ts25 adecuados, si es mejor hacer menos pero más largas o cuando es mejor hacerlas –hay gustos para todos, seguro-, pero lo que es incuestionable es que ya se han consolidado como uno de los puntos fuertes del Club de Negocios. El deporte es felicidad La conferencia magistral de esta tercera edición de Sports Unlimited, impartida por Alfons Cornella, fundador y presidente de Infonomía, tenía como tema principal la innovación. Cornella dio, a lo largo de aproximadamente una hora, algunas claves para innovar. Y lo primero que dejó claro Cornella es que las cosas han cambiado considerablemente en los últimos años y que aunque antes era la demanda quien mandaba, ahora ese poder lo tiene la oferta. Las cosas ya no se venden solas, y muchas veces el futuro de una empresa pasa por su capacidad para innovar y destacar en un mercado tan competitivo. La prioridad, para cualquiera que quiera sobrevivir, es dar valor. A su producto y, sobre todo, a los consumidores. En cuanto a las claves para innovar, el ponente dejó muy claro que hay que analizar muy bien los problemas que hay en el mercado y buscar respuestas. Para ello es importante escuchar y observar. También es importante tener muy en cuenta que, a veces, innovar no implica grandes cambios y que el valor pueden ser capas muy finas; cambios a veces casi imperceptibles. Preguntado por cómo veía el futuro del sector deportivo, Cornella fue claro… y optimista: “El deporte contribuye a la felicidad y cada vez será más importante porque no somos felices. Aquellos que innoven para hacer feliz a la gente tendrá la clave del futuro, y en eso el deporte tiene mucho que ganar”. Los grupos de compra defienden la tienda multideporte Una de las mesas redondas que más expectativas generó fue la que se llevó a cabo bajo el título “Oportunidades y amenazas que plantean los cambios en el sector”, moderada por Benito García, presidente de Anceco, y que contó con la presencia de Benito Gil (Point Sport), José Antonio Blanco (Twinner) y Agustín Calderón (Calderon Sport). El debate se centró en tres temas: el cliente, los formatos de distribución e internet. Los ponentes coincidieron en señalar que la caída del consumo ha afectado al deporte en todos los niveles y que para salir adelante hay que “recuperar valores y volver a vender por emociones y no por precio, por mucho que marque el aspecto socioeconómico". La clave –señalaron- será ver qué hábitos perdurarán después de la crisis y cuales cambiarán, aunque todos coincidieron en que, también después de la crisis, el consumidor buscará siempre una buena relación calidad-precio. En este sentido, los asistentes también se mostraron preocupados por “haber acostumbrado al cliente a comprar barato, generando problemas de rentabilidad al comercio y devaluando el sector en general. Y será muy difícil cambiar estos hábitos”. En cuanto a la crisis y cómo ésta ha afectado a los formatos de distribución, todos los ponentes coincidieron en señalar que la caída del consumo había provocado una selección natural de las tiendas y que las que habían sobrevivido serían más fuertes cuando el ciclo económico cambiase. Y aunque todos los participantes se mostraron convencidos de que el futuro pasa por la especialización, también dejaron claro que la tienda multideporte sigue teniendo potencial y que no todo el mundo puede, ni debe, apostar por esta esta especialización: “La especialización es clave si encaja en el entorno. Si no, sufrirá tanto como cualquier tienda. O más. Aunque muchos no lo crean, el multideporte aún puede funcionar en muchos sitios, aunque sí es cierto que las tiendas deben gestionar su negocio de una forma diferente”, concluyó Gil. Las redes sociales, claves en la construcción de marca Las redes sociales son una herramienta clave en el futuro de todas las marcas. Ésa es la principal conclusión que puede extraerse de la mesa redonda que se celebró en Sports Unlimietd Valencia bajo el título ‘Foro redes sociales: lecciones de marketing y sinergias verticales’, moderada por Andrés de la Dehesa, socio-fundador de Codesport, y María Ángeles de Santiago, de IHRSA, y que contó con la participación de Xavier Berneda (Munich), Javier Sánchez Broto (Sólo Porteros), Pedro Martínez (O2 Wellness) y Juan Iraola (Publis). Facebook, Twitter u otras redes como Tuenti tienen la clave para construir marca. Y muchas empresas aún no se han dado cuenta. Las nuevas tecnologías ofrecen infinidad de oportunidades. Pero hay que saber utilizarlas. Y al parecer en nuestro país aún hay quien no se ha dado cuenta del gran poder que tienen, por ejemplo (o, sobre todo) las redes sociales, con Faceebok y Twitter en cabeza. No en vano, algunos estudios, como apuntó Iraola, señalan que sólo el 20%-25% de las empresas españolas cuentan con un perfil en Facebook. No estar en las redes, a estas alturas, es no estar. Y tan peligroso darle la espalda a estas herramientas como utilizarlas mal. Esa es otra de las grandes conclusiones que pueden sacarse de la mesa redonda, cuyos participantes, remarcaron en varias ocasiones, la importancia de que las empresas hablen en Internet y, sobre todo, escuchen: partiendo de la base de que los objetivos de cualquier estrategia en la red deben plantearse a medio o largo plazo, los participantes coincidieron en señalar que el futuro de las marcas pasa por aprender a escuchar a sus consumidores y, sobre Hay que mejorar cosas -ya habrá tiempo de analizarlas-, pero aquellos que sólo le ven defectos a este punto de encuentros deben tener claras dos cosas: que hay que impulsar –y apoyar- sí o sí un punto de encuentro sectorial -y SUV lo está logrando-, y, sobre todo, que en el modelo que plantea SUV la cantidad no es una prioridad. Más allá de los fallos o aciertos en determinados detalles, el modelo que planteaban los organizadores ha quedado, de sobras, consolidado. Despertó recelos en su primera edición, ganó adeptos en la segunda y ahora, en esta tercera, ninguno de los asistentes, ni del lado de los expositores ni del de los visitantes, tiene ninguna duda sobre su validez.
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