196 El niño no se hace mayor capital humano perspectivas Outdoor, running y pádel, apuestas seguras www.tradesport.com ferias ISPO mantiene su fuerza en un contexto hostil NOVEDADES INVIERNO 2012 N PÍLDORAS 2.0 PARA EL SECTOR Entrevista a Fernando Maudo, director general de vente-privee España
SUMARIO PORTADA Foto: Adidas EDITA: Sport Panel, s.a. c/ Camp, nº 56, 08022 Barcelona Tel: 93 253 03 11 DIRECTOR: Jaume Ferrer jferrer@tradesport.com REDACCIÓN: Raul Bernat raul@tradesport.com ~ ~ ~ ~ ~ ~ COLABORADORES: Laura Planagumà, Carlos Grande, Manuel C. Hermida, Rocco Puig PROCESO DE DATOS: Gescode, s.l. gescode@gescode.es INTERNET: www.tradesport.com Depósito legal: B-18862-1993 ~ ~ ~ ~ ~ ~ DISEÑO CUBIERTA: Alejandro Iñigo alex.inigo@polografico.es www.polografico.es ~ ~ ~ ~ ~ ~ IMPRESIÓN: IMAGENETWORK Nº 196 febrero 2012 06 12 24 26 30 34 50 80 26 30 34 52 80 TRADESPORT DEFIENDE LA PLURALIDAD Y LA PLENA LIBERTAD DE OPINIÓN, Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA ADMITE CUALQUIER TIPO DE COLABORACIÓN COHERENTE CON LOS CONTENIDOS DE LA REVISTA. NO OBSTANTE, NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS OPINIONES EXPRESADAS POR SUS COLABORADORES NI DE LAS CONSECUENCIAS DE CUALQUIER TIPO QUE DE ELLAS SE DERIVEN, YA QUE DICHAS OPINIONES SE ENTIENDEN SIEMPRE A TÍTULO PERSONAL Y BAJO ENTERA RESPONSABILIDAD DEL AUTOR TS 4 actualidad El e-commerce gana terreno performance Las marcas presentan sus novedades sport data 2011 cierra con pesimismo; 2012 empieza igual ferias ispo sigue batiendo récords capital humano Entrevista a Fernando Maudo, DG de vente-privee en España a fondo El niño sigue sin crecer a fondo Esquí: mal acaba... lo que mal empieza primer plano Los segmentos con mejor potencial en este 2012
EDITORIAL Con la celebración de la I Ski Week, el BMC-Barcelona Moda Centre ha puesto fin a su primera “ronda” de semanas temáticas. Y lo ha hecho, como en los anteriores tres encuentros (running, bike y outdoor) poniendo sobre la mesa algunas de las principales problemáticas que sufren estos segmentos (y que, en muchos casos, pueden trasladarse al sector en general). El balance, para qué engañarnos, no ha sido del todo positivo. Y no porque el planteamiento haya sido malo. El problema, una vez más, es que la respuesta del sector, especialmente de los detallistas, ha sido escasa. La iniciativa del centro de negocios, que cuenta con el apoyo de Afydad, era buena (y gratuita). Me atrevería a decir que, además, era necesaria, especialmente en un contexto tan impredecible como el actual. Pero parece que el sector sigue ajeno a todas estas propuestas. Propuestas que, al fin y al cabo, haya o no intereses detrás, no dejan de ser un servicio al que, con un poco de complicidad, puede sacársele mucho provecho. Pero a pesar de la crisis y de tener el agua al cuello, el comercio deportivo sigue dándole la espalda a este tipo de encuentros. Y ahora ya no sirve la típica excusa de la falta de tiempo. No nos engañemos, querer es poder; el problema es que este sector sigue acomodado. Y francamente, no me sorprende, pues este es un mal endémico que arrastra una generación de comerciantes que ha vivido las mejores épocas económicas de España -y las del sector en particular pero a quienes la crisis ha “pillado” demasiado mayores como para cambiar su apalancamiento e individualismo. Por desgracia, la realidad es cruda y vamos a necesitar grandes dosis de creatividad y trabajo para aprovechar al máximo las herramientas que tengamos a nuestro alcance para afrontar los difíciles meses que nos vienen encima. Asistir a un foro como el que plantea el BMC o a otro tipo de encuentros similares no sirve para encontrar la fórmula mágica para salir del bache, pero sí puede servir para encontrar algunas ideas, compartir preocupaciones y, también, exponer algunas quejas. Y créanme, eso es mucho mejor que quedarse acomodado en la tienda o en la empresa esperando -los más afortunados-, el paso de la crisis. Es cierto que los responsables de estas jornadas temáticas deberían cambiar algunas de sus estrategias y plantearse temarios más atractivos, variados y con ponencias más acordes con las problemáticas del sector. Además, sería interesante potenciar reuniones de colectivos con problemáticas comunes y, sobre todo, modificar aquellas fórmulas que no funcionan. Jornadas itinerantes, ponentes elegidos por lo que pueden aportar y no por su cargo, una temática más enfocada al multideporte, mucho más “necesitado” que los especialistas, otro formato de debates… Hay muchos retos sobre la mesa de sus organizadores, pero un proyecto como éste es muy necesario y tiene un buen margen de recorrido si los profesionales del sector lo apoyan. Sería un grave error –uno más- que fracasaran proyectos como éste, o como el que plantea Sports Unlimited Valencia, que han nacido para fomentar los vínculos sectoriales, para establecer sinergias (entre los profesionales de las marcas, entre tiendas o entre marcas y tiendas), compartir conocimiento y buscar alternativas, conjuntas, para afrontar con mayores garantías los tiempos que vienen. Entre todos –unos más que otros- matamos todas las ferias, y sería una equivocación no apoyar los pocos puntos de unión que nos quedan dentro de nuestras fronteras. Ya va siendo hora de que los detallistas, los ejecutivos de las principales marcas y más de un responsable de las centrales de compra, dejen de lado su individualismo y cambien el sofá por el deporte. Así, por fin, desde la prensa podremos contar que ‘el sector se mueve’. Jaume Ferrer jferrer@tradesport.com AYUDANOS CON TUS SUGERENCIAS: tradesport@tradesport.com Acomodados O P I N I Ó N TRADE 194 ESPECIAL FÚTBOL TRADE 195 ESPECIAL RUNNING TRADE 192 ESPECIAL CALZADO TRADE 193 ESPECIAL OUTDOOR DESDE EL AÑO1993 SPORT PANEL EDITA MENSUALMENTE TRADESPORT, LA PRIMERA PUBLICACIÓN DEL SECTOR DEPORTIVO. TRAS MÁS DE 18 AÑOS DE HISTORIA, Y CON LA MISMA INDEPENDENCIA CON LA QUE SE FUNDÓ, TRADESPORT SE HA CONSOLIDADO COMO UN MEDIO DE COMUNICACIÓN IMPRESCINDIBLE PARA AQUELLOS QUE QUIERAN CONOCER LA EVOLUCIÓN DEL SECTOR. TS 5 De un tiempo a esta parte no deja de sorprenderme la preocupante desgana con la que algunas marcas pero, sobre todo, muchas tiendas, afrontan su entrada en la Red. Van tarde, eso para empezar, pero si encima empiezan pasando de todo, la cosa es todavía más preocupante. Además, más de uno lo hace por obligación y no con el convencimiento claro de los beneficios que ello puede aportarle. Mal asunto. Una de las principales razones por las que muchos comercios le dan la espalda a Internet es porque están convencidos de que no es una apuesta rentable. Para ellos, Internet es únicamente un canal de venta, y resignados a que las ventas a través de este canal las controlen unos pocos operadores y