8 TS ACTUALIDAD Estas semanas me lo he pasado en grande escuchando los remilgos de "Los Indignados del Monte", que me han dejado algún mensaje en la oficina de Tradesport pidiendo ponerse en contacto conmigo. No les engañaré, me puse muy contento ante tanto halago. Ni viagra ni nada de nada; éstos me ponen a cien. Si quieren decir algo, es mucho mejor que hagan públicas sus opiniones y todos podamos compartir sus/nuestras experiencias. Estoy convencido de que esta revista les cederá encantada el espacio para que den sus puntos de vista. Pero vayamos al tema que nos ocupa hoy. En marzo de 1995 –sí, hace 17 años- hubo un "principio de acuerdo para la creación de Andad", la Asociacion Nacional de Detallistas de Artículos Deportivos". En el texto había frases célebres como "Los pequeños comercios especializados, no organizados, sólo podrán subsistir en nichos de mercado que no estén abarcados por la oferta". Frases que, sorprendentemente, aún tienen validez. Pero de esto ya hemos hablado mucho durante más de dos años en esta columna. La cuestión es que, gracias a ideas cómo ésta, unos futurólogos decidieron crear una asociación que defendiera y aglutinara a todos los detallistas de este país. Gracias al redactor jefe de esta revista me he tenido que leer innumerables artículos publicados en Tradesport sobre los primeros pasos que dio esta asociación, y puede que, por ello, mi opinión sea un poco sesgada y partidista, pero en cualquier caso mi intención no es opinar mucho sobre sus objetivos, sino más bien sobre sus resultados. En mayo de 1995, leo un titular que pone: "Andad, es una realidad". En junio de ese mismo año, un mes después, “Estatutos y asamblea informativa”. Parecía que, en pocos días, las tiendas tendríamos a nuestro alcance una herramienta con la cual podríamos defender los intereses de nuestros puestos de trabajo, de nuestra profesión o podríamos fomentar carreras de Retail como la que ahora se puede realizar en Escodi (única carrera especializa en Retail). Miren si estaban perdidos entonces que los objetivos eran: 1- "Atraer Público al Establecimiento". Este, sin duda, era importante. 2- "Conseguir que el público compre, compre mejor, compre en mayor cantidad y compre de forma habitual." Lo primero que me sorprende es la falta de respeto al hablar de público y no de clientes. Pero lo que no tiene desperdicio es lo de que "compre mejor". No sé si es porqué se realizó en 1995, pero me parece más propio de los míticos anuncios de Manuel Luque (director general de Camp) anunciando Colón. ¿Y qué me dicen de "compre en mayor cantidad"? ¡Se hablaba de cantidad, no de marcas! ¡Que años…! 3- "Administrar de una forma profesional y comercialmente eficaz el negocio de artículos deportivos". Sin duda ésta es la más loable… pero es, de largo, la que nos queda más lejos. En 17 años las cosas no han mejorado en nada. ¿Qué ha sido de Andad?, ¿Para qué y por qué se creó? Y lo más importante, ¿tiene sentido ahora? Lo que ha sido, ya importa poco, pero hoy por hoy, estaría bien que alguno de los que hoy se encumbra como el defensor de un MicroSector, tuviera la gallardía de liderar todos los cambios que están por llegar al sector (que los hay). Necesitamos a alguien con suficiente cordura para dejarse la piel en hacer mucho a cambio de nada; alguien que dé lo mejor de él para y por los demás; alguien que sea lo suficientemente inteligente como para rodearse de un equipo de personas más inteligentes que él. ¿Si tiene sentido ahora? Sí, sin duda, porque ya va siendo hora de que se deje de hablar y se empiece a hacer. El objetivo a corto plazo es vender, pero hay otros objetivos a largo plazo que son tan o más importantes: persuadir al consumidor, lograr que en nuestros comercios se sienta la pasión, que al entrar a una tienda, al cliente le entren ganas de hacer deporte. Como me pasaba a mí –y a todos- cuando de pequeño, al ver alguna película del amigo "Bruce Lee", salía del cine “luchando” con mis hermanos al estilo de los mejores karatekas asiáticos. Claro que tiene sentido, pero hay cosas que hay que hacerlas cuando no hacen falta, cuando la economía va bien. Cambiar es invertir (dinero, tiempo, estilo, etc.), y cambiar cuando uno tiene la soga en el cuello nos hace tomar decisiones equivocadas. Tendríamos que dejar de hacer reuniones de vecinos en las que todo el mundo habla sólo de sus problemas para, de una vez por todas, buscar soluciones a los problemas comunes. Y puestos a pedir, no nos olvidemos jamás de que los enemigos de hoy son los amigos del mañana y de que los nuevos formatos de venta son, hoy por hoy, desconocidos. En un mercado tan global como el que estamos viviendo no tiene sentido que tengamos tantos interlocutores como sectores (esquí, montaña, fútbol, etc.) o zonas (Madrid, Cataluña, etc.) Hay que ser efectivo. Vamos a dejarnos de protagonismos y vamos a hacer algo por los demás, que todos lo necesitamos. Y por cierto, al héroe que quiera reflotar Andad, muchos ánimos… y que le cambie el nombre, por Dios… Rocco Puig. EL ROCKERO DEL SECTOR roccopuig@gmail.com - roccopuig.blogspot.com ¿Andad? Pero, ¿cómo? ¿En silla de ruedas?
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