Antes de la final de la Champions descubrimos un video en Youtube donde un “reventa” ofrecía 2 entradas para la final de Wembley a 10€. Evidentemente, pensando que era una broma, fueron necesarios muchos intentos para que alguien se atreviera a comprar las entradas. A los pocos días se descubrió que el vídeo había sido realizado como soporte a una campaña de OPEL, patrocinador oficial de la UEFA Champions League, y cuando se identificó que la entradas eran reales, la película dio la vuelta a la red, informativos, diarios, páginas en Facebook,... Opel estaba en boca de todos. El objetivo final de Opel era promocionar las visitas a sus concesionarios sorteando 2 entradas para la final entre todos aquellos que probaran uno de sus coches. En pocos días 150.000 reproducciones en Youtube y miles de fans en Facebook. Los resultados cumplieron sobradamente con las expectativas. http://www.youtube.com/watch?v=lLuSH08m2N4 Con el arranque de la WWW rápidamente se detectó entre los desarrolladores que una de las problemáticas más comunes surgía a la hora de realizar el mantenimiento de contenidos de los proyectos. Actualización de textos, imágenes,… realizar estas tareas manualmente requería de conocimientos de programación cuando en realidad deberían corresponder a las tareas del día a día del gestor del web. Para mejorar este proceso se desarrollaron los primeros gestores de contenidos web y su evolución ha acabado en lo que hoy conocemos como gestor de contenidos o CMS (Content Management System). En la actualidad, la mayoría de plataformas para proyectos estandarizados incorporan un gestor de contenidos vía web que permite desde la actualización de un blog a la gestión integral de un e-commerce, administración y contabilidad incluida. Y todo ello con el único requerimiento de saber utilizar un navegador web. Si bien recomendamos claramente su uso, hace falta analizar qué contenidos van a ser susceptibles de cambios para no encarecer el proyecto con gestores sobredimensionados. Otra limitación está en que hay tareas de diseño que un gestor, lógicamente, no tiene capacidad para llevar a cabo. Comunicación y difusión en la red (II) ts84 En la anterior entrega iniciamos una serie de capítulos sobre los primeros pasos de nuestra difusión on line. En el de hoy ampliaremos el círculo del gráfico con la exposición de tres nuevos canales: Patrocinios On Line: Para quienes buscan la asociación con unos valores o atributos determinados, el patrocinio de comunidades o espacios temáticos en la red ofrece excelentes oportunidades a un coste que puede llegar a ser muy bajo. Internet te ofrece una amplia gama de posibilidades y segmentación para dirigirte al público más afín a tu marca y a tus intereses. El formato de tu presencia no está estandarizado con lo que podrás proponer tu participación a medida, desde darle el nombre a un espacio hasta participar activamente en el desarrollo de sus contenidos. La presencia en la red de un deportista, un club, un evento, una comunidad temática…las opciones son diversas y nuestra recomendación es que aproveches lo que ya funciona (montar comunidades desde cero puede ser una vía correcta pero siempre que pueda asumirse el coste de su desarrollo, difusión y mantenimiento). Publicidad On Line: Enmarcamos en este canal únicamente lo que nosotros entendemos como la publicidad off line trasladada al canal on line, es decir el clásico anuncio de prensa transformado en un banner o cualquier otro formato asociado al medio digital. El debate sobre su eficacia es muy extenso, pero con una buena creatividad y diseño los resultados pueden ser positivos en términos de notoriedad aunque no acaben en un clic. La efectividad de un anuncio de este tipo se mide con el índice Clic True (número de clics por cada 1000 impresiones de tu anuncio), y la verdad es que los resultados son muy bajos (alcanzar un 1% puede ser todo un récord). Nuestras recomendaciones al respecto: Trabajar en detalle el diseño de tus anuncios: el mensaje, el concepto creativo y la forma. Hacer una buena selección de los medios. Debemos aprovechar el potencial de segmentación de Internet y entender que si bien los medios generalistas nos aportan volumen, los medios especializados nos aportarán calidad. Huir de las páginas con muchos enlaces. Si sólo está tu banner, el usuario tendrá pocas alternativas de enlace con su ratón. En este sentido la presencia en la Home de un gran medio no suele ser una buena elección. Inclínate por los formatos poco “intrusivos” y diséñalos de modo que eviten el rechazo del usuario. Siempre tendrán más valor 3 segundos de tu marca al inicio o al final de un vídeo que un anuncio estándar que acaba siendo interrumpido voluntariamente por el usuario. Aprovecha para anunciar promociones, ofertas, mensajes ganadores… Prepara una página de enlace a tu web específicamente para ello. Asegúrate de que podrás realizar un seguimiento en tiempo real de los resultados de tus campañas, así podrás optimizar tu inversión en base al tráfico generado por tus anuncios y espacios. Presencia en otros canales Web: Si bien los canales anteriores ya pueden considerarse en esta categoría, hacemos especial referencia a este punto para exponer las posibilidades de tu marca o negocio más allá de tu web. Pongamos un ejemplo: Tengo una tienda física de artículos deportivos especializada y me estoy planteando vender por internet. Es una propuesta a considerar -eso sí, analizando a priori lo que supondrá en inversión de recursos el e-commerce-, pero el hecho es que existen otros canales adicionales que puedo aprovechar perfectamente como son los mercados on line o espacios donde se ofrecen comparativas o análisis de productos y servicios: E-bay, segundamano, foros, ciao,… Ajusta el uso de estos espacios a la medida de tus necesidades: sólo ofertas, un canal propio de tu tienda,… son muchas las opciones y con ellas la presencia de tu negocio irá más allá de su localización geográfica. En la red siempre podemos encontrar espacios donde se agrupan entidades afines a mi actividad y conviene estar en ellos. Portales sectoriales, agregadores de contenidos, comparativas de deportistas,... el análisis posterior de las estadísticas de tu web te mostrará el grado de visitas que pueden aportarte estos espacios. Hasta aquí la segunda parte de esta entrega sobre Comunicación y Difusión en la Red. ¿Preguntas, dudas, consultas…? No olvidéis que hemos dispuesto un espacio en la red para desarrollar cada una de las entregas contando con vuestra participación: http://www.globalnetsports.com/timeout. Albert Rius (albert@globalnetsports.com) [global net sports] CMS ESTO ES SPORTS 2.0: ¡Entradas para Wembley a 10 euros!
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