10 TS ACTUALIDAD ¿Quién de nosotros no tiene un móvil 3G? Estoy seguro que a más de uno nos da igual si no podemos hablar por nuestro SmarthPhone y, en cambio, no podemos vivir sin consultar nuestro correo. Ya no quedamos para una reunión a través de una llamada; ahora mandamos un mail a todos los asistentes y concretamos día y hora, sin tener que molestar a nadie con una llamada inoportuna. Es mucho más fácil y podemos coordinar nuestras agendas y citas sin tener que estar pendientes de que salte el contestador. Utilizamos los mensajes cortos vía 3G (WhatsApp, Blackberry Messenger, etc.) como un adolescente usa los magnets en la puerta de la nevera para avisar a sus padres de que no se queda a cenar en casa. Hemos cambiado nuestros hábitos, y nuestra conectividad vinculada a la movilidad es, hoy por hoy, imprescindible. Por si fuera poco, esta nueva conectividad viene acompañada de nuevas fórmulas de hacer negocios, y sobre todo, de muchas formas diferentes de comprar, tanto para nosotros, en nuestra vida habitual, como para nuestros clientes (esos clientes que últimamente no visitan nuestras tiendas, que tienen poder adquisitivo y que compran para ellos mismos, no para sus nietos o sobrinos…). Según Google, durante el pasado fin de semana, el sistema operativo Android superó la barrera de los 10.000 millones de aplicaciones descargadas en Android Market. Casi nada… Actualmente Android logra una media mensual de descargas de mil millones de aplicaciones. Esta estratosférica cifra es sólo de las descargas realizadas desde el Android Market y no incluye las descargas realizadas desde otras plataformas para Android, como por ejemplo, la Appstore de Amazon. Seguramente, para saber la cantidad de aplicaciones que se mueven cada mes basta con que multipliquemos por dos esta cifra, pues según la empresa de investigación de mercados Gartner, el sistema operativo Android alcanza ya una cuota de mercado del 52,5%. Los operadores de venta online, con la famosa fórmula de venta Flash, ya están vendiendo via SmarthPhone mas del 10% del total de su facturación… y sus aplicaciones acaban de salir hace poco. Consultando con algunos auténticos killers de la compra por impulso en las plataformas de venta, uno se da cuenta de que cada vez hay más gente que compra sólo a través del móvil. Cada día es más fácil comprar con un solo clic. Google, por ejemplo, tiene a punto su pasarela de pago propia, que se suma a las ya existentes PayPal, Visa, etc. Nosotros, sin embargo, seguimos sin tarjeta de fidelización… y sin entender el futuro. Si a mí, que me considero un veterano de este Sector, me cautiva la compra online y me incomoda cada día más el desplazarme para comprar un saco de comida para mi perro, ¿qué pasará con esa generación que nació a finales del 90 y principios del 2000 y que, cuando se encuentran con una máquina de escribir -una Olivetti, por ejemplo- se creen que están delante de una pequeña imprenta? Tenemos que pensar qué mundo le dejamos a los demás pero, sobre todo, que mundo estamos viviendo. No puede ser que todos los ejemplos de innovación en marketing acaben copados por el mundo digital y no se haga absolutamente nada desde el mundo offline. Hagan una aplicación. No les pido 10; sólo una. Para acabar, un consejo. Apunten esta palabra: "wynshear". Y por cierto, yo sí soy Rocco Puig... Movilidad... y conectividad Rocco Puig. EL ROCKERO DEL SECTOR roccopuig@gmail.com - roccopuig.blogspot.com Reacciones contrarias a la liberalización de horarios en Madrid La Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED) ha celebrado los pasos dados en la Comunidad de Madrid para la liberación de horarios comerciales que, aseguró, beneficiará al consumidor y permitirá aumentar el empleo en el sector. "Se trata de que cada comerciante decida cuándo abrir en función de las preferencias de sus clientes, al igual que ocurre en otros tantos sectores como la hostelería, el ocio, el turismo",. Desde el lado del consumidor, las asociaciones han mostrado su descontento con la medida. Tanto la CECU como FACUA han señalado que la liberalización de horarios supondrá un severo golpe al pequeño y mediano comercio y han criticado que no se haya tenido en cuenta a los consumidores a la hora de elaborar una ley que -insiten- "desequilibra la competencia, que traerá más gastos que beneficios y que fomentará el consumo compulsivo, poniendo en riesgo la viabilidad de los pequeños comercios”. TS El pasado 15 de diciembre, Afydad organizó un seminario sobre aplicaciones y usos de los códigos QR en el sector deportivo. Impartido por Jordi Hernández, socio de QR-Planet y editor de qrcode.es, este curso contó con la presencia de una treintena de profesionales que pudieron “descubrir” qué son exactamente los códigos QR y, sobre todo, cuáles son o pueden ser sus aplicaciones en la industria deportiva. En su intervención, Hernández explicó las ventajas de este código, una evolución natural de los códigos de barra –no sustitutiva- con muchas más posibilidades a nivel de información. Su evolución ha sido espectacular en los últimos cinco años. Se ha logrado fijar estándares, los móviles están perfectamente preparados para su lectura, y las tarifas de Internet son más asequibles. El reto, o corto y medio plazo, es movilizar los contenidos, es decir, que “detrás de los códigos QR haya contenidos diseñados para su lectura con dispositivos móviles”. Sobre sus ventajas, Hernández destacó, sobre todo, su capacidad para simplificar la interacción entre marca y consumidor, favorecer el consumo por impulso y, sobre todo, su bajo coste –que puede ser de 0 euros-. Tras dar algunas claves para elaborar un código fácilmente (quienes quieran probarlo sólo tiene que entrar en www.qrplanet.com) y explicar las posibilidades que ofrece en cuanto a contenido, Hernández puso énfasis en la integración de códigos QR en la estrategia de comunicación (online+offline), con casos prácticos y dando algunas ideas sobre cómo y donde integrar este sistema en las campañas de publicidad y marketing “que sí o sí tienen que aprovechar la fuerza de este código y su capacidad para vincular el mundo físico con el mundo de Internet”. “Su crecimiento es exponencial –concluyó Hernández- y dentro de muy poco será uno de los recursos más utilizados por las marcas para llegar al consumidor final”.TS El código QR y su potencial en la industria deportiva
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