24 TS CAPITAL HUMANO tro sector y en este sentido, también apostamos por ofrecer nuestros productos y nuestros servicio a este tipo de clientes. Hay que tener en cuenta que hay muchas zonas donde una tienda especializada no tiene cabida y es el comercio multideporte el que concentra todas las ventas. Desde el inicio hemos impulsado una división OEM (diseño y marca del cliente) ideal para el comercio multideporte, las centrales y la gran distribución. ¿Qué valor añadido ofrece Contorn a los detallistas, tanto a nivel de empresa, como a nivel de marcas? Como he dicho al principio, una distribuidora tiene que aportar algo a la cadena de valor. Si no, es probable que fracase. Nuestro objetivo, desde el primer día, es dar el mejor servicio posible a nuestros clientes y facilitarles su trabajo para que puedan rentabilizar su apuesta por nuestras marcas lo mejor posible. Apostamos por marcas líderes que tienen una buena demanda y un buen margen. Siempre tenemos stock para que el cliente pueda reponer con facilidad. Negociamos con las marcas para compartir los esfuerzos que hay que destinar al marketing, sobre todo en las estrategias para dirigir consumidores al punto de venta. También impulsamos iniciativas para fomentar los lazos con nuestros clientes, con formación, visitas y encuentros. Sabemos perfectamente que para poder crecer nosotros tenemos que ayudar a nuestros clientes a crecer. ¿Cómo valora el estado actual del bike? Actualmente es uno de los deportes que mejor está sobrellevando la situación. Ha tenido unos años muy buenos antes de la crisis y aunque ahora no logra grandes crecimientos, tampoco ha retrocedido. Su potencial sigue intacto y estoy convencido de que cuando dejemos atrás la crisis será uno de los segmentos que mejor se van a comportar, sobre todo determinadas modalidades, como la bici eléctrica o la de carretera. Nuestro techo está muy lejos, y si miramos hacia alguno de nuestros vecinos europeos, queda claro que hay mucho recorrido. Otro de los segmentos en los que Contorn está especializada es el snow... El snow atraviesa una situación compleja. Al ser un deporte que depende fundamentalmente de la innivación, siempre puede haber años malos, el problema es que, más allá de esta dependencia, han coincidido en el tiempo dos grandes baches. Por un lado, el económico, que obviamente ha provocado un descenso de practicantes y una caída de las ventas. Aun así, creo que son más graves las consecuencias que ha tenido el debate sobre el calentamiento global, que ha hecho creer a más de uno que la nieve acabaría desapareciendo pronto. Ambas situaciones han provocado, no sólo que la gente esquíe menos, sino, también, que quienes lo hacen renueven su material con menos frecuencia. A todo esto hay que sumar una oferta de ocio mucho más amplia y, especialmente, la emergencia de determinados deportes y actividades han sabido llamar la atención de quienes siempre habían practicado deportes de nieve mayoritariamente. Su cartera de marcas está compuesta por marcas muy técnicas ¿Es una ventaja en momentos como el actual, donde lo atlético parece “renacer”? Sin duda. Como he dicho la especialización es clave en el futuro y, dentro de esta especialización, teniendo en cuenta que el consumidor es cada vez más exigente y está dispuesto a pagar por las prestaciones, es importante ofrecerles al cliente y al consumidor el mejor material posible. Nuestra oferta se centra, sobre todo, en marcas de gama media alta y alta, franjas que, a pesar de la crisis, se siguen vendiendo muy bien. El perfil del consumidor al que se dirigen nuestras marcas valora los esfuerzos que hacemos a nivel de producto y de tecnología. La tienda especializada busca marcas que le aporten valor y la diferencien, y nuestro portafolio responde perfectamente a estas necesidades. ¿Qué retos se plantea Contorn a corto y medio plazo? Nuestra prioridad, a día de hoy, es trabajar fuerte con las marcas que tenemos. Queremos seguir creciendo con las que llevamos años distribuyendo y, a la vez, queremos posicionarnos y crecer con las que hemos adquirido recientemente. Creemos firmemente en su potencial y más en un contexto como el actual. A más largo plazo, superada la crisis, habrá que trabajar para lograr el crecimiento planificado. Ya hemos cambiado la estructura interna de la empresa para afrontar con las máximas garantías este crecimiento. Cada una de las marcas estará bajo la responsabilidad de un Brand Manager, y como he comentado antes, acabamos de incorporar a un director general. Además, hemos apostado muy fuerte por la comunicación y el marketing, con un nuevo responsable en este área que, sin duda, nos ayudará a tener más presencia en los medios online y offline para construir imagen de marca. Estamos plenamente convencidos de que recuperaremos el ritmo de crecimiento que teníamos antes de la crisis. El futuro plantea muchos retos y oportunidades y queremos tener una estructura sólida para afrontarlos. Para ello no descartamos colaboraciones estratégicas y complementarias. TS “A corto plazo nuestro objetivo es seguir creciendo con las marcas que llevamos años distribuyendo, como Bianchi, Nortwave y Drake, y posicionarnos con fuerza con las que acabamos de añadir a nuestro portafolio. Cuando dejemos atrás la crisis surgirán muchas oportunidades”. “Nuestra oferta se centra, sobre todo, en marcas de gama mediaalta y alta. Gamas que, a pesar de la crisis, se siguen vendiendo muy bien. La tienda especializada busca marcas que le aporten valor y la diferencien, y nuestro portafolio responde perfectamente a estas necesidades.”
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