CAPITAL HUMANO TS 32 Ustedes distribuyen productos que podríamos englobar entro de la categoría de Complementos, una categoría que está ganando presencia en el comercio ¿Por qué cree que se está apostando tan fuerte por este tipo de artículos? El calzado y el textil son, seguramente, el gran reclamo de las tiendas, pero los complementos son los que invitan volver a la tienda con mayor frecuencia y los que permiten al comercio fidelizar más a su cliente. El crecimiento de esta familia ha sido tan fuerte que estamos convencidos que muchos artículos ya los deberíamos considerar “categoría” por la importancia que tienen en la facturación y su atractivo para el deportista. Todas las marcas que distribuyen son marcas muy técnicas ¿Es una ventaja en momentos como el actual, donde lo atlético parece “renacer”? Más allá de si es una ventaja o no, que personalmente creo que sí, nuestro nombre comercial nos obliga: SomosDeportistas. Nuestras marcas son marcas técnicas para deportistas, y en un momento en el que el deporte vive un importante repunte, es obvio que tener una estrategia clara y bien definida, apostando por la especialización y con marcas reconocidas y muy bien acogidas por el deportista, es una ventaja competitiva. -La especialización que, a nivel de tiendas, se ha dado en varios segmentos como el bike, el running o el Outdoor ha conllevado que estos deportes tengan cada vez menos presencia –o ninguna- en el comercio tradicional ¿Eso es un problema para una distribuidora… o una ventaja? Si entendemos por tradicional el comercio que no escucha el mercado, estos no son nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta rotación a todos aquellos clientes que buscan satisfacer las necesidades, cada vez más técnicas, de sus clientes. Sean de la tipología que sean. Una buena parte del comercio multideporte, tras darse cuenta de que el boom de la moda no era eterno, está volviendo a lo técnico. ¿Está preparado para afrontar los retos que ello supone? ¿Qué pasos debe seguir para que marcas tan técnicas como las suyas tengan cabida en este formato? La reconversión de un comercio obliga al propietario a buscar las marcas que necesita y nuestra empresa y nuestras marcas son muy visibles, estamos en la mayoría de los especialistas y muchos deportistas lucen y disfrutan de nuestras marcas. Si este tipo de tiendas que deciden apostar por lo técnico tienen una idea clara de su negocio y tienen claro que deben satisfacer las necesidades de sus clientes, nosotros estamos más que dispuestos a ayudarle y estamos convencidos de que, con nuestras marcas, este camino a la especialización será mucho más fácil y rápido. “Nuestra prioridad es darle al cliente el máximo de ventajas y facilidades. Apostamos por el stock cero, garantizando a nuestro cliente que si un producto, marca, talla o color no tiene la rotación que estima apropiada, se lo abonamos. Ninguna de nuestras marcas tiene mínimos de compra y no existe programación. Además, aseguramos reposiciones en 24 horas, lo que facilita a nuestros clientes una alta rentabilidad por la rotación de stocks y podemos confirmar que la mayoría de nuestros clientes nos pagan con el dinero de sus clientes, algo difícil de conseguir por otras marcas o distribuidores”.
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