TradeSport 188 - Mayo 2011

del. Eso sí, tengo muy claro que su mix se basará en la gama iniciación y marca blanca. Lógicamente las palas son el artículo con mayor peso del segmento… pero ¿qué comportamiento están teniendo el calzado específico y el textil? En nuestro caso estas dos familias están teniendo un magnífico comportamiento. El jugador de pádel, sobre todo el que juega asiduamente, está empezando a darse cuenta de que el calzado, es tan o más importante que la pala. Y eso lo hemos notado mucho en las ventas. De todas maneras hay que tener en cuenta que somos un superespecialista.. Un multideporte tendría que tener mucho cuidado con el textil y el calzado de pádel. Cualquier jugador compra una pala, pero no cualquiera compra ropa y zapatillas. El cliente que busca textil y calzado específicos lo hace en una tienda de pádel, no en una multideporte. ¿Qué papel juega Internet en el mundo del pádel? ¿Qué peso tienen las ventas a través de este canal? Obviamente, para Padelmanía la venta a través de Internet ocupa un papel muy importante. Hace años que somos la tienda online de referencia de pádel a nivel mundial. No apostamos por la venta de pádel en Internet, sencillamente lo hacemos por el comercio electrónico en general. Usted ha seguido un camino inverso a la mayoría y después de consolidar su tienda en Internet ha apostado por las tiendas físicas con Padelmanía… ¿Por qué? Porque creo que se retroalimentan. Cada una da fuerza a la otra. La web le da conocimiento a la tienda y la tienda prestigio. Además, nuestro objetivo es ser la gran cadena de tiendas de pádel de España (mientras no se internacionalice) y para eso hay que abrir locales físicos. Estoy convencido de que, en el pádel y en otros muchos segmentos, las tiendas físicas acabarán montando webs –si es que aún no las tienen- y los portales que quieran ser un referente tendrán que disponer de tiendas físicas, sobre todo porque hay marcas que no venden al canal online. ¿Cómo valora la marcha de este proyecto? La realidad es que el proyecto marcha bien. Ya tenemos 11 tiendas físicas y este año hay previstas entre 2 y 5 nuevas aperturas. Para nosotros estamos sólo en el comienzo de esta aventura. Tenemos muchos proyectos vinculados de un modo más o menos directo a nuestro negocio. ¿Cuál ha sido la clave de este crecimiento? Desde el primer momento hemos tenido claro nuestro modelo de negocio y hemos diseñado nuestras estrategias con el convencimiento de que la única manera de sobrevivir es apostando por la superespecialización. Es fundamental conocer exhaustivamente el mercado en el que trabajas y tener capacidad para adaptarse a sus cambios. En el caso del pádel estos cambios son continuos, y si no sabes cambiar con ellos estás abocado al fracaso. Por eso muchas tiendas cierran pocos meses después de haber abierto: creían que sería fácil porque el pádel está de moda y se dan cuenta, muy pronto, de que es un segmento muy complejo y que requiere un gran conocimiento. ¿Qué productos son los más vendidos a través de la tienda física? ¿Existen diferencias en cuanto a las ventas por Internet? Tanto en uno como en otro canal el producto estrella es la pala. Como he dicho antes, todo el mundo que juega necesita una pala, en cambio, hay mucha gente que aún no se ha animado a jugar, también, con calzado y textil pádel. De todas maneras, en estos últimos años, muchos jugadores han entendido la importancia de utilizar material técnico específico y cada vez vendemos más textil y calzado. ¿Cuál es el perfil de los consumidores que compran artículos de pádel por Internet? En Internet, a nivel global, no sé, pero en Padelmanía, cualquiera. El más frecuente es el que, por comodidad o falta de tiempo, prefiere comprar por Internet para no tener que desplazarse a una tienda o porque vive en un pueblo donde no venden determinado modelo de pala. Otro perfil es el que compra online porque las marcas o los modelos que quiere adquirir no los encuentra en las tiendas que tiene cerca de casa… ¿Cuáles son las principales diferencias entre la venta por Internet y la venta a través de tiendas físicas? La gran diferencia es que una tienda física te permite comercializar todo tipo de marcas y ser una referencia en una zona muy concreta, mientras que por Internet, aunque quizás la oferta sea diferente, puedes ser líder en toda España. Esta diferencia conlleva que, obviamente, las ventas de Internet sean más importantes porque puedes llegar a cualquier punto del país, mientras que en la tienda física, por muy buena oferta que tengas y aunque ofrezcas un muy buen servicio, el potencial de consumidores siempre estará limitado por la movilidad geográfica. La mejor opción, insisto, es poder combinar ambos canales. Es lo que hemos logrado nosotros y lo que nos ha consolidado como el gran referente del pádel en España y en el resto del mundo. “En España, el pádel todavía tiene mucho margen de crecimiento. Cada año crece la cifra de practicantes y el techo, todavía, está muy lejos. De todas maneras, la clave del futuro pasa por lograr algo que todos los que estamos vinculados al pádel, bien como tiendas, bien como marcas, estamos esperando desde hace algún tiempo: su internacionalización”. ts35 “Desde el primer momento hemos diseñado nuestras estrategias con el convencimiento de que la única manera de sobrevivir es apostando por la superespecialización. Hay que conocer exhaustivamente el mercado en el que trabajas y tener capacidad para adaptarse a sus cambios”.

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