TS 34 EMPRESAS A FONDO nacionaliza? Sinceramente, no lo creo. Más allá del esfuerzo que están haciendo las marcas de pádel, el echo que las grandes multinacionales del deporte ya estén invirtiendo en artículos de pádel con muy buenos resultados no deja de ser una garantía, porque creo que ya se encargarán ellas de que se internacionalice. Lógicamente las palas son el artículo con mayor peso del segmento... pero ¿qué comportamiento están teniendo el calzado específico y el textil? El calzado especializado cada vez es más valorado, pero no sólo en pádel sino en cualquier deporte. El consumidor de hoy en día está muy bien informado y sabe perfectamente lo que compra y lo que vale. Los artículos que se ponen de moda lo hacen porque realmente son buenos, no por un tema de tendencias. El textil es una categoría un poco más compleja. Hay muchas marcas y cada uno busca su nicho en el mercado. En cualquier caso, creo que poco a poco irá ganando peso en el mundo del pádel y, al final, como en todo, prevalecerán las que apuestan por la calidad. ¿Qué papel juega Internet en el mundo del pádel? ¿Qué peso tienen las ventas a través de este canal? El mundo de Internet es muy competitivo y competir en él exige mucho tiempo, esfuerzo y, también, inversión. Y el precio tiene un peso importante. En nuestra tienda online tenemos que estar muy pendientes de lo que hacen nuestros competidores y ser un poco más agresivos en precios que en la tienda. En la red nuestro gran valor añadido, la solidaridad, apenas cuenta, y la mayoría de usuarios van a comprar en otra web si está 50 céntimos más barato. Lo importante es dar un buen servicio, ofrecerles en todo momento contacto directo con el personal de play&help para preguntas o asesoramiento y sobre todo, dar a conocer que existe un grupo humano detrás de la marca. Es un canal mucho más complejo de lo que muchos creen. Nosotros inauguramos nuestra tienda online hace menos de un año y, no nos vamos a engañar, está siendo difícil despegar. Darse a conocer, posicionarse y salir en los buscadores es una tarea complicada. Además no contamos con presupuesto para invertir en publicidad y nuestros esfuerzos, en este sentido, se centra en las redes sociales. Actualmente no podemos decir que la tienda online nos reporte grandes ventas pero esperamos poder ir creciendo poco a poco; poder expandirnos y conseguir dar a conocer nuestro pádel solidario. ¿Qué productos son los más vendidos a través de la tienda física? ¿Existen diferencias en cuanto a las ventas por Internet? En las tienda física podríamos considerar las palas como nuestro producto estrella. A la gente le gusta poder verlas, tocarlas y, también, probarlas. La ropa también tiene mayor salida en la tienda física, ya que es un producto que la gente prefiere probarse. Por el contrario, Internet es un sitio perfecto para vender calzado, un producto. Los jugadores ya conocen su tallas, tienen sus preferencias en cuanto a marcas, y se animan más a comprar online. También se venden bien las palas, sobre todo las que ofrecen añadidos como bolas o grips. De todas maneras, no hay grandes diferencias entre un canal y el otro en cuanto al perfil de comprador. A través de una votación online, cada año escogemos 2 proyectos de 2 ong’s a las que se destinará el 5% de los beneficios de cada compra a colaborar con el proyecto elegido por el comprador. Además nuestra tienda de Barcelona cuenta con un espacio solidario el cuál ofrecemos gratuitamente a cualquier ONG que quiera organizar algún evento, ya sea desde exposiciones, mercadillos o subastas.
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