CLAVES DEL MERCHANDISING- CAPÍTULO 2 1Me han sugerido que dedique espacios específicos para marcas en mi tienda.¿Me recomiendas que adopte el merchandising de la marca o mantengo la del resto de mi establecimiento? La elección entre la línea estética del merchandising de la marca –destinándole un espacio en lo que se denomina “shop in shop”-o seguir la línea estética del establecimiento tiene mucho que ver con el tipo de comercio. Si se trata de una tienda muy exclusiva, con gran personalidad y un gran despliegue visual y escenográfico, la introducción de un corner -un espacio dedicado a una sola marca- debería estar a la altura del propio establecimiento. De lo contrario, la apuesta puede ser demasiado arriesgada, ya que la identidad corporativa del propio establecimiento puede verse comprometida. Sin embargo, en comercios generalistas, unos “shop in shop” bien planteados ofrecen notables ventajas. Por un lado, la propia marca establece la línea estética, por lo que el comerciante sólo tiene que asegurarse de no competir visualmente con el corner. Por otra, las grandes marcas atraen a clientes que buscan el producto concreto, por lo que si se ubica el corner en una posición estratégica -idealmente, en las denominadas zonas frías o de paso poco frecuente-, se puede estimular el tránsito de las personas a lo largo del establecimiento y, de este modo, incrementar las opciones de compra no prevista. También hay ventajas para los clientes finales que buscan únicamente la marca, ya que el “shop in shop” les redirige adecuadamente hacia el punto de venta de una manera rápida y eficaz, de modo que también funciona como reclamo publicitario. 2Los productos estrella de mi tienda son voluminosos y no encuentro el modo de exponerlos haciendo que se vean bien y a la altura adecuada. Los productos voluminosos son uno de los verdaderos quebraderos de cabeza para el comercio, no sólo ya por la exposición o por el almacenamiento –que requieren más espacio físico-, sino también por la ubicación del packaging del producto en sí. A la hora de mostrar ese tipo de productos adecuadamente y posicionarlos de una forma óptima, el reto consiste en rebajar el volumen óptico de los artículos y exponerlos de modo que el cliente los pueda ver desde diferentes ángulos. Con esos fines, por ejemplo, se puede generar una aureola lumínica, ya sea con luz perimetral ó escenográfica, además de ubicar los productos de forma espaciada o colocada en diferentes presentaciones (frontal, lateral, inclinada). Es conveniente tener en cuenta el riesgo de obstrucción del paso o de que se creen zonas de escasa capacidad de movimiento, especialmente en los casos en los que el artículo ha de poder verse en todo su perímetro, como sucede con las tiendas de campaña. Por otra parte, también presenta un desafío en el almacenaje. En este sentido, recomendamos dos soluciones: en altura (en la parte superior, a partir de 1,90 m, mediante baldas supletorias y cerrando con unas imágenes atractivas; o con unos muebles inferiores, de hasta 400 mm de altura, cerrados con llave. Cómo posicionar el producto TS 88 La colocación de los productos dentro de la tienda se ha convertido en una estrategia clave para conseguir incrementar las ventas
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