TS 31 que creemos fundamentales. Por un lado apostamos por el stock cero, garantizando a nuestro cliente que si un producto, marca, talla o color no tiene la rotación que estima apropiada, se lo abonamos. Por otro lado, ninguna de nuestras marcas tiene mínimos de compra y no existe programación. Finalmente, aseguramos reposiciones en 24 horas, lo que facilita a nuestros clientes una alta rentabilidad por la rotación de stocks y podemos confirmar que la mayoría de nuestros clientes nos pagan con el dinero de sus clientes, algo difícil de conseguir por otras marcas o distribuidores. El comercio se ha bipolarizado descaradamente entre especialistas y multideporte ¿Qué tipología de comercio se adapta mejor a su filosofía de distribución y a las características de sus marcas? Por nuestra tipología de marcas es obvio que el comercio que mejor se ajusta a nuestra filosofía es aquel que, aun siendo multideporte, cuenta con una sección importante –y bien trabajada- de deportes de outdoor y, por supuesto, los especialistas en montaña y, también, en running. ¿La especialización que se está dando en el comercio, es también obligatoria para las distribuidoras? No existe una fórmula secreta para gestionar una distribuidora. Hay ejemplo de empresas con un portafolio multideporte o generalista que funcionan bien y, también, especialistas para quienes no es fácil. Para nosotros, es fundamental la especialización en productos y marcas de alta rotación y, sobre todo, definir estrategias para ayudar a los clientes, sea cual sea su tipología, a mejorar la rentabilidad de sus comercios con nuestras marcas. ¿Qué valor añadido ofrece su empresa a los detallistas, tanto a nivel de servicios, como a nivel de marcas? Además de los anteriormente citados, como el stock cero o las reposiciones en 24 horas, colaboramos estrechamente y ayudamos a nuestros clientes durante la celebración de eventos deportivos. Les facilitamos material en depósito de todas nuestras marcas, les reponemos lo vendido durante el evento para que no pierdan ventas y, en los casos necesarios, también les ayudamos con un vendedor en su stand. Y todo esto sin ningún gasto para nuestro cliente. Además, tenemos dos programas de formación con diferentes niveles de exigencia para formar responsables o directores de tienda y equipos de vendedores. Todo esto gratuito para nuestros clientes. También tenemos en estudio, y a la espera de la decisión de nuestros clientes, incorporar el programa de Sportmas para mejorar la rotación y que nuestros clientes no tengan rotura de stocks. Sabemos que las roturas de stock en nuestros clientes puede alcanzar entre un 10 y 15% sobre las ventas y esto afecta, no sólo a los resultados económicos de nuestros clientes, si no, también, al grado de satisfacción de los deportistas que compran en sus tiendas. Ustedes distribuyen varias marcas vinculadas al mundo del running ¿Cómo valora el estado actual de este segmento? Viendo la evolución de nuestras marcas y como están evolucionando las de otros compañeros, me alegra confirmar, por sus sonrisas, que todavía falta mucho para llegar al techo de consumo. Y más allá de las ventas, cuya evolución es evidente, basta con ver la rapidez con la que se acaban los dorsales en todas las carreras que hay cada fin de semana por las calles de toda España. ¿Qué estrategias van a seguir para posicionar las marcas en nuestro país? Nuestra estrategia es trabajar. El éxito es fruto del trabajo de nuestros representantes y del nuestro desde las oficinas- Y, por supuesto, nuestra principal baza para seguir creciendo es la satisfacción de unos clientes que, cada vez más, nos recomiendan a sus compañeros o colegas. “Nuestra estrategia es trabajar. El éxito es fruto del trabajo que hacen nuestros representantes y del que hacemos desde las oficinas. Y, por supuesto, nuestra principal baza para seguir creciendo es la satisfacción de unos clientes que, cada vez más, nos recomiendan a sus compañeros o colegas” “Nuestras marcas son marcas técnicas para deportistas, y en un momento en el que el deporte vive un importante repunte, es obvio que tener una estrategia clara y bien definida, apostando por la especialización y con marcas reconocidas y muy bien acogidas por el deportista, es una ventaja competitiva”.
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