TS 33 uno de los deportes más practicados hoy en día, con más de dos millones de jugadores. Cuando decidimos abrir Play&Help sabíamos que no abundaban las tiendas especializadas de pádel con productos de calidad. Mónica ha estado toda su vida conectada con el pádel, tanto a nivel de competición como dirigiendo la sección de pádel del Real Club de Polo de Barcelona, así que abrir una tienda especializada de pádel tenía mucho sentido ya que, como he mos comentado antes, permitía juntar sus dos pasiones: el pádel y la solidaridad. ¿Cree que esta especialización, sea del segmento que sea, es el futuro del comercio? Una de los aspectos que más nos importa es dar a nuestro cliente un producto de calidad y un asesoramiento de confianza. Cada vez más, los jugadores de pádel -y de otros deportes-, buscan sitios donde saben que van a ser bien aconsejados, y donde los productos sean buenos y les ofrezcan seguridad en la pista. Puede que especializarse también nos cierre muchas puertas, pero al final, lo que importa, es que nuestros clientes salgan satisfechos, repitan y nos aconsejen, porque eso nos da la satisfacción de que estamos haciendo las cosas bien. Como habeis dicho, el pádel ha ganado mucho protagonismo a nivel de tiendas especialistas. ¿Qué “valores añadidos” aporta Play&Help respecto a otros comercios especializados? Las tiendas de pádel, sobretodo online, están creciendo muchísimo estos últimos años. Play&Help destaca, sobre todo, por su labor solidaria. Nos gusta que cada paso que demos esté conectado con algún proyecto solidarios. Ayudar está al alcance de todos, y con una pequeña aportación de cada uno de nosotros, se pueden hacer cosas increíbles. Asimismo, estamos muy comprometidos en que todos nuestros productos, tanto palas de pádel como ropa o zapatillas, sean de calidad y favorezcan a nuestros clientes. Por eso seleccionamos las mejores marcas. Y al estar especializados en pádel podemos ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de servicios, como por ejemplo la oportunidad de probar palas, algo muy útil porque el jugador puede probar pesos, marcas o formas y ver cual le funciona mejor en la pista. No nos sirve de nada vender mucho si nuestros clientes no van a disfrutar en la pista. ¿Cómo valora el estado actual del pádel en nuestro país? Es, sin duda, el deporte que más jugadores aficionados está ganando. Gracias a este auge, cada vez hay más torneos y cada vez son más atractivos y espectaculares. Cada día hay más empresas que creen que vale la pena apostar por este deporte. ¿Qué factores cree que han propiciado su crecimiento? Es simple: todo el mundo puede jugar a y divertirse. Niños, jóvenes, mujeres, hombres... con nivel o sin nivel. Además, es un deporte muy social, es familiar, es barato, y puedes mezclar niveles de juego y pasártelo bien igualmente. ¿Qué más quieres? ¿Cómo cree que evolucionará a corto y medio plazo a nivel de practicantes? No tengo ninguna duda de que a corto plazo seguirá aumentando, sobre todo porque en todas las regiones se está invirtiendo mucho en instalaciones. Creo, también, que a medio plazo aumentará la segmentación por niveles y se convertirá en un deporte de referencia ¿Qué asignaturas pendientes tiene este deporte? En el área profesional todavía estamos en una fase en la que el pádel masculino está más valorado que el femenino, como en otros muchos deportes. De todas maneras, creo que hombre y mujer acabarán teniendo una importancia similar, y una buena prueba de ello es que cada vez hay más mujeres aficionándose a este deporte y se empiezan a ver jugadoras más que espectaculares en las pistas. ¿Cree, como señalan algunos expertos, que el pádel tocará techo pronto si no se inter- “Intentamos involucrar a la gente en todos nuestros proyectos y, a la vez, ofrecerles eventos y proyectos de calidad. Uno de nuestros objetivos es ser transparentes y abiertos con todas las actividades que hacemos y que todo el mundo pueda participar activamente. Los consumidores lo saben y responden positivamente cada vez que montamos eventos”. “Nuestra prioridad es dar a nuestros clientes un producto de calidad y un asesoramiento de confianza. Los jugadores de pádel -y la mayoría de deportistas- buscan sitios donde saben que van a ser bien aconsejados, y donde los productos sean buenos y les ofrezcan seguridad en la pista”.
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