algunas marcas, prefieren no invertir en algo que no les garantiza una rentabilidad a corto plazo. Y si a estas alturas aún creen que el 2.0 es sólo una herramienta de venta, mal vamos. Para una tienda física, sobre todo con recursos limitados para programar, Internet tiene que ser su principal herramienta de comunicación. Tienen razones de sobras para pensar que a nivel de ventas no es la panacea y que el pastel está más que repartido. No nos engañemos: una tienda de pequeño o mediano formato y sin una estrategia clara –y diferenciadade venta online no tiene ninguna posibilidad de posicionarse como un operador de referencia en la red. Eso no significa, ni mucho menos, que deba dar la espalada a la Red. Lo que tiene que hacer es entender, de una vez por todas, que la venta no es la única finalidad de este canal. Es más, probablemente para este tipo de tiendas sea un objetivo muy a largo plazo. ¿Acaso no saben, aún, lo que son las redes sociales y cuál es su potencial? La prioridad, para ellos, es construir marca (de tienda) y establecer un vínculo con el consumidor; conocerle y seducirle para, luego, venderle. Pero no sólo este tipo de tiendas parece completamente descolocado ante las posibilidades de Internet y de las redes sociales. Algunos grandes operadores siguen empeñados en creer que abriendo una cuenta en Facebook y en Twitter van a multiplicar sus ventas en la tienda física.Siguen sin apostar en firme, ellos que pueden, por la venta online. Algunos aún desconfían del potencial del e-commerce alegando que el gran argumento de venta de la red es el precio y que, una vez superada la crisis, el consumidor dejará de limitar sus compras a las ofertas y volverá al canal tradicional. Que algunos repitan esta teoría para justificar la caída de las ventas en su tienda forma parte del juego; el problema es que se lo crean de verdad. Defender esta tesis a estas alturas es de ingenuo –para ser suave-, principalmente porque en el comercio tradicional las ofertas son tan o más descaradas que en la red y, sobre todo, porque aunque pueda llegar a ser cierto que cuando la crisis acabe el descuento tenga menos tirón, no menos cierto es que en los últimos dos o tres años se ha impuesto una nueva manera de comprar –pc, móvil, tablets- que no sólo permanecerá sino que, además, irá a más. Y a velocidad de vértigo. Es complejo dar soluciones al canal tradicional, especialmente al multideporte. Las cosas no pintan muy bien para según qué tipo de tiendas. Una palmadita en la espalda y ánimos. Poco más. Para muchos es demasiado tarde para adaptarse al presente y otros, directamente, no quieren hacerlo. A estas alturas, los únicos que están sabiendo llegar al consumidor son las marcas, que viendo la poca predisposición de las tiendas, han decidido apostar fuerte por Internet como canal de comunicación y, también, de venta. Si las tiendas no espabilan, en poco tiempo la venta online de full price estará descaradamente controlada por las marcas. Y después del on, vendrá el off… Raul Bernat raul@tradesport.com De espaldas
La I Ski Week pone de manifiesto las problemáticas del esquí Los pasados 14 y 15 de febrero se celebró, en las instalaciones del BMC Barcelona Moda Centre, la primera Ski Week, última de las cuatro jornadas temáticas impulsadas por el centro de negocios con el apoyo de AFYDAD. Tras una retrospectiva de la evolución de los deportes de invierno en nuestro país por parte de Óscar Cruz, Presidente de la Federación Catalana de Deportes de Invierno, Jaume Ferrer, responsable Técnico de Sport Panel, puso sobre la mesa algunas fórmulas para desestacionalizar las ventas, dejando claro, que “la crisis ha modificado los hábitos de consumo, obligando a comerciantes y distribuidores a establecer nuevas estrategias de venta para incentivar el consumo. Hay que ser más proactivo”. Ferrer abogó por “alargar las campañas de ventas; arrancar las primeras rebajas en el mes de febrero y no hacer saldos hasta el mes de abril; poner en marcha campañas de promoción institucional en las grandes ciudades, incentivar la rotación del material, potenciar tanto las ferias como el turismo vinculado al deporte y, sobre todo, ser creativos y promocionar el punto de venta”. En la mesa redonda sobre el presente y el futuro de la venta especializada tradicional frente a los grandes operadores on line quedó claro que las opiniones de tiendas y marcas están muy alejadas, sobre todo en lo que respecta al futuro de la venta online (el comercio no confía tanto en su potencial como las marcas) aunque sí coincidieron en dos aspectos clave: en el valor que aporta la especialización de los profesionales de las tiendas físicas y en que, también en la venta online el valor añadido pasa más por la especialización que por el precio”. Web 2.0 y guerra de precios La segunda jornada se abrió con un debate sobre el papel de la comunicación 2.0 en el mundo del esquí. Pese a que el deporte sigue siendo uno de los sectores más verdes en la materia, todo el mundo tiene muy claro que la red es y será clave en el posicionamiento de una marca y , sobre todo, para llegar y conocer al consumidor final. Su papel, además, es determinante en las ventas, no tanto directas, puesto que el volumen de ventas a través de la red aún es muy bajo, sino, sobre todo, como parte fundamental en la promoción de la marca y en la decisión de compra. El primer paso, en cualquier caso, es tener un plan muy claro cómo segmentar, qué comunicar, y saber con la mayor exactitud posible hacia donde se quiere llegar y con que herramientas. Tras la primera mesa redonda se dio paso a un segundo debate bajo el título “Los riesgos y la gestión de inventarios”, donde la guerra de precios que impera en el esquí desde hace años fue el tema central. Todos coincidieron en señalar que el segmento había entrado en una “rueda muy peligrosa” en la que casi se veían obligados a bajar precios incluso mucho antes de rebajas. Y quedó claro que las soluciones de cara al futuro no parecen fáciles. Hay quien planteó la necesidad de llegar a pactos entre tiendas y, también, entre tiendas y marcas, a la hora de fijar cuándo y en qué se hacen descuentos, pero es algo que ya se ha hecho con anterioridad y que no ha dado resultados (entre otras cosas porque algunos no tardaron en romper los acuerdos). Unos reclaman más ayuda por parte de los proveedores, sobre todo al final de temporada, y otros piden a las tiendas no den el pistoletazo de salida a la guerra de precios antes de que empiece a nevar ni que se lleven a cabo ferias de venta de stocks antes de que comience la temporada de esquí. Y así llevamos años. El gobierno tiene intención de suprimir la licencia previa de apertura para el pequeño comercio para permitir que los nuevos establecimientos puedan iniciar su