Tenemos una revista digital del mundo del outdoor que ha nacido a través de una iniciativa off line, la Biblia del Outdoor, el mayor catálogo de productos existente en papel. Tenemos ya el web, un espacio tipo portal parecido al de cualquier medio de prensa digital. Ahora toca afrontar la comunicación on line bajo el entorno 2.0. Hemos ido siguiendo los artículos publicados hasta ahora en la presente revista y es el momento de montar el plan de acción. ¿Por dónde empezamos? La selección de los canales ya la tenemos definida. Queda documentar de la forma más simple -con un formato tipo infografía por ejemplo-, para qué, cómo y cuándo vamos a utilizar cada uno de ellos. WEB Es la columna vertebral del proyecto. A priori tenemos claro su uso principal como canal informativo: noticias, productos, eventos, expediciones,… Aún así revisamos que: • Las URL’s de cada página sean “amigables”, para facilitar su enlace directo desde otros canales y a su vez mejorar el posicionamiento en Google. • Tengamos integradas las cajas de los canales sociales: Facebook, Twitter y Youtube, de momento. ¿Qué mejor manera de dar a conocer que estamos en ellos? En cuanto acabemos el plan publicaremos una página explicando el uso de estos canales sociales para no romper expectativas a los usuarios. • Cada elemento del web: noticia, vídeo, producto… tenga integrado la función compartir de que disponen los canales 2.0: me gusta, share, retweet… • Los usuarios puedan opinar mediante comentarios y valoración. En mente tenemos claro que regularmente vamos a ir lanzando encuestas de diferentes temáticas, y algunas de ellas serán para invitar también al usuario a que nos ayude a mejorar el portal. No exponemos en el plan web el detalle de contenidos, ya que merecen un plan de acción propio. Evidentemente, hay que tener en cuenta que gran parte de los mismos se consiguen a través de los canales 2.0 externos a la revista. Tampoco expondremos en el plan la explotación publicitaria, pues es un apartado que merecerá un capítulo aparte para entender cómo sacarle rendimiento a través de las redes sociales. TWITTER •Lo utilizaremos como canal de comunicación de las entradas más relevantes publicadas en el web. Nos marcaremos un recordatorio para el uso de hashtags, pues, no queremos olvidarnos de ellos si alguna vez queremos ser trend topic, el volumen y contenido de las noticias que manejamos tienen potencial para ello. •También lo utilizaremos para lanzar noticias de “última hora”. Twitter es el mejor canal para la distribución masiva y rápida de este tipo de mensajes. •Conversaremos con quienes nos contacten, pero de momento no abriremos debate ya que andamos algo cortos de recursos y hacerlo bien requiere de mucho tiempo. • Especialmente lo utilizaremos para la captación de noticias: para “retuiterlas” y para aportar contenidos al web. • Además de la cuenta del portal contaremos también con la cuenta personal del responsable comercial. Él es quien se pasea por las ferias, ya utiliza twitter y, será quien nos alimentará con las novedades a través de imágenes y vídeo. ¿Cuando lo utilizaremos? Siempre. 24/7 en la medida de lo posible. FACEBOOK • Si bien también se utilizará este canal con fines de comunicación para difundir las publicaciones del web, en Facebook seleccionaremos las páginas más relevantes o las que incorporen elementos multimedia, vídeo e imagen de mayor impacto visual. • Asimismo se utilizará como medio principal para comunicar las promociones que vayamos realizando con premios procedentes de nuestros clientes de la guía. Nos servirá para activar su patrocinio y crear un buen número de fans para El plan de acción CLEAN URL o URL semántica, o de forma más coloquial, URL’s amigables, es el término que se utiliza para hablar de direcciones web que incorporan en la misma el titular de la página que estamos visitando. Pongamos un ejemplo: http://www.supus.es/index.php?route=product/product&product_id=69 http://www.supus.es/Starboard-SUP-Astro11x32-Inflable Ambas direcciones apuntan a la misma página. La URL amigable es la segunda y su uso facilita: que pueda enlazarse fácilmente desde otros canales a cada una de las páginas de tu web y que Google disponga de un elemento más para indexar. En proyectos tipo e-commerce con una amplia gama de productos o una web con un alto volumen de contenidos, -como, por ejemplo, podria ser la revista digital que nos ocupa en este artículo-, este segundo punto es realmente importante que lo tengamos en cuenta a la hora de desarrollar nuestro proyecto. Si alguien busca en Google un producto existente en tu tienda, que mejor que salga en el resultado de la búsqueda el enlace directo a la compra del mismo en tu propia tienda? ECONOMÍA DIGITAL TS 84 FRIENDLY URL
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx