31 TS de presentarse en un entorno cualitativo, con una imagen muy cuidada y llegar a 15 millones de consumidores. Y eso para el comercio tradicional también es bueno, porque acaba generando tráfico hacia sus tiendas. Nuestros estudios, por ejemplo, señalan que 4 de cada 10 socios de vente-privee acaban yendo a la tienda durante el mes siguiente a una promoción. ¿Qué ventajas aporta vente-privee al proveedor? Como acabo de decir, le proponemos un entorno de calidad en el que presentarse a más de 15 millones de consumidores. Cuidamos al detalle su imagen y nos hemos convertido, sin duda, en una de sus mejores herramientas de marketing y comunicación. Somos el club de venta online que más gasta en hacer las campañas y el que más invierte en imagen. Asesoramos en todo momento sobre cómo debe ser su apuesta por el canal y cómo deben gestionar su imagen en este entorno, tanto en la venta con descuentos como en sus propias páginas de venta directa. Ponemos nuestro conocimiento al servicio de las marcas. Aunque el mercado está dominado por tres agentes, cada vez hay más portales que siguen un modelo de negocio como el de vente-privee. ¿Existe riesgo de saturación? En el futuro ¿habrá concentración? Más que concentración lo que habrá son cierres. El objetivo final de cualquier empresa es ser rentable y muchos clubs de venta online con descuento no lo son… y difícilmente lo serán. Crear un club de estas características es fácil; mantenerlo y hacerlo rentable cuesta mucho. A corto y medio plazo habrá una selección natural y el sector se ordenará. No hay espacio para tantos operadores como los que hay ahora y lo lógico es que acaben sobreviviendo muy pocos; los que tengan un modelos diferente y rentable. Otro riesgo son los stocks. Las compras son mucho más racionales y los stocks, entiendo, más limitados ¿Cómo se puede solucionar esta limitación? ¿La producción específica es una alternativa? El tema de la reducción de stocks es otro asunto en el que creo que la gente está bastante equivocada. Las marcas siempre han generado stock y lo seguirán haciendo. Es cierto que con la crisis este stock es un poco más limitado, pero aún así, no hay ni una sola marca a la que no le sobre stock. Hemos pasado de una producción seguramente sobredimensionada a años de restricción, pero el mercado de los stocks sigue siendo muy importante y siempre habrá oportunidades para acciones puntuales como las que nosotros hacemos. En cuanto a la producción específica, la respuesta es clara y contundente: nosotros somos liquidadores de stock, no generadores, y en nuestras estrategias no cabe la posibilidad de programar a las marcas. Algunas marcas están semana sí y semana también en alguna de las muchas páginas de ventas con descuento. ¿Es conveniente este abuso? ¿Qué consecuencias puede tener? Lo he dicho antes y lo repito ahora. Somos una herramienta de marketing y comunicación y uno de nuestros objetivo es reforzar la imagen de las marcas. Nosotros aconsejamos a nuestros clientes cómo debe ser su apuesta por modelos como el nuestro, y tenemos muy claro que lo más importante es no “quemar” la marca. Por eso somos contrarios a las repeticiones y somos, con diferencia, el club que menos veces repite con una marca. El riesgo de dañar la imagen de una marca es muy alto si se abusa en exceso y a veces no todo vale para liquidar el stock. Cuando sales una o dos veces al año generas expectativas; si sales demasiado acabas generando rechazo o, aún peor, el consumidor puede dejar de comprar en el canal tradicional porque sabe que tarde o temprano tendrá a su alcance alguna oferta. Y eso, para la marca, es el principio del fin. Y nosotros no podemos ser cómplices de ello. “El riesgo de dañar la imagen de una marca es muy alto si se abusa en exceso de la venta online con descuento. A veces no todo vale para liquidar el stock. Cuando sales una o dos veces al año generas expectativas; si sales demasiado acabas generando rechazo”. “El objetivo final de cualquier empresa es ser rentable y muchos clubs de venta online con descuento no lo son…y difícilmente lo serán. Crear un club de estas características es fácil; mantenerlo y hacerlo rentable cuesta mucho. A corto y medio plazo habrá una selección natural y el sector se ordenará. No hay espacio para tantos operadores como los que hay ahora”.
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