actividad sin este requisito, que podrá presentarse “a posteriori”. La única condición será comunicar la apertura al ayuntamiento correspondiente. Desde el ejecutivos se ha dejado claro que la medida “no supondrá ninguna rebaja de los requisitos, ni merma en la función de los ayuntamientos o comunidades autónomas” y ha señalado que ambos han mostrado su disponibilidad ante el cambio. El gobierno también ha avanzado que trabaja en una línea ICO para el pequeño comercio,, “uno de los sectores más afectados por la crisis”. En este sentido, precisó que las administraciones autonómicas podrían ahorrarse alrededor de 1.000 millones anuales, con una financiación más barata, aportada por el ICO. Un hogar medio español dedica anualmente algo más de 2.000 euros al ocio, una práctica cada vez más digitalizada y casera en la que sigue predominando el consumo televisivo y que tiene, según algunos autores, "lagunas importantes" como la escasa extensión de la lectura y de la práctica deportiva, o la exclusión de parte de la población de la experiencia turística. Así lo pone de manifiesto un informe elaborado por varios autores y publicado en el número 14 de "Panorama Social", revista de la Fundación de las Cajas de Ahorros (Funcas). El estudio deja claro que aunque cada vez más españoles participan de las actividades de ocio, y que éstas son cada año más diversas, todavía quedan "lagunas importantes" en el uso del tiempo libre en este país, sobre todo las vinculados a la práctica deportiva, especielmente si las comparamos con algunos otros países del entorno, y al exceso de televisión "con escasos contenidos educativos". El deporte, una “laguna importante” en el ocio de los españoles El gobierno impulsa aperturas express para el pequeño comercio ACTUALIDAD TS 6 Decathlon abrirá una tienda de 6.250 m2 en Mercado de Campanar de Valencia El centro comercial Mercado de Campanar acogerá un establecimiento de la conocida cadena de material deportivo Decathlon, que contará con una superficie de 6.250 metros cuadrados distribuidos en las plantas baja y calle. Esta incorporación supone un espaldarazo al centro comercial que está siguiendo una estrategia muy selectiva en la comercialización de sus espacios disponibles orientada a marcas líderes y de reconocido prestigio. De este modo, Valencia contará con el primer establecimiento de Decathlon en plena ciudad. El centro comercial busca la diferenciación de su oferta en Valencia, dar respuesta efectiva a las necesidades de los valencianos y aportar valor añadido a la ciudad. En palabras de su directora de Marketing, Débora Sarrias: "Creemos que en una situación económica tan difícil e incierta es necesario más que nunca diferenciarse y ofrecer productos, servicios y conceptos únicos. Por ello, Decathlon cumple a la perfección con nuestra visión empresarial". Las obras para posibilitar la implantación del nuevo establecimiento de Decathlon han dado comienzo.
Tiendas generalizadas online de marcas y minoristas que buscarán la multicanalidad y la oferta cross-canal; ascenso del uso de dispositivos móviles, dentro y fuera de la tienda, la diferenciación en los productos online pero también en su puesta en escena- la imagen y el tono – la excelencia en el servicio-logística y atención al cliente- y la nueva oportunidad del eretail de productos de lujo, son las cinco tendencias que según Catherine Barba, directora general de la Digital Commerce Factory de vente-privee.com marcarán la evolución del ecommerce en 2012. 1. El cross-canal: En 2012 se generalizarán las tiendas online de marcas y minoristas. Para una marca, un sitio e-commerce es mucho más, supone la apertura de su "global flagship store" abierta las 24 horas del día para todos sus clientes alrededor del mundo. 2. El m-commerce: los smartphones y los tablets táctiles deben situarse en una posición central en la reflexión de las marcas sobre el mundo digital. En 2012, cuando se piense en el e-commerce, tenemos que empezar a pensar en los dispositivos móviles. La telefonía móvil multiplica hasta el infinito el número de posibilidades de intercambio y de compra. 3. La diferenciación por la imagen y el tono: En un sitio e-commerce, una marca debe hacer soñar. Hay que desplegar un imaginario. Afirmar quién es y qué es lo que les hace únicos. El día de mañana, las marcas que surgirán serán aquellas que logren inspirar deseo, que logren despertar sentimientos gracias al uso de fotos y de vídeos. 4. Excelencia en el servicio: En el e-commerce lo más importante es contar con una logística y un servicio de atención al cliente de excepción. Una buena oferta, si no lleva un buen servicio asociado, no sobrevivirá. 5. El lujo e internet: Un nicho por descubrir. Los compradores de productos de lujo tienen mucha experiencia utilizando los medios digitales. No hacen diferenciación entre la compra online y la compra en tienda. Están acostumbrados a poder elegir. Están muy sensibilizados con el contacto humano y la atención que se les presta. Las marcas de lujo tienen que ser capaces de recrear para el cliente una experiencia de primer nivel en internet y, para ello, el cross canal, la imagen, la oferta y el servicio de atención al cliente son factores que juegan un papel crucial. El 27% de los españoles compra a través de Internet, un 12,5% más que en 2010 y un 50% más que en 2007. Estas cifras representan que uno de cada cuatro consumidores nacionales adquiere productos online. Son algunas de las principales conclusiones del estudio “El Comercio Electrónico 2012” de Online Business School (OBS). El 11% de las ventas que se producen en España proceden del comercio electrónico. El producto más comprado son los viajes: El 52,9% de los compradores online han reservado vacaciones, un 49% servicios de viajes y un 41,6% entradas para espectáculos. El material deportivo y la ropa también destacan en e-commerce, con un 30,5% del total, seguidos de los bienes para el hogar (17,8%). Por su parte, los libros y las revistas son adquiridos por un 17,7% de los españoles que compran online, porcentaje cercano a la compra de equipamiento electrónico (16,9%). El perfil del comprador online en España es el de un hombre de 25 a 34 años, con educación secundaria, en activo y con un ingresos medios de 2.250 euros al mes. Las ventas online representan un 11 % del total del comercio Decathlon podría comprar algunas tiendas de Best Buy para crecer en Inglaterra El grupo de distribución de artículos deportivos Decathlon quiere incrementar su presencia en Reino Unido y negocia la compra de algunos de los establecimientos de la cadena Best Buy en el país. Decathlon, el mayor grupo del mundo de su sector, cuenta actualmente con sólo doce tiendas en Reino Unido, pero sus planes pasan por alcanzar un centenar. La empresa