El comercio de proximidad... ¿un gran aliado para el ecommerce? Mucho a afectado el eCommerce al comercio de proximidad, a las tiendas de barrio de toda la vida. Sin embargo, el comercio electrónico todavía tiene un obstáculo que salvar: la entrega. Porque da igual lo rápido que seas si el repartidor no te encuentra en casa o el trabajo no es una buena opción para recibir paquetes. Aunque se están ofreciendo soluciones muy creativas, lo cierto es que todo esto necesita el desarrollo de nuevas tecnologías y/o puede incrementar el coste del envío. Por eso, los grandes vendedores online y los operadores logísticos más importantes han empezado a poner en marcha otro sistema. Aunque no es nada nuevo (empresas de venta por catálogo llevan muchos años haciéndolo, antes de que apareciera el eCommerce) se está “poniendo de moda” contar con las tiendas de barrio como puntos de entrega. Repartidores y comercios tienen el mismo horario comercial, lo cual facilita mucho el trabajo del repartidor y le da a las tiendas la oportunidad de aprovechar el tirón del comercio electrónico. No en vano, la incomodidad de tener que esperar los paquetes supone una traba para las compras online. Para los operadores logísticos también es una pérdida de tiempo ir a entregar un paquete y no encontrar a nadie, así como tener que almacenar el paquete esperando que lo vayan a recoger. Para intentar hacer más cómodas las compras, Correos ha optado por instalar “cajeros” en edificios de vecinos, oficinas o espacios públicos en los que poder dejar los pedidos para que el usuario los recoja cuando mejor le convenga. Por otra parte, pure players como Amazon o Rakuten, y operadores logísticos como Seur, UPS o MRW han optado por tejer una red de puntos de entrega en tiendas de barrio. En España, Amazon lanzó los puntos de recogida a principios de 2014 y, en la actualidad, suma unos 4.600 repartidos por Península y Baleares. Además, ha incorporado a su red más de 2.400 oficinas de Correos. Además, las tiendas de barrio pueden beneficiarse de un extra adicional. Al pago por hacer de punto de entrega se le suma el hecho de que el cliente entre en su establecimiento, lo que supone el mismo efecto que las ventas cruzadas, es decir, que tiene la oportunidad de ver más productos y de entrar en contacto con el vendedor. Sin duda, esta es un excelente oportunidad para el comercio de proximidad. Sprinter, la cadena propiedad del grupo británico JD Sport y especializada en ropa deportiva, ha anunciado la apertura de su segunda tienda en Almería, en El Ejido. La tienda, que estará situada en el centro comercial Copo, se sumará a los 98 establecimientos que la empresa tiene en el mercado español. El nuevo establecimiento dispondrá de 594 metros cuadrados y contará con dieciséis trabajadores. La tienda será la segunda en la provincia de Almería, después de la apertura en Huércal hace dos años. El Tribunal Constitucional (TC) sigue admitiendo a trámite recursos de inconstitucionalidad promovidos por el Gobierno central contra leyes catalanas y, de este modo, paralizándolas durante al menos cinco meses. Ahora, debido a la decisión del TC, quedan suspendidas parte de la ley ley de establecimientos comerciales y el Código de Consumo de Catalunya. El Gobierno impugnó la ley de comercio catalana al entender que la norma catalana impide que existan establecimientos comerciales fuera de la trama urbana consolidada, vulnerando lo dispuesto, con carácter básico, en la ley de ordenación del comercio minorista y en la ley de libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, prohibición que además es contraria al derecho comunitario, siempre según el Ejecutivo. Sonae avanza en su estrategia de implantación internacional y abre su primera tienda Sport Zone en Francia. Esta apertura se enmarca dentro de la estrategia de crecimiento de Sonae, que apuesta por una fuerte expansión de sus marcas a través del impulso de sus ventajas competitivas y de formatos de negocio alternativos como alianzas, franquicias y wholesale. La primera tienda en Francia está ubicada en Amiens, en el Centro Comercial Carrefour y será administrada en régimen de franquicia por un operador local. Sprinter roza el centenar de tiendas El TC suspende parte de la ley de equipamientos comerciales Sport Zone desembarca en Francia ACTUALIDAD TS 4 El smartphone no es únicamente un dispositivo de búsqueda. cada vez son más los consumidores que hacen la búsqueda desde UN PC y terminan comprando en el móvil. El 40% de las ventas desde el ordenador incluye al móvil antes de la compra y hasta un 43% de las transacciones conlleva, al menos, una búsqueda a través de él. Es decir, los usuarios visitan la página web vía móvil y PC cuando hacen su búsqueda antes de comprar. Los smartphones son la clave para los distribuidores, para los cuales un 45% de sus ventas procede del móvil como consecuencia de una mejora de los ratios de conversión de este dispositivo. En promedio, los comerciantes han visto crecer sus transacciones móviles de un 17%-29% a un 34% de julio a septiembre de este año. La mayoría de las transacciones móviles de España proviene de smartphones, con una participación de 58% en el pasado trimestre, lo que convierte a este país en el cuarto del mundo en transacciones móviles por detrás de Inglaterra, Alemania y Francia. Los vendedores que se están enfocando en ellas han encontrado un auténtico filón ya que las apps están generando casi el 50% de todas las ventas móviles en España y el 58% de los ingresos móviles de los comerciantes que han hecho de ellas y de su experiencia una prioridad. Las apps tienen unos ratios de conversión superiores a los de los sitios web en un PC, casi el doble en el sector retail y del 1,6% por encima en el de viajes. Las app controlan las ventas
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