Decathlon, mejor cadena de deporte de 2012 A finales de noviembre tuvo lugar, en Barcelona, la cuarta edición de los premios El Comercio del Año, uno de los mayores estudios de consumidores en Europa que premia a las mejores cadenas comerciales de España en varias categorías, desde Restaurantes hasta Alimentación, pasando por Ópticas, Zapaterías, Boutiques de moda o Tiendas deportivas. En esta última categoría el primer premio ha sido para la cadena gala Decathlon, seguida por Sprinter, Intersport y El Corte Inglés. Organizado por la consultora Q & A Research & Consultancy en colaboración con Popai, everis y Newim, el hecho diferencial de estos premios es que los otorgan los propios consumidores, que votan por Internet su comercio favorito. En esta cuarta edición, las votaciones han sido, una vez más, un gran éxito, con 141.000 evaluaciones realizadas por 50.000 consumidores que han puntuado a su enseña favorita. Un total de 179 enseñas, pertenecientes a 20 categorías diferentes han sido examinadas y un total de 72 cadenas han sido nominadas por los consumidores. Los consumidores tenía que votar sobre aspectos relacionados con la relación Calidad/Precio, Posicionamiento de Precios, Promociones y Ofertas, Surtido, Innovación, Amabilidad con los clientes, Formación de los Empleados, Servicio y Ambiente de la Tienda. Como era de esperar, el factor clave en las decisiones de los consumidores ha sido, este año, el precio, prioritario para más de un 50% de los encuestados. Las mujeres mandan en la red La inclinación innata de las mujeres a las relaciones sociales se ha traslado al mundo 2.0 y concretamente al ecommerce. Poco a poco, van adueñándose de las compra online (Internet y redes sociales), hasta el punto de que, a nivel mundial, realizan ya el 80% de las adquisiciones registradas en el canal virtual. Así lo refleja el portal Nominalia en su última infografía “La red es femenina”. En España el porcentaje de usuarios-mujeres de Internet ha crecido del 40,3% en 2006 al 45,2% en 2011, frente a la reducción que ha sufrido el número de usuarios-hombres, que ha pasado del 59,6% en 2006 al 54,8% en 2011. Por lo que respecta a social media, el 52% de usuarios activos a nivel global en Twitter son féminas, porcentaje que se eleva al 54% en Facebook. Estos datos adquieren un significado aún más relevante si tenemos en cuenta los hábitos de consumo: el 51% de las mujeres siguen a una marca en Facebook y el 67% de las seguidoras de Twitter compra productos relacionados con esta misma marca. En Facebook un 40% sigue a alguna marca y el Twitter un 25%. Un 87% de los consumidores usarán sus dispositivos móviles para hacer sus compras navideñas, según una encuesta realizada por Sybase 365 y la Asociación de Marketing Móvil. De acuerdo con el estudio, los consumidores también piensan utilizar sus dispositivos para comparar precios, buscar ofertas y cupones, localizar reseñas de productos, evitar largas colas y horas de espera en las tiendas, y para conseguir puntos de fidelidad. Asimismo, el 61% de los consumidores estaría dispuestos a usar sus dispositivos móviles en el proceso de compra en el punto de venta si se hicieran una serie de mejoras. Un 87% de consumidores usarán dispositivo móvil para compras navideñas ACTUALIDAD TS 6 Se acerca la Navidad, época en la que los consumidores gastan un 60% más en compras. Este año, los minoristas españoles dejarán de ingresar 473 millones de euros por robos. Esta cantidad supone un 4% más que en 2011 y un coste de 28,05 euros por familia. El 58,8% de estas pérdidas corresponde a hurtos externos, el 34,8% a hurtos internos y el 6,4% a errores administrativos y fraudes en la cadena de suministro. Así lo revela el Estudio sobre el hurto en los comercios en Navidad 2012, realizado por el Centre for Retail Research en Nottingham, Reino Unido, con la ayuda de Checkpoint Systems, proveedor líder de soluciones para la gestión de pérdida desconocida. El informe, elaborado en19 países europeos y Estados Unidos, prevé que la pérdida desconocida estacional represente esta campaña un total de 12.790 millones de euros en toda Europa. Un volumen, que se distribuirá entre hurto externo, 6.297 millones de euros (49,2%); interno, 5.741 millones (44,9%); y errores administrativos y fraudes en la cadena de suministro, 751 millones (5,9%). Los minoristas españoles perderán 473 millones por robo esta navidad Simon Blazeby ha anunciado recientemente su cese como director de la feria Sports Unlimited Valencia. El ejecutivo, ha decidido emprender una nueva etapa profesional como nuevo “Group Exhibition Director” de Reed Sunaidi Exhibitions (la unidad de Reed Exhibitions en Arabia Saudí). Blazeby ha querido despedirse del sector con una carta abierta en la que ha dado las gracias a todos los que han colaborado en posicionar este club de negocios al que, pese a la salida de Reed de España, le augura "un futuro brillante en su plan estratégico hasta 2015". Simon Blazeby deja la dirección de Sports Unlimited Valencia Decathlon ha dado por finalizada la ampliación sus tiendas de Figueres y Tarragona. La nueva tienda de Figueres contará con 3637 m2 de superficie de venta, más del doble de la que tenía hasta ahora, con 300 plazas de parking. Ofrece mayor confort de compra (pasillos más anchos), nuevos espacios de exposición de productos interiores, espacio cubierto de práctica deportiva exterior y un amplio calendario de eventos gratuitos durante todo el año. En cuanto a Tarragona, con la ampliación, la tienda alcanza los 4144 m2 de superficie de venta (también duplica) y se convierte en la más grande de la provincia. Decathlon duplica la superficie de sus tiendas en Figueres y Tarragona
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