quiere aprovechar el hueco en el mercado existente tras la caída de operadores como Blacks Leisure. ACTUALIDAD TS 8 Diferenciación, cross-canal y m-commerce, claves del eCommerce La National Retail Federation (NCR) de Estados Unidos ha pronosticado las cinco tendencias que marcarán al retail minorista este año, en la feria que tuvo lugar el pasado 16 y 17 de Enero de Nueva York. Se generarán nuevos tipos de experiencias en tienda que mezclarán el descubrimiento y la exploración digital con el impacto sensorial de ver y tocar productos. Las tiendas utilizarán el software de gestión de medios para cambiar los contenidos en video walls y pantallas táctiles interactivas. Los retailers ofrecerán WI-Fi y darán a los clientes la oportunidad de comparar precios y características en el establecimiento usando sus smartphones. Además, los portales online de venta, permitirán a los consumidores compartir sus preferencias por marcas, ofertas promocionales y canales de comunicación, a cambio de información más relevante, ofertas personalizadas e información en tiempo real. También se ha señalado que la compra colaborativa y se generarán nuevos sistemas de pago tendientes al autoservicio personalizado, que ofrece a los consumidores la opción de completar el proceso de compra cuándo y dónde quieren. ¿Cómo cambiará el retail en este 2012?
Como me aconseja alguno de mis lectores (eso de “mis lectores” suena muy narcisista, lo se) tengo que ser mas didáctico. Quizás hable demasiado desde la atalaya del Gran Poder. Hoy me gustaría hablar de algo muy normal; una práctica habitual de nuestros proveedores hacia los clientes, hacia nosotros: el Marketing Relacional. Éste se basa en crear un vínculo afectivo entre cliente y proveedor; un vínculo que se traduce en confianza y que, a la larga, nos hace ser mas “adictos” a estos proveedores…porque los sentimos más cercanos. En esta Era de la Relación la clave es la confianza para construir relaciones duraderas. Esto se logra siendo auténticos, abiertos de mente y dándole a los consumidores el respeto que se merecen. No es bueno tener prisa en el retorno de la inversión. No tenemos que pensar como tenderos de rotación. El objetivo de muchas estrategias de marketing de los últimos 10 años ha sido la construcción de compromiso del cliente con una marca. Esto ha tomado tres formas: > Crear satisfacción del cliente, dando productos y servicios de máxima calidad. > Construir valor de marca (la suma de valores intangibles de una marca). > Crear y mantener relaciones. Hace poco tuve la gran suerte de releer "Las Aventuras de Tom Sawyer" y me quedé perplejo con la gran fuerza en Marketing Relacional que tenía el amigo Tom. Tenía que pintar treinta yardas de cerca de madera de casi nueve pies de alto. Todos los muchachos, libres de trabajo, se mofaban y se reían de él. Gracias a su don de gentes, Tom consiguió convencer a sus amigos de que podían pasar un gran rato pintando la puñetera cerca, y gracias a su Marketing Relacional, consiguió que todos sus amigos le echaran una mano y el resultado final fue una deuda personal entre amigos, no a nivel económico, sino a nivel emocional: hacer un trabajo mano a mano con alguien que aprecias.Y como “premio”, una cerca pintada y un gran trabajo en equipo. No me imagino a tenderos y proveedores pintando juntos una cerca ni buscando sinergias en plan de negocio. Tampoco me los imagino, obviamente, desarrollando productos conjuntamente. Parece que estamos en una relación de trabajo muy parecida a la relación que tiene un profesor con los padres de la criatura. El futuro de un sector depende, en gran medida, de que las relaciones entre todos los players (jugadores) sean directas y provechosas. Tenemos que ser generosos si queremos tirar para adelante en una economía tan atomizada por la crisis. Algunos consejos para promociones de marketing enfocadas al cliente Existen patrones de comportamiento que se ven repetidamente en el marketing del consumidor, lo que puede utilizarse para aumentar los beneficios. Probaré a darles algunos consejos útiles: 1Anúnciate siempre donde se produce el comportamiento que usted quiere conseguir. Si desea conseguir clics, anúnciate donde la gente está clicando. Si quiere compradores, anúnciate donde la gente compra. 2. El medio y el método para conseguir un cliente tiene un efecto muy grande sobre el valor potencial de ese cliente. 3. Entre el 50% y el 60% de tu base de clientes serán compradores o visitantes en una sola ocasión. Teniendo este tema claro, haz promociones para que vuelvan con vales; es más importante mantener al que tienes que buscar a uno nuevo, que seguro que no es un cliente fidelizado como los que ya tienes y te conocen. 4La única oportunidad que tienes de que un comprador único vuelva a comprar se produce si consigues contactar con él rápidamente después de su compra. 5Los compradores de una sola ocasión que devuelven su compra pueden dar mejores resultados finales que los otros si la experiencia de servicio al cliente que reciben es superior. Intenta saber por qué quieren cambiar el producto para, así, aumentar el grado de satisfacción. 6Reenvía una promoción a las mismas personas. Puedes obtener una tasa de respuesta que será del 50% de la obtenida en la primera promoción. Puedes cambiar ligeramente el texto del anuncio con alguna frase como “segunda oportunidad”. 7Aprende de la venta Online. Hazte socio de tus vecinos, construye tu marca como comercio, con la gente próxima. Si no logras convencer a tus vecinos de que gasten en tu negocio, nunca convencerás a los demás. 8Habla de lo bien que lo hace, y olvídate de cómo lo hace tu competencia. Sé efectivo con tus valores. 9Vigila lo que hace tu competencia… para aprender de ella y poder adaptarte a nuevos formatos de venta, promociones, rebajas, etc. Espero que, quienes aún no lo hayan hecho, empiecen a implementar estrategias de marketing relacional. Es imprescindible. Y si un proveedor le invita a ver un partido de fútbol de un gran equipo, piense que es el momento de cerrar un buen acuerdo con él. Créanme, si está allí, viendo el partido con el proveedor, es porque éste cree que usted tiene un buen nivel de crecimiento o de mantenimiento. Para él, es usted un Cliente VIP… Rocco Puig. EL ROCKERO DEL SECTOR roccopuig@gmail.com - roccopuig.blogspot.com Marketing Relacional El futuro de un sector depende, en gran medida, de que las relaciones entre todos los players (jugadores) sean directas y provechosas. Todos debemos ser generosos si queremos tirar para adelante en una economía tan atomizada por la crisis En esta Era de la Relación la clave es la confianza para construir relaciones duraderas. Y esto se logra siendo auténticos, abiertos de mente y dándole a los consumidores el respeto que se merecen.
Haciendo honor a su legítima tradición, la marca deportiva Le Coq Sportif mira hacia el futuro y utiliza su savoir-faire como fabricante de prendas deportivas desde 1882 para crear colecciones cómodas y con los mejores acabados. Con casi 150 años dejando huella en el mundo del deporte, rescata diseños de sus archivos y les aplica técnicas modernas para que sus colecciones respiren autenticidad y estilo. En gris, negro o azul marino, el chándal se convierte ahora en un imprescindible del estilo urbano para vestir a un hombre moderno y elegante. El gallo se borda discretamente en el lateral de cada prenda. Cada detalle coge sentido y nada es superfluo. Las botas o las zapatillas de estilo running ya no solo se usan en las canchas; ahora se llevan con jeans o un elegante “chino” de color y aseguran un look de lo más actual y desenfadado. TS K-Swiss lanza al mercado un nuevo estilo respaldado por el gran éxito de la Tecnología Blade-Light ™, que utiliza los cortes de su suela como tecnología de amortiguación para ofrecer la máxima protección sin perjudicar la ligereza. Estos cortes en su suela, ofrecen amortiguación al comprimirse e impulso al descomprimirse. La reviolucionaria Kwicky QT2 destaca por la facilidad y seguridad que ofrecen al ponertelas las hace perfectas para la competición o para entrenos rápidos.Utiliza la tecnología de atado QT2 fácil de poner y quitar. Incorpora las tecnologías GuideGlide ™ de doble densidad aportando amortiguación vertical y horizontal, Superfoam ® que va desde el taón a la punta del pie, suela en el talón de alta densidad Aosta II, suela con el compuesto Duraplush ™ para una mayor durabilidad y resistencia en la zona del antepié, y un soporte de arco plantar en TPU (Termoplástico Rigido) y el sistema 3D posting que ofrece mayor estabilidad. El upper de la zapatilla, utiliza el sistema de atado QT2 dando la máxima sujeción. El tejido está tratado con la tecnología ion-mask ™ haciéndolo hidrófugo sin penalizar la traspirabilidad. PERFORMANCE TS 10 La marca americana se une a la carrera por la ligereza, y nos presenta para la próxima campaña Otoño-Invierno 2012 la zapatilla UA Nano G Ligthning. El corte de esta zapatilla, de tan solo 266 gr, está formado por una capa única ultra-ligera de rejilla, a la que se le ha adherido térmicamente una capa estructural con un patrón molecular 3D que proporciona un soporte estratégico y un ajuste perfecto. En la media suela encontramos el novedoso sistema de amortiguación de Under Armour, NANO G. Tras el éxito de Micro G, la exclusiva amortiguación basada en la evolución de las Foams tradicionales consiguiendo un material un 30% más fino, más compacto, más elástico y más resistente que sus predecesores, Under Armour se reinventa con la tecnología Nano G logrando la suspensión más ligera del mundo. En el interior, la plantilla super-ligera Ortholite confiere comodidad, transpiración, y durabilidad. La suela está construida por dos paneles ultra-ligeros de goma moldeada que proporciona una tracción extra en la cancha, solo hay suela donde realmente se necesita. Nike apuesta por el tinte sin agua Under Armour presenta la zapatilla de básket más ligera del mercado K-Swiss refuerza su apuesta por el triatlón con sus nuevas Kwicky QT2 Le Coq Sportif apuesta por el retro El Estudio de la Satisfacción de Reebok ha revelado la fórmula de la satisfacción de las mujeres europeas. Para la mayoría (83%), estar en forma es la clave de su bienestar personal, le siguen pequeños placeres de la vida como compartir risas con los amigos (74%), sentirse saludables (71%) o las sábanas limpias y frescas. Un detalle que reporta satisfacción al 65% de las mujeres, el mismo porcentaje que señala la actividad sexual como fuente de placer. Nike ha anunciado la formalización de una colaboración estratégica con DyeCoo Textile Systems B.V., una empresa sita en los Países Bajos que ha desarrollado y fabricado las primeras máquinas para teñir tejidos sin agua, que ya están listas para su comercialización. Mediante el uso de dióxido de carbono reciclado, la tecnología DyeCoo elimina el uso del agua en el proceso de tinte de tejidos. El nombre, "DyeCoo", se inspiró en el proceso de "dyeing" (tinte, en inglés) con "CO2". Esta colaboración ilustra el compromiso de largo plazo de NIKE Inc. con el diseño y el desarrollo de los mejores productos de rendimiento atlético para atletas y su estrategia integral de innovación y negocio sostenible. El deporte, fuente de placer para las mujeres
Fischer presenta para la temporada 2012/13 un revolucionario esquí multifunción destinado a los esquiadores más exigentes. La tecnología Hybrid que utilizan estos esquís ofrece unas prestaciones en pista y fuera pista como ningún otro todo terreno en el pasado. ¿Cómo se consigue? Haciendo un simple click en la función Rocker o no Rocker. Al cambiar a la función Rocker el esquí se convierte en una máquina fuera pista, ofreciendo gran maniobrabilidad en nieve polvo y gran rendimiento en giros cortos en pista; al pasar a la función no Rocker, el esquí pasa a tener un excelente agarre en nieve pisada e incluso helada. Estos esquís están construidos con una doble capa de Titanal y acabado en Sandwich Sidewall, con una anchura del patín máxima de 105 mm. Cinco modelos Fischer están disponibles con la tecnología Hybrid, con diferentes anchuras de patín: 75, 85, 95 y 105 mm. para satisfacer las necesidades de todos los esquiadores. Fischer da paso adelante con la nueva tecnología Hybrid Wilson presenta las nuevas Tour Ikon, un modelo para la alta competición con un rendimiento máximo, tanto en superficies duras como en tierra batida. Incorpora el Reactive Gel, un nuevo componente que ofrece una propulsión perfecta en los desplazamientos para acomodar el cuerpo de cara al próximo golpe. Esta particularidad se encuentra en la parte delantera y trasera de la suela, proporcionando las mejores sensaciones en cada golpe. Las señas de identidad de este nuevo modelo son la polivalencia, el confort, el rendimiento, la estabilidad y la durabilidad. Otro elemento clave en estas zapatillas es el Dstfoam, una fina capa de espuma que se desplaza por toda la suela interna para proporcionar la mayor absorción posible después de cada impacto contra el suelo. Esta característica hace posible que el pie no sufra y perdure en las mejores condiciones para ganar los partidos. TS Wilson presenta sus nuevas Tour Ikon Estudios concretos para aportar al deportista el mejor desarrollo de su actividad física y la pronta recuperación, han llevado a Ironman a apostar por el Celliant en la composición de su nueva línea de calcetines. El material Celliant trabaja para reciclar la energía kinética y devolvérsela al cuerpo. Ésta energía incrementa los niveles de flujo de sangre y oxígeno. Con ello se consigue aliviar el dolor, mejorar la rapidez del talón, un rendimiento atlético más elevado y una mejor regulación de la temperatura corporal. El modelo COMPRESSION ha sido diseñado con esta mezcla de fibras de Celliant que asegura una rápida recuperación tras la actividad, reducción de la hinchazón del pie y la pierna, alivio del dolor, un perfecto ajuste gracias al diseño Left & Right y máxima comodidad gracias al extra-almohadillado en puntera, planta y talón Ironman presenta el primer calcetín con Celliant
