Cinco tendencias ecommerce para 2016 El ecommerce es una tendencia creciente y en constante evolución. Su irrupción ha cambiado la forma de comunicarse con el cliente, estableciendo prácticas que se están consolidando en el mercado. Algunas ya están asentadas y otras surgen con fuerza, marcando el rumbo en 2016. Elogia, agencia de marketing online especializada en Marketing4eCommerce, ha analizado las 5 tendencias clave para el sector en el próximo año. 1- Fast Delivery. En el último año, los operadores han apostado por acortar los plazos de entrega. Se prevé que esta práctica continúe en 2016, de la mano de compañías como Amazon, liderando la “hiperaceleración” de los tiempos de envío. La española Glovo también está especializándose en envíos rápidos (menos de 1 día) en entornos urbanos. En este escenario, la revolución logística se ha convertido en una carrera en la que todos se juegan mucho. 2- Omnichannel, un paso de gigante en la integración entre online y offline. Es el cliente el que decide por qué canal se comunica y realiza su compra. Hasta ahora, lo común era que las tiendas físicas abrieran en online, pero ya se está produciendo el movimiento inverso. Junto a ello, surge la experiencia de usuario (User Experience), con el objetivo de acercar a las tiendas online un modo más natural e intuitivo de comprar 3- Personalización. En los últimos meses, la segmentación extrema ha ido cobrando cada vez más protagonismo, hasta el punto de llegar incluso a la personalización. El remarketing (anuncios pensados para rastrear el historial de navegación de un usuario) es un claro exponente.. 4- mCommerce. En 2016 se apostará definitivamente por el entorno mobile. Aunque hay cosas que son más cómodas comprar desde un PC, cada vez más personas utilizan tablets y smartphones para adquirir productos en cualquier lugar y momento. España es ya el tercer país de Europa en cuanto a tráfico a eCommerce, procedente de dispositivos móviles, con previsiones al alza. 5- eCommerce local. Muchas empresas se están dando cuenta de que el eCommerce a nivel local funciona, y lo hace muy bien. De hecho, startups, como Wallapop o Letgo, apuestan por el modelo de compraventa de segunda mano a nivel local. eBay ha lanzado una promoción para que las pymes españolas nuevas en la plataforma obtengan una suscripción gratuita a una ‘Tienda Avanzada’ durante 90 días. Además, aquellos que ya estén suscritos a una ‘Tienda Básica’ de la plataforma podrán acceder a la ‘Tienda Avanzada’ al mismo precio que su suscripción actual. El objetivo es ayudar a los minoristas españoles a abrir de forma sencilla y rápida su primera tienda online con una inversión muy reducida, y ampliar las ventajas de las que disfrutan los pequeños y medianos comercios españoles presentes en la plataforma con una Tienda Básica, de manera que ambos puedan incrementar sus ventas y desarrollar una estrategia omnicanal”. Entre las principales ventajas de la ‘Tienda Avanzada’ destacan la personalización de la tienda con la propia imagen de marca; la posibilidad de publicar anuncios en formato precio fijo de forma gratuita en España, Francia, Italia, Bélgica y Países Bajos; la publicación de anuncios sin f caducidad; el acceso al gestor de promociones, de descuentos y el pago combinado, y la optimización automática de los anuncios. Un estudio sobre la falsificación del material deportivo y su impacto en la economía europea, realizado por la OAMI (Oficina Armonización del Mercado Interior) revela que el 6,5% de los artículos deportivos vendidos en Europa son falsificados y concretamente un 15% en nuestro país. España se sitúa en el tercer puesto de venta de equipación y complementos deportivos detrás de Letonia y Lituania. La falsificación de artículos deportivos supone una pérdida en el sector en torno a 2.8000 empleos en la comunidad europea debido a la reducción de ventas por parte de los fabricantes. Por otro lado, la pérdida económica supone unos 360 millones de euros, ya que indirectamente los fabricantes compran menos productos y servicios a sus proveedores que a su vez repercute en otros ámbitos. Asimismo, el estudio revela que los gobiernos dejan de recaudar 150 millones de euros en IVA y otros impuestos. Por lo tanto las pérdidas totales de la falsificación ascienden a 500 millones de euros en la Unión Europea. eBay apoya a las pymes en su apuesta por el ecommerce La falsificación le cuesta al sector 360 millones de euros ACTUALIDAD TS 4 La industria del deporte se reafirma en Cataluña. El crecimiento del clúster de la industria del deporte, INDESCAT, y las buenas perspectivas que las empresas expresan al barómetro de otoño así lo confirman. Por un lado, INDESCAT ha pasado de tener 54 miembros a finales del 2014 a 71 este 2015. La facturación global de todos los miembros de INDESCAT ya supera los 1.100 M€. Las empresas que han contestado al barómetro de otoño de *INDESCAT han expresado que prevén una evolución positiva tanto en cuanto a las ventas como la creación de puestos de trabajo, superior a la expresada en el último barómetro. Por otro lado, también tienen previsto hacer inversiones, tan dentro de cómo fuera de Cataluña, y un elevado porcentaje afirma que tiene previsto innovar en productos y servicios. Los miembros de INDESCAT se consideran en una situación mejor a la de sus competidores y mayoritariamente auguran que el consumo y la práctica deportiva será mayor en los próximos meses en España. En cuanto a la evolución de las ventas, más de un 80% (ante el 70% del barómetro anterior) afirman que las han aumentado en los últimos seis meses, en comparación con el mismo periodo del año anterior. Concretamente, de cada diez empresas, cinco han aumentado sus ventas en más de un 10% y tres han crecido en ventas menos de un 10%. De las empresas encuestadas, el 77% piensan que en los cercanos seis meses la tendencia de ventas o de aumento de la actividad (en el caso de empresas de servicios) continuarán subiendo. Esto supone un punto porcentual más que en el barómetro realizado a principios de la primavera pasada. Buenas perspectivas para la industria del deporte en Catalunya
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