EDITORIAL Hace pocos días unos de los socios más emblemáticos –e histórico- de la cadena Intersport, Miquel Sport, se ha visto obligado a cerrar su última tienda por su mala situación financiera. Un caso más en la regeneración comercial del sector que no deja de sorprendernos por la alta cifra de comercios deportivos que abren cada año. El pasado año 2013 el número de aperturas de comercios de deporte ha superado con creces, otra vez, a la de cierres (que no han sido pocos). En España ya hay más de 8.500 tiendas de todo tipo de deportes. El bike, con más de 2.000 tiendas específicas, ha sido, con mucha diferencia, el segmento que más tiendas ha sumado en el último año, pero el goteo de aperturas de tiendas especializadas en deportes como el pádel, el running, el outdoor o, incluso, en modalidades que, por su nivel de consumo, podríamos catalogar como minoritarias, no ha cesado en todo el año. La especialización ha calado hondo, y aunque el modelo multideporte sigue teniendo sentido en determinados entornos, parece lógico que este formato de tienda siga siendo el que dinamice las aperturas en los próximo meses y años. Con o sin crisis. El deporte siempre ha sido un sector con una rotación muy alta de aperturas/cierres. Con la crisis, parecía que los niveles de mortalidad iban a superar a las aperturas - como en la mayoría de sectores- pero con las cifras en la mano podemos afirmar que nuestro sector es diferente. Es cierto que muchas tiendas (la mayoría multideporte) se vieron obligadas a cerrar por la fuerte caída de las ventas, pero el boom de tiendas especialistas está siendo lo suficientemente fuerte como para equilibrar esta sangría. Lejos de ser una puntilla, la crisis convirtió a muchos “despedidos” en nuevos empresarios del deporte y en un tiempo record, muchas grandes ciudades –y otras no tan grandes- se han inundado de tiendas especializadas en los tres o cuatro deportes que hoy por hoy están de moda. Por si fuera poco, muchos exdeportistas han visto en el comercio deportivo una buena salida para seguir vinculados al deporte una vez han colgado las botas. Algunos de estos nuevos empresarios del deporte están haciendo las cosas muy bien, conscientes que en esto del comercio, las prisas –y una mala gestión- son malas consejeras, pero también hay una larga lista de detallistas noveles que, en su día, confundieron pasión por un deporte con capacidad de gestión, y ahora, cuando se han dado cuenta de lo que realmente conlleva levantar la persiana cada día, empiezan a rendirse. Es la ley del mercado. Como cabía esperar, la selección natural ha hecho su trabajo, y en estos últimos meses alguno de estos comercios “hijos de la crisis” han colgado el cartel de Liquidación por Cierre. Unos cierres que no son precisamente porque el modelo especialista este en entredicho, ni mucho menos, sino más bien porque estos detallistas se han dado cuenta de que las cosas no son tan fáciles como parecían. La pasión, seguramente, les cegó a la hora de hacer un análisis mucho más profundo de la situación global del sector, de la competencia, de los cambios que podría haber a corto y medio plazo en el mercado (cada vez más sobredimensionado), de lo mínimo que se necesita para ser eficaz a nivel de gestión y para ser ágil a la hora de comprar y vender. Del tiempo y del esfuerzo que requiere levantar cada día la persiana. De que abrir una tienda es como correr un maratón. Una carrera larga en la que sirve de muy poco la ilusión si no hay voluntad, esfuerzo… y mucha preparación.Solo los más preparados llegan a la meta. JAUME FERRER jferrer@tradesport.com AYUDANOS CON TUS SUGERENCIAS: tradesport@tradesport.com Más y Más O P I N I Ó N DESDE EL AÑO1993 SPORT PANEL EDITA MENSUALMENTE TRADESPORT, LA PRIMERA PUBLICACIÓN DEL SECTOR DEPORTIVO. TRAS MÁS DE 20 AÑOS DE HISTORIA, Y CON LA MISMA INDEPENDENCIA CON LA QUE SE FUNDÓ, TRADESPORT SE HA CONSOLIDADO COMO UN MEDIO DE COMUNICACIÓN IMPRESCINDIBLE PARA AQUELLOS QUE QUIERAN CONOCER LA EVOLUCIÓN DEL SECTOR. TS 5 Desde hace muchos años el mundo online plantea muchas dudas al comercio deportivo. Seguramente los más temerosos son los pequeños detallistas, que siguen viendo cualquier inversión en el mundo online como un gasto. Y, en algunos casos, es hasta cierto punto comprensible. Lo que ya es más complejo comprender es como determinados grandes operadores siguen dando la espalda a este canal, algo especialmente preocupante cuando se trata de empresas de las que dependen muchos detallistas. En Internet hay que estar sí o sí. Otro tema es el cómo. Los grandes operadores, aquellos que tienen margen de acción –básicamente por capacidad de compra e inversión- tienen que apostar irremediablemente por la venta. Es el presente y será el futuro. La gran mayoría de estos operadores han asumido hace tiempo que no sólo hay que estar; también hay que estar de la mejor manera posible. Y eso significa invertir. Dinero, tiempo… y mucha paciencia. No es fácil porque cada vez hay más competencia y muchos operadores especializados en el mundo online ya están posicionados con fuerza, pero es un paso que hay que dar sí o sí. Internet no solo es venta: la red puede y debe aprovecharse para generar tráfico en la tienda física y para construir marca y captar al consumidor. Y no tiene que hacerlo, necesariamente, con el argumento del precio. Otro tema es el pequeño y mediano comercio. Es evidente que Internet les da herramientas más que suficientes para sacarle tajada a este canal, pero es complejo saber hasta qué punto es aconsejable que apuesten por la venta. Como hemos dicho hay que invertir. Y además hay que tener capacidad de compra. Quienes aún crean que basta con hacer una web medianamente decente y poner en venta lo que se tiene en el almacén de la tienda están muy equivocados. Es mucho más complejo. Quizás este perfil de tienda lo que tiene que hacer es aprovechar Internet y, en especial, las redes sociales, para generar tráfico en la tienda física y para fidelizar al cliente. Para construir marca y captar al consumidor. Y no tiene que hacerlo, necesariamente, con el argumento del precio. El deporte da para mucho más. Es un sector que nos permite interactuar mucho con el consumidor; disparar a sus emociones, a sus experiencias y, sobre todo, a sus sueños. Y cualquier tienda puede luchar con estas armar. Y en este complejo entorno, donde unos deben entender lo que pueden y lo que no pueden hacer en Internet, no deja de ser sorprendente la gestión que están haciendo de las redes determinadas centrales, que siguen obsesionadas en la compra y pasan absoltamente de buscar soluciones para mejorar la venta. Con un poco de empuje y decisión, podrían utilizar la red para ayudar a sus asociados a vender. Offline y, también, online. Pero parece que no lo ven. Y parece, también, que empieza a ser demasiado tarde. RAUL BERNAT raul@tradesport.com Ser o estar TRADE 219 ESPECIAL FITNESS TRADE 220 ESPECIAL RAQUETA TRADE 221 ESPECIAL MUNDIAL TRADE 222 ESPECIAL TRIATLÓN
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