Kelme apuesta fuerte por el mercado hindú Scott maximiza la seguridad con la nueva tecnología MIPS La compañía Sueca MIPS ha llegado a un acuerdo con SCOTT para ofrecer lo que hoy es reconocida mundialmente como la tecnología más segura de cascos en el mundo. Esta innovadora tecnología ofrece el entorno más seguro posible para todos los atletas expuestos con frecuencia a un traumatismo craneal grave, como pueden ser los esquiadores. El sistema de protección patentado MIPS (Multi-directional Impact Protection System, sistema multi-direccional de protección de impactos) imita el sistema de protección propio del cerebro. Se trata de una lamina de baja fricción que se sitúa entre el casco y el forro de esté. En caso de caída, en cualquier ángulo, el casco desliza y libera energía que en otro caso iría directamente al cráneo. TS Nike presenta sus nuevas LunarEclipse+2 PERFORMANCE La máxima referencia del triatlón femenino de larga distancia, Virginia Berasategui, se suma a los atletas que apuestan por POLAR como herramienta clave para sus entrenamientos y competiciones. La nueva embajadora de la marca finlandesa líder en training computers ya estrenó su POLAR RCX5 en el Ironman de Hawaii 2011. Virginia lleva muchos años compitiendo al máximo nivel consiguiendo mantenerse en el top 10 durante los últimos cinco. KELME ha desembarcado con fuerza en la India. A finales de enero inauguró su primera tienda monomarca en Nueva Delhi como parte de la actual estrategia de consolidación internacional de la compañía. Una semana más tarde, abrió su segunda tienda en territorio hindú. Según Carlos García Cobaleda “INDIA es un país con mil millones de habitantes con una clase media muy extendida que buscan productos europeos como sinónimo de calidad, por lo que está previsto que la marca tenga una gran acogida en el mercado hindú y hemos hecho una previsión de ventas para el 2012 de más de 2 millones de euros”. Esta inauguración, además, ha sido el culmen del trabajo de varios meses de la compañía para crear el CONCEPT STORE de KELME que represente la imagen de la marca a nivel mundial. Nike acaba de presentar sus nuevas Nike LunarEclipse+ 2, un modelo que ofrece un ajuste cómodo, una amortiguación mullida y una estabilidad sin rigidez gracias a tres tecnologías: el Sistema Dynamic Fit, que ciñe perfectamente la zapatilla a tu pie; la amortiguación Lunarlon, para un peso reducido y mayor flexibilidad; y el Dynamic Support, que se adapta a tu pisada para una estabilidad insuperable. El sistema Dynamic Fit cuenta con unos "dedos" de material blando que envuelven la parte media del pie y el puente desde debajo del pie y se conectan a los cordones. Se mueven con el pie cuando corres, por lo que se ajustan realmente como un guante, reduciendo el espacio entre el pie y la zapatilla para una comodidad total. El sistema Dynamic Support en la entresuela proporciona una cómoda estabilidad sin el peso o rigidez que suelen añadir los refuerzos medios tradicionales. La amortiguación Lunarlon, un núcleo de espuma suave pero muy resistente, amortigua con suma suavidad, elasticidad y fiabilidad. En cuanto al resto de características técnicas, la nueva LunarEclipse+2 incorpora parte superior de malla ligera para proporcionar transpirabilidad, diseño con detalles reflectantes para aportar una mayor visibilidad en condiciones de baja iluminación y surcos flexibles que proporcionan una mayor flexibilidad y tuna pisada más uniforme. Virginia Berasategui, nueva embajadora de Polar TS 12 La nueva Adventure Plus 3 de Horizon es una cinta de correr plegable perfecta para uso intensivo doméstico, con motor de 3.5 HP, velocidad de hasta 18 km/h e inclinación motorizada de hasta el 10%. Provista de sistema de amortiguación VCS (Variable Cushioning System) y Perfectflex Plus que maximiza la confortabilidad. Dispone de 3 pantallas LED de fácil lectura, con un perfil de matriz de puntos, que da información de tiempo, distancia, velocidad, inclinación, calorías, ritmo cardiaco, perfil de programa, targets y workouts. Se puede elegir entre 10 opciones de programación (3 target, tres basics y HRC). Incorpora altavoces estereo 3w por canal con in/out para MP3, que añade diversión y entretenimiento al entrenamiento diario. TS Horizon presenta su nueva cinta de correr Adventure Plus 3
TS 13 El ex responsable de pádel en Head, Rudy Feil, de ha incorporado a Middle Moon como nuevo category manager de la marca. Feil se ha incorporado a Middle Moon con el objetivo de elevar la marca sevillana a lo más alto del mercado con la creación de productos de primera calidad y el uso de tecnologías novedosas. Este alemán de 36 años fue instructor de tenis en países como Grecia y Túnez antes de que iniciase sus estudios de Economía y Deporte en la Universidad de Bayreuth. Rudy Feil, nuevo category manager de Middle Moon La marca New York Yankees es famosa en el mundo de la moda, del deporte y de la música. Se inspira mayormente de la cultura americana y se impone particularmente entre los jóvenes gracias al entusiasmo de los famosos por la marca, con estrellas como Jay Z, Spike Lee, o Lady Gaga, llevando el símbolo por todo el mundo. Tras 150 años de historia, y un éxito internacional indiscutible, New York Yankees presenta una colección de calzado inspirado en la cultura “Street” que se distribuirá tanto en España, como Portugal, Francia, Suiza y Bélgica de la mano del grupo Sport Finance, distribuidor oficial de la marca Kappa. Sport Finance asume la distribución del calzado de New York Yankees Eficiencia. Este es el principio