos productos. Esta iniciativa representa perfectamente la filosofía de la marca y el motivo por el cual Ron Gregg decidió iniciar esta aventura. Todo depende de la experiencia de la aventura, y del amor por el mundo y su naturaleza. Por eso, los productos de Outdoor Research siguen siendo Designed By Adventure. Distribuye: GOITA SPORT or@goitasport.com El programa Lab Rat proporciona una línea de comunicación directa entre usuario y marca, permitiendo a los clientes expresar su opinión sobre el rendimiento de los productos. A partir de estos comentarios los equipos de desarrollo de la marca han mejorado los productos y han creado familias enteras de nuevos productos.

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