TS 70 Hacerlo simple Hace unos días leía en infoRETAIL como Gustavo Núñez, director general de Nielsen Iberia, afirmaba que “Hay que volver a las personas; sólo tendrá éxito quien piense en las personas”. Núñez considera que las cuatro claves del éxito para que un producto triunfe son: explorar, alcanzar, sorprender y conquistar. “La innovación no es magia ni azar, es ciencia” enfatiza; enumerando los cinco factores claves para potenciar en innovación: no quedarse en las tendencias únicamente, innovar para conquistar nuevos mercados, conocer al consumidor en constante cambio, hacerlo simple y aprovechar la tecnología. El foro donde expuso sus ideas fue la última edición del TecnoMarketing de Aecoc, el pasado 8 de junio, bajo el título “Crecer en un mundo acelerado”. Qué envidia sana me proporciona el sector alimentario. Todo con códigos de barras, todo estandarizado, códigos que son los mismos durante décadas, los Retailers (supermercados, hipermercados, etc.) totalmente integrados con las marcas que fabrican al ritmo de las ventas, de la línea (de producción) al lineal (de la distribución)… Y nosotros no aprendemos del ejemplo, no lo hacemos nada simple, somos supra políglotas, nos encanta no entendernos… ¡Ay aquella entelequia del lenguaje común del sector deportivo! Y de repente, Google requiere el GTIN code para que se posicionen mejor los productos online; Amazon supera los 100 millones de productos (entre físicos y de descarga); a Decathlon se le suma Sport Zone en la utilización de tecnología RFID… vaya tela!!! Transcurre el tiempo inexorablemente y no avanzamos. Peor todavía, todas las decisiones que se toman son parches o remiendos por querer utilizar herramientas del siglo XX en vez de hacerlo simple, empezar de nuevo, aprender de nuevo, prepararnos para retos y oportunidades que están aprovechando mejor que nadie los recién llegados. Qué pernicioso es el miedo a perder, y es justo el que inevitablemente te hace perder. Yo sigo luchando por hacerlo simple. Andrés de la Dehesa adehesa@sportmas.com
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