básico que los ingenieros de XBIONIC han aplicado en las mallas de Running. El sudor es demasiado valioso como para desperdiciarlo. Cada detalle técnico ha sido diseñado para asegurar que incluso la más mínima gota de sudor pueda transformarse en energía. Destaca, además de la larga lista de tecnologías habituales de la marca suiza, la incorporación de la revolucionaria tecnología Partial Kompression de X-BIONIC aplica compresión selectiva por medio de pliegues que, además, permiten que el sudor se evapore sobre una superficie más amplia para que el cuerpo se refrigere. Este sistema tan revolucionario reduce la merma de fuerza que provoca la vibración de los músculos, mejora la captación del músculo de oxígeno y nutrientes. También aúna las propiedades termorreguladoras, y la elasticidad en 6 direcciones del tejido aporta un confort y ajuste perfectos. Disponible en versión Corto, Piratas y Largo. X-Bionic apuesta por la compresión selectiva en su nueva malla para running Hace tres años que la primera tija telescópica blacx vio la luz, y desde entonces no han dejado de evolucionar. Ahora, estas tijas made in Barcelona, ya cubren todos los segmentos del mtb y sobresalen por su imagen, calidad y prestaciones. Forjadas en frío, son unas de las más fiables del mercado y destacan por su robustez y rigidez. Todos los modelos han sido diseñados en función del uso que se le vaya a dar, y con ellas desaparecen los ruidos molestos, flexiones o holguras frecuentes en otras tijas que suponen una pérdida en la eficacia del pedaleo. Todas ellas vienen con el sistema de ajuste neumático de triple posición (alta, ataque y baja) y el cierre magnético ultra fiable sobre puntos predeterminados. Fácil para el usuario y rápido para el corredor, con un retorno suave y rápido. Su sistema de accionamiento es muy sencillo: control remoto con cableado tradicional, de fácil sustitución y desmontable, el cual facilita la instalación sobre el cuadro de la bici. La sujeción del sillín permite raíles convencionales de 7 mm y 7,9 mm de carbono, con la tornillería de acero inoxidable, y acabado anodizado duro, que las hace muy resistentes a cualquier tipo de abrasión. Llegan las nuevas tijas telescópicas blacx
TS 14 La empresa Zeebra se ha hecho cargo desde principios de año de la distribución, comercialización y formación del novedoso producto Gow Trainer, GOW team y Gow health. En colaboración con la empresa Weartech, Zeebra ha firmado un acuerdo de distribución de su producto tanto en las áreas de deporte, como en salud, medicina deportiva y rehabilitación. Esta colaboración incluye el estudio en diferentes áreas del producto testándolo con deportistas de relieve y cuerpos médicos y técnicos de clubs colaboradores. Weartech ha desarrollado un sistema de entrenamiento deportivo basados en textiles inteligentes, microelectrónica y comunicaciones inalámbricas que permiten un control de manera segura, confortable, precisa y amena el esfuerzo realizado adaptando las sesiones de ejercicio al estado físico del usuario. Después de unas semanas de rumores se ha confirmado lo que ya era algo 'casi oficial'. Pitu Losada se ha convertido en la nueva imagen de NB: "He firmado un contrato por dos temporadas con ellos, en virtud del cual me convertiré, por llamarlo de alguna manera, en el Embajador de la marca. Colaboraré con la marca en actos promocionales, daré mi asesoramiento técnico y contribuiré al posicionamiento de la firma en el mercado nacional". SAUCONY® GUIDE 5, la gran novedad de la marca en 2012, con un nuevo ángulo de compensación de 8 mm de talón-punta gracias a la innovadora tecnología Geometry of Strong , ha sido nombrada “Elección del Editor” por la prestigiosa revista del mundo del Running, Runner’s World. En la guía de zapatillas de primavera, la GUIDE 5, se convierte en la zapatilla de entrenamiento preferida por corredores que buscan una zapatilla muy ligera y estable. “Ahora puedes estar seco y ligero con el mejor algodón del mundo resistente al agua”. Este es el mensaje con el que la marca americana está revolucionando el textil deportivo. Para la próxima colección Otoño-Invierno 2012 Under Armour lanzará esta nueva línea con una amplia variedad de prendas. Destaca el modelo Charged Cotton STORM Fleece Hoody. Fabricada en tejido ColdGear para mantener al deportista caliente, seco y ligero. Esta prenda de 305 gr. de cálido y duradero algodón, cuenta con acabado DWR (Durable Water Repelent) que repele el agua manteniéndote a salvo de las condiciones meteorológicas más adversas. Todas las prendas de esta línea serán identificadas con etiqueta UA STORM en la parte trasera a la altura de la cadera. TS Under Armour revoluciona el textil con su nuevo tejido Charged Cotton Storm Zeebra asume la distribución de Gow Trainer Pitu Losada, nuevo embajador de NB La Guide de Saucony, premiada Dentro del proceso de innovación tecnológica de sus colecciones Diadora incorpora el Net Breathing System( Licencia tecnológica de GEOX) en la colección de Jogging, tanto para adulto como para niño. El innovador y exclusivo sistema NET Breathing System permite respirar al pié. Mejora las prestaciones incrementando la concentración, la resistencia y la precisión. La suela está compuesta en la mayor parte de su superficie de una red súper transpirable de fibra sintética y de una membrana especial impermeable y transpirable. NET Breathing System aumenta la capacidad de transpiración de la suela impidiendo a la humedad, al fango y a otros elementos externos penetrar en la zapatilla, manteniéndose el pie seco. Diadora incorpora el Net Breathing System en su colección jogging adidas presenta sus nuevas adiPower Howard 2 Coincidiendo con la segunda mitad de temporada de la NBA, adidas presenta de la mano de Dwight Howard su nueva bota adiPower Howard 2, en la que destaca la incorporación del sistema micoach, la herramienta digital para entrenar de última generación, permitiendo hacer el seguimiento de tu rendimiento al incluir datos de velocidad, velocidad máxima, número de sprints, distancia, distancia a niveles de intensidad alta y tiempo. La adiPower Howard 2 se construye buscando la fuerza y explosividad, dos de las principales cualidades del juego de Dwight. Es la bota más ligera que se ha hecho hasta la fecha para Howard. Destacar especialmente la suela con tecnología ALIVE, que proporciona un confort óptimo y gran amortiguación para el juego explosivo. El calzado cuenta con la firma de Dwight en el talón, su nombre inscrito en los laterales y la lengüeta con su logotipo "dh". La construcción del upper se basa en una ejecución de rejilla de TPU en 3D, buscando garantizar una sujeción y apoyo óptimos. Por último destacar el sistema de tracción aplicado en la suela, para asegurar la máxima adherencia. PERFORMANCE
