técnico. Algunas cadenas multideporte de gran formato siguen manteniendo su cuota, pero la tienda de mediano formato –independiente o asociada- que hace una década controlaba las ventas en su zona de todo lo que tenía que ver con el deporte, ya no tiene ningún poder a ojos del deportista habitual, que busca una oferta y un servicio que, hoy por hoy, sólo el comercio especialista puede darle. EL MULTIDEPORTE ESTÁ VIVO… Todo lo que acabamos de decir hasta ahora tiene, como todo, sus matices. Por un lado, la especialización no obliga ni a centrarse en un deporte ni a hacerlo en algo técnico. Uno puede especializarse en varios deportes (al final depende de la capacidad que se tenga para dar el servicio y la oferta que el consumidor reclama) e, incluso, puede especializarse en moda deportiva. Lo importante es, como hemos dicho, no caer en el error de querer mezclar conceptos -y esperar que ambos vayan bien- ni querer tocar muchas cosas, porque se acaba haciendo mal todo. También es importante tener muy claro que el comercio especializado y, sobre todo, el superespecializado, tienen sentido básicamente en grandes ciudades o en zonas donde ese deporte tenga muchos adeptos. Fuera de estos entornos la clave la tiene, y la seguirá teniendo, el multideporte. Eso sí, la tienda tiene que definirse de una vez por todas y dejar de moverse a bandazos. No puede dar la espalda a lo atlético cuando la moda deportiva vende ni, ahora que la moda está en la UVI, hay que apuntarse sin miramientos a carros como el running o el outdoor sin analizar si está preparado para hacerlo. La especialización -en uno o más deportes- requiere tiempo y, sobre todo, mucha formación. No es algo que pueda hacerse de un día para otro. Las cosas han cambiado mucho y es el consumidor quien marca las reglas del juego. Y no sirve de nada apuntarse a lo que funciona. Cuando un comercio define su estrategia hay dos factores que deben tener en cuenta: la identidad y la dimensión. Y en ambos casos la clave la tiene el consumidor. Para sobrevivir lo “único” que hay que hacer es saber muy bien que quiere y que espera tu cliente potencial. Poco importa si un deporte está de moda o sí se tiene la mejor ubicación de la zona. Si no somos capaces de adaptarnos a nuestro entorno, nuestra aventura durará muy poco. Y si no se sabe lo que quiere exactamente, quién es, cómo es y qué quiere el consumidor, ni las grandes marcas, ni una buena ubicación, ni las modas pasajeras, salvarán el negocio. Y es precisamente este poder del consumidor lo que da vida y esperanza al comercio multideporte. Casi todo el mundo tiene muy claro que la tienda multideporte está prácticamente finiquitada y las pocas que quedan, o cambian y se especializan, o es mejor que cierren. Pero no olvidemos, como hemos dicho, que el futuro lo marca el consumidor y, por extensión, el entorno, y esta languidez del comercio multideporte sólo se consumará –si lo hace- en las grandes zonas comerciales. Es verdad que difícilmente una tienda multideporte –sobre todo si no está asociadapodrá sobrevivir en un entorno tan competitivo como el de las grandes ciudades, con un comercio especialista tan fuerte –y en auge- y con determinadas cadenas que, instaladas en las periferias de estas grandes urbes, controlan un porcentaje muy importante de las ventas de gamas baja y media. Sin embargo, el mercado no sólo lo conforman las tiendas de las grandes ciudades. Hay extensa red de comercios que operan en pequeñas ciudades y en pueblos, y que no sólo forman parte del sector sino que, sumados, controlan una parte muy importante de las ventas. Es más, para muchas marcas son un formato clave en sus estrategias. La historia de estas tiendas y su evolución son la mejor prueba de que hay entornos donde la especialización no tienen ningún sentido y, en cambio, el formato más lógico –y rentable- es la tienda multideporte de tamaño pequeño-medio. Siempre ha sido así… y lo seguirá siendo. TS 39 La especialización no obliga ni a centrarse en un deporte ni a hacerlo en algo técnico. Uno puede especializarse en varios deportes e, incluso, puede especializarse en moda deportiva. Lo importante es no caer en el error de mezclar conceptos ni de querer tocar muchas cosas, porque se acaba haciendo mal todo. Difícilmente una tienda multideporte podrá sobrevivir en un entorno tan competitivo como el de las grandes ciudades, con un comercio especialista tan fuerte –y en auge- y con determinadas cadenas que, instaladas en las periferias de estas grandes urbes, controlan un porcentaje muy importante de las ventas de gamas baja y media. Sin embargo, el mercado no sólo lo conforman las tiendas de las grandes ciudades... ESPECIAL 200
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