CAPITAL HUMANO TS 46 La primera pregunta es inevitable… ¿Por qué decidió abrir una tienda especializada en fútbol? La idea la tuve hace muchos años, cuando empecé a jugar. En esa época era complicado encontrar material para porteros y pensé que abrir una tienda especializada en material para porteros podía ser una muy buena opción. Cuando tuve la oportunidad, hace unos 14 años, cumplí este sueño. Era una buena manera, la mejor, de convertir mi pasión en trabajo y consolidar una carrera más allá del fútbol. ¿Cómo valora la respuesta de los consumidores a una tienda de estas características? La respuesta ha sido, simplemente, genial. Y ahí está nuestro crecimiento para comprobarlo. Hace 14 años empezamos con una tienda de apenas 40 metros cuadrados y a finales de julio contaremos con 11 tiendas físicas, una nave de más de cinto mil metros y un portal online que funciona de maravilla. Sin el apoyo de los consumidores es obvio que no hubiéramos logrado nada de esto. En los últimos años se ha avivado el debate sobre el futuro del comercio multideporte. ¿Cuál es su punto de vista al respecto? La verdad es que no me fijo demasiado en lo que hacen las demás tiendas. Intento centrarme en mi negocio y seguir los planes que nos hemos marcado. Seguramente hay tiendas multideporte que pueden funcionar, pero nosotros creemos que la mejor estrategia es especializarse. En nuestro caso, apostar por el fútbol fue, como he dicho antes, un tema pasional, y creo que es esa pasión la que hace crecer a cualquier tienda, sea cual sea su formato. Creo que si das una respuesta a una necesidad real, el formato poco importa. ¿Qué ventajas tiene una tienda especializada? Muchas, y casi todas tienen que ver con el producto y con el servicio. Nosotros hemos apostado desde el primer día por tener una oferta extensa que pueda cubrir cualquier necesidad de nuestros clientes. Queremos que tenga varias opciones para elegir y poner a su alcance las mejores propuestas que hay hoy en día en material para este deporte. Todos los que trabajamos en este proyecto somos apasionados del fútbol y eso se deja notar en nuestro día a día, en algo tan importante como el servicio, el trato al cliente. Queremos que quien entra por la puerta se sienta a gusto, sepa que puede confiar en nosotros, que sabemos muy bien lo que vendemos. Y eso se consigue con la especialización. ¿Cómo ve el futuro del segmento del fútbol? El futuro, como el presente, es muy bueno. El fútbol es el deporte rey y siempre lo será, y eso es una garantía de cara al futuro. Es un deporte que genera muchas ventas y que, a priori, no tiene demasiadas probabilidades de perder fuelle. Al contrario. Hay miles de equipos y de jugadores y siempre los habrá. El comercio especializado cada vez gana más adeptos y el potencial de un comercio como el nuestro es muy importante. Si eres capaz de seducir al cliente, el crecimiento no tiene límites. Y creo que nosotros estamos haciendo un buen trabajo. JAVIER SÁNCEZ BROTO - PROPIETARIO DE SOLOPORTEROS “Si eres capaz de darle respuestas al cliente, el crecimiento no tiene límites” Javier Sánchez Broto, con una larga trayectoria defendiendo la portería de clubes como el Zaragoza, el Málaga, el Villareal, el Murcia o el Celtic de Glasgow, es el creador y director de Soloporteros, una tienda especializada en equipamiento deportivo para porteros de fútbol, jugadores de fútbol y fútbol sala. Además de sus 6 tiendas físicas (a las que se sumarán 5 más en julio) y su tienda online, Soloporteros organiza de campus de porteros, escuelas de porteros, clínics de entrenamiento, y el conocido juego de La Batalla de Soloporteros. Como cualquier exjugador de primera línea sabe que el secreto del éxito es el trabajo. Y esta es la filosofía que sigue en su tienda, poniendo el esfuerzo como arma de batalla y al cliente como núcleo de todas sus estrategias. “Si se hacen bien las cosas, el éxito está asegurado”. I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I “El futuro del fútbol, como su presente, es muy bueno. El fútbol es el deporte rey y siempre lo será, y eso es una garantía de cara al futuro. Es un deporte que genera muchas ventas y que, a priori, no tiene demasiadas probabilidades de perder fuelle. Al contrario”.
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