Bullpadel sigue innovando por y para el pádel, es por ello que esta temporada presenta una completa colección de palas, compuesta por trece modelos, con el objetivo de responder a las necesidades de todo tipo de jugadores. La nueva colección ha sido desarrollada en colaboración con los jugadores del “Bullpadel Team”, Gaby Reca, Icíar Montes y Cata Tenorio, todos ellos en el top ten del ranking PPT. Entre las novedades que incluye la nueva colección destacan las mejoras introducidas de manera especial en los modelos Concarve Pro, elegida por la última incorporación al “Bullpadel Team”, Cata Tenorio; BP10 pala con la que juega Gaby Reca y Montes pala personalizada para Icíar Montes, que estrenan la fibra FIBRIX (fibra híbrida compuesta de carbono y aluminio). Sin olvidarnos de los modelos K2 y K2 Pro, que han sido rediseñados para esta nueva temporada. En la gama Open, dirigida a aquellos jugadores habituales que buscan una pala con una buena relación calidad y precio, se presentan los modelos Open y Flag, esta última es la pala oficial de la Federación Española de Pádel. Bullpadel presenta su nueva colección de palas BH, pionera en la incorporación de la tecnología i.Concept BH FITNESS ha sido una de las primeras empresa de fitness a nivel mundial en presentar la novedad que va a marcar un antes y un después en el mundo del fitness: la tecnología i.Concept, que permite integrar los dispositivos iPad y iPhone en sus aparatos. Las máquinas de fitness con tecnología i.Concept permitirán al usuario utilizar su iPad y/o iPhone a modo de monitor. El dispositivo de Apple tendrá una doble función. Por un lado, será la consola en la que se instalen los programas de ejercicio, que se podrán actualizar con nuevas versiones frecuentemente. Habrá múltiples posibilidades: entrenar con programas “clásicos” (valles, resistencia, etc), recrear pruebas míticas (subida al Alpe d´Huez, maratón de Nueva York, etc) o por ejemplo, disfrutar de juegos desarrollados ad-hoc, para que la velocidad, pedaleo, etc que se desarrollen en la máquina, sirvan para manejar al personaje/vehículo que aparezca en pantalla. Y en segundo lugar, mientras el programa se ejecuta en “background”, el usuario podrá disfrutar de todas las aplicaciones de su iPad y/o iPhone mientras entrena: chatear, navegar por Internet, consultar y/o actualizar su estado en las redes sociales, consultar su correo electrónico, leer ebooks, realizar compras online, descargarse nuevos APPS, ver vídeos, televisión o películas, etc. TS
La distribuidora catalana Snow Factory, dirijida por los hermanos Javier y Alejo Garriga, acaba de asumir la distribución de la marca italiana La Sportiva. La nueva estructura empieza a partir de este febrero y toma el relevo con vistas a servir tanto las reposiciones de producto vigente de invierno FW11, como los pedidos de primavera verano 2012. El nuevo equipo tendrá un triple enfoque, en los canales de montaña, runnning y esquí, para lo que se establecen equipos comerciales diferentes. El equipo de montaña liderado por Rafa Vadillo y Alejo Garriga -responsable hasta el pasado fin de año de la marca textil Eider-, deberá a su vez cesar su actividad con la marca de calzado Vasque, que venía distribuyendo desde el pasado agosto de 2010. Tras finalizar su aventura de los 14 ochomiles, la alpinista vasca Edurne Pasaban ha manifestado su intención de estrechar los vínculos con la marca española Grifone – uno de sus principales patrocinadores-, y ha señalado que aportará su amplia experiencia en la montaña para ayudar al fabricante español en el diseño de nuevos productos. Pasabán, se ha mostrado convencida de que “en el universo del material técnico de montaña aún queda mucho camino por recorrer, tanto en diseño como en materiales y tecnologías”. O U T D O O R TS 16 Diseñada para salidas de varios días, la MONT BLANC 50+10 es la mochila más completa de Lafuma. Con capacidad para 50 litros, resulta muy útil y polivalente tanto para su uso en la montaña como en alta montaña. Esta nueva mochila forma parte de la colección Pure Leaf de Lafuma, lo que significa que todo el marcado de sus productos se realiza con técnicas que respetan el medio ambiente. Está realizada en POLYESTER 450D y POLIAMIDA 420D, y dispone de un volumen principal con fuelle impermeable, compartimiento para botella de agua flexible y tubo de salida. Además, tiene un acceso inferior con volumen separador, bolsillos laterales con fuelle, bolsillo para la cámara y bolsillo con solapa para documentos; cordón elástico para transportar el equipo en el bolsillo de la cámara, bolsas de malla de red, faja de compresión y tapa ajustable; soporte para pala, correas de hombro ergonómicas con inserto de gel y correa pectoral y de mano, bolsillos con cremallera en la correa, cubierta desmontable para la lluvia y tirantes ajustables en la parte inferior de la mochila. Lafuma presenta su nueva Mont-Blanc 50+10 para salidas largas Snow Factory asume la distribución de LA SPORTIVA Edurne Pasaban estrecha sus lazos con Grifone Suunto lanza su modelo más ambicioso: el nuevo Ambit con GPS ISPO 2012 ha visto el lanzamiento del nuevo Ambit, el Suunto más ambicioso que combina sistema de navegación muy preciso, altímetro barométrico, gran duración de la batería, una carcasa extremadamente resistente y funciones avanzadas de entrenamiento. Suunto innova con su primer GPS que combina todas las funciones de un reloj outdoor con las prestaciones específicas de entrenamiento. Todo en uno. El Ambit tiene una carcasa robusta BuiltToLast y una vida útil de la batería de 15 horas con un uso intensivo del GPS. Fiel a la herencia de Suunto en instrumentos de buceo, es resistente al agua hasta 100 metros. Además el reloj se puede actualizar a través de Movescount.com con lo cual siempre tendras la última versión del software en tu muñeca. El Ambit de Suunto estará disponible en tiendas especializadas del sector en marzo 2012 en negro y plata y con o sin una correa de frecuencia cardíaca. Dare2b - 918 049 616 - spain@regatta.com
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