TS 28 En la pasada Feria de Sports Unlimited, Raúl Bernat, redactor jefe de esta revista, me pidió si podía escribir un artículo en Tradesport, ya que llegaban al número 200 y querían hacer un Especial. Cuando le pregunté sobre qué tema, me dijo que por ejemplo podría escribir sobre el asociacionismo en el sector de deportes. La verdad es que el tema está en estos momentos en el candelero, porque un grupo de tiendas independientes, cadenas y centrales de compra, estamos en pleno proceso de constitución de una Asociación Nacional que aglutine todas las realidades del sector. Dicha Asociación se denominará ASECODE (Asociación Española del Comercio Deportivo) y su objetivo será recoger, transmitir y apoyar las inquietudes del sector, tanto a la administración como a los proveedores y a su patronal Cuando me estaba poniendo con ello, hablé con Carlos Grande, colaborador habitual de Tradesport, y me comentó que estába escribiendo un artículo para el Especial y con una temática similar, por lo que decidí cambiar de temática. Al final pensé que 200 números equivalen a muchos años y el número 1 se escribió hace ya 19 años, en 1993. Lo primero que me vino a la cabeza fue: ¡cómo ha cambiado el sector desde hace 19 años!, pero luego, lo segundo que me pregunté fue si, realmente, había cambiado tanto. Y me di cuenta que, efectivamente, había cosas que SÍ han cambiado y cosas que NO. ¿Qué es lo que SÍ ha cambiado? Lo primero, el consumidor y su forma de comprar. Estamos ante un cliente hiperinformado, con gran conocimiento de producto (Internet lo facilita) y que busca y busca dónde comprar mejor. Otro aspecto es la forma de comunicarse con el consumidor. Antes era una comunicación unidireccional y ahora es bidireccional (él busca y pregunta) y además multicanal, ya que se puede llegar a él a través de multiformatos (medios más tradicionales y modernos – móvil, email, redes sociales, etc). Lo que también ha cambiado en muchos casos, es la imagen de las tiendas y el enfoque comercial. Pasamos de tiendas en muchos casos poco atractivas para el consumidor a tiendas cada vez más cuidadas y especializadas. Un fenómeno que ha irrumpido con mucha fuerza los últimos años, es la venta por Internet y especialmente las páginas outlets (Privalia, Vente-Privee, etc) y la venta directa de algunas marcas al consumidor final. Obviamente desde el 95 ha cambiado mucho la forma de relacionarse con los proveedores. Internet ha favorecido todo ese proceso y en muchos casos se pueden consultar los stocks de los proveedores online y hacer directamente los pedidos, aunque creo que en esa relación tienda - marca, todavía hay mucho camino por recorrer, principalmente en el intercambio electrónico de datos entre los sistemas de información de las tiendas y los proveedores. Los cambios también se han notado en que las marcas (no sólo las 2 grandes) son cada vez más globales, con presencia en más países, lo que ha permitido que muchas marcas españolas han salido al exterior, obteniendo buenos resultados y que también llegan más marcas de otros países a España. ¿Qué es lo que NO ha cambiado? En primer lugar la forma de programar cada temporada. Seguimos en gran medida, (aunque hay excepciones) con un modelo del siglo XX que en su día funcionó, después se convirtió en una imposición para los detallistas y que hoy es un gran problema, tanto para los proveedores como para los detallistas, ya que para mí es uno de los causantes del sobre stock existente en el mercado y que está llevando a que sea necesario para los proveedores, sacarlo a cualquier precio y en cualquier canal, generando una pérdida de rentabilidad del sector y de credibilidad de las tiendas de cara a sus clientes Algo que tampoco ha cambiado es el elevado número de tiendas de deporte individuales o asociadas a centrales. Hace unos años, muchos profetizaban que iba a reducirse en un % enorme (más del 50%) y que iban a quedar pocos operadores. La realidad es que desde el 95 se ha incrementado el número de tiendas, pasando de las 5.600 de entonces a las 6.300 de finales de 2011. Lo que tampoco ha cambiado (por el momento), es la tradicional falta de unión. Ha habido 2 intentos de crear una Asociación Nacional que no han cuajado y esperemos que a la 3ª vaya la vencida. Igualmente, seguimos contando con muchos y buenos profesionales en el sector, tanto en las marcas como en las tiendas, que siguen peleando y creyendo por un sector, que a veces da la sensación que está controlado por financieros, con camisas de cuello blanco, ubicados en oficinas muy altas y lejanas de España y que no saben, ni les importa lo que es el sector, ya que únicamente están preocupados por su bonus del trimestre Y por último, lo que tampoco ha cambiado es que seguimos sin conocer a Rocco Puig (me gusta mucho su Blog), sin que Jaume Ferrer, editor de Tradesport, reconozca que el Barça no es el mejor equipo del mundo (para los que no lo sepan, lo es el Deportivo de La Coruña), tampoco varía el continuo esfuerzo de Andrés de la Dehesa por llenar de tecnología el sector y no hemos logrado que Raúl Bernat se enfade algún día y saque el malhumor que seguro tendrá escondido en algún lado (aunque no se lo conozcamos). Para terminar, le quiero desear a Tradesport otros 200 números más, porque sería una muy buena noticia para el sector, señal inequívoca de que seguimos vivos... Seguimos contando con muchos y buenos profesionales, tanto en las marcas como en las tiendas, que siguen peleando por un sector que, a veces, da la sensación que está controlado por financieros que no saben, ni les importa, lo que es el sector, ya que únicamente están preocupados por su bonus del trimestre ¡A por el 400! ANTONIO CASTRO Gerente de GIRO 180 1993-2012 ESPECIAL 200
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