Un 28 % de usuarios españoles de móvil declara acceder a la información, u opinión, sobre los productos en el punto de venta a través del telefóno móvil frente a los dependientes tradicionales. Y un 27 % afirma confiar más en el resultado que en el empleado del establecimiento. Son datos del Estudio Mobile Life de TNS. Asegurarse el mejor precio y realizar la compra correcta son las dos motivaciones para elegir la información móvil. Para ello, la opinión de otros usuarios cuenta. Uno de cada cinco lee lo comentado por personas ajenas mientras está en la tienda, cifra muy por encima de la media mundial en la que esta acción la realizan el 16 % de encuestados. En España, el 63% de los usuarios de móvil practica el showrooming (visitar las tiendas para probar un producto pero luego comprarlo en otro lugar), prácticamente el doble de usuarios que a nivel mundial, donde un tercio de los usuarios de móvil admite que tiene este tipo de comportamiento. El estudio revela el importante papel que pueden jugar los teléfonos inteligentes a la hora de reducir el riesgo de showrooming, una actividad que realizan casi dos de cada tres poseedores de un smartphone. Para el estudio, este hecho podría suponer una gran oportunidad para las marcas, convirtiendo consumidores “curiosos” en compradores, por la vía de interactuar con ellos. Oportunidad avalada por el deseo manifestado por un 36% de los usuarios de recibir cupones en el móvil mientras compra o utilizar una aplicación que le permita buscar la disponibilidad del producto en varias tiendas. Mientras que a nivel global los usuarios de Smartphones se muestran más interesados en usar una aplicación que les permita navegar y descubrir la tienda en la que están o encontrar un producto específico en ella (23% se muestra interesado), en España preferimos otro tipo de aplicaciones más relacionadas con ofertas, como recibir una oferta para un producto a cambio de ver una publicidad en el móvil sobre ese producto (35%) o recibir un cupón para un producto cuando pasamos por delante de él en la tienda (32%). El presidente de la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC), Javier García-Renedo, ha afirmado que limitar los horarios comerciales supone "un perjuicio para el consumidor". García-Renedo ha destacado su apuesta "por la liberalización de horarios" para ayudar a superar la crisis económica. "Creo que cualquier limitación que se ponga a la libertad de comercio significa un perjuicio para el consumidor. Limitar horarios, en general, es beneficiar a colectivos concretos, algo que se traduce en un coste para la sociedad. Abrir el comercio es abrir la ciudad", ha apostillado. Para García-Renedo, “uno de los peores males del país es, hoy por hoy, el paro, y sólo lo mejoraremos si liberalizamos seriamente la economía y permitimos que haya una libertad de establecimiento absoluta, que todo el mundo pueda abrir el comercio en el sitio y en el tiempo que quiera, y que haya autonomía del sector económico del comercio y no predominen los aspectos administrativos. En España, -ha concluido- la sociedad está muy acostumbrada a que todas las actividades estén reguladas, pero hay que quitar ese lazo, para que los verdaderos valores salgan a flote". El pasado 20 de marzo el Juzgado de lo Mercantil nº 4 de Barcelona declaró el concurso voluntario de acreedores de VILELLA Sports, distribuidora en nuestro país de la marca japonesa Mizuno. En pleno proceso concursal, la marca nipona ya había roto -en enerosu vínculo con Vilella (alegando retrasos de pago) y actualmente está definiendo la estructura de su nueva filial en España que, con sede probablemente en Barcelona, dependerá directamente de la central europea de la marca, ubicada en Inglaterra. La declaración del concurso voluntario de acreedores presentado por Vilella Sports era un paso lógico y esperado después de las pérdidas sufridas por el grupo Vilella-Rhan (holding propietario de la distribuidora) que, además de para Vilella Sports, solicitó concurso voluntario para otras muchas empresas del grupo. Vilella Sports, la división especializada en la distribución de artículos deportivos, se ha visto condenada por un “daño colateral”. Sus resultados siempre han estado positivos y, especialmente en estos últimos años (hace dos ejercicios logró sus mejores resultados), han sido un balón de oxígeno para un grupo con muchos intereses en sectores como la automoción o la inmobiliaria. Las pérdidas sufridas en estos sectores desde que arrancó la crisis han pesado demasiado y han acabado condenando a una división que, durante muchos años, ha sido un ejemplo de cómo debe distribuirse una marca deportiva. No hay que olvidar que, durante bastantes años, la marca nipona ha liderado las ventas en las líneas más técnicas de Running y ha sido, también, una marca de referencia en el mundo del golf. Además, más allá de la gran aceptación que ha tenido la marca entre los consumidores, Vilella Sports siempre ha sido muy bien valorada por los detallistas, como queda reflejado en los estudios anuales sobre imagen corporativa que lleva a cabo cada año Sport Panel, y en los que Vilella Sports ha ocupado tradicionalmente las primeras posiciones en los rankings. También han sido especialmente valorados por el sector los profesionales que han pasado por la distribuidora y que han ayudado a posicionar la marca en España, incluida su red de ventas (que la nueva filial ya anunciado que mantendrá). VILELLA SPORTS. Punto y final La AECC afirma que limitar horarios es "un perjuicio para el consumidor" ACTUALIDAD El móvil gana terreno al empleado a la hora de informarse en la tienda TS 10 Vilella Sports se ha visto condenada por un “daño colateral”. Sus resultados siempre han estado positivos y, especialmente en estos últimos años (hace dos ejercicios logró sus mejores resultados), han sido un balón de oxígeno para un grupo con muchos intereses en sectores como la automoción o la inmobiliaria.
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