“Places” Compartir el lugar donde te encuentras, lo que estás haciendo, con quién estas, y un sinfín de opciones, se pueden realizar directamente desde tu móvil. Los colosos Google y Facebook, entre otros, han apostado fuerte por la geo-localización, tanto de personas como de productos y servicios, permitiendo a los usuarios no perder la oportunidad de encontrarse con un amigo, siempre que así lo deseen, si están en el mismo lugar o relativamente cerca. Lo más novedoso son las ofertas locales, en las cuales el usuario simplemente tiene que indicar que está en una tienda, consiguiendo así descuentos para él, que además puede compartir con sus amigos de forma instantánea: aquí y ahora. Facebook, con más de 500 millones de personas conectadas y gracias a la rápida introducción de los móviles con acceso a Internet, ya comunica en su portal “Ahorra en tus tiendas favoritas, restaurantes y locales de ocio. Para usar una oferta, indica que te encuentras en el establecimiento y cuéntaselo a tus amigos”. Hay cuatro tipos de ofertas: individuales, de amigos, de lealtad y benéficas. Las ofertas y donaciones son iniciativas de los comercios, no de Facebook, y pueden ser limitadas. La viralidad es muy potente, y en segundos puedes compartir con tus amigos las ofertas que hayas encontrado, requiriendo simplemente que etiquetes a varios con los que compartirlas. Los jóvenes, que ya están totalmente familiarizados con el medio, lo usan a diario, son el perfil idóneo. Para conseguir una oferta de lealtad tendrás que visitar el establecimiento comercial más de una vez. Actualmente, McDonald’s está invitando a un café de Segafredo en su restaurante más cercano a tu ubicación, sencillamente enseñando tu móvil con la pantalla de Facebook donde aparece la promo. Facebook Places – lugares- actualmente sólo está disponible en algunos países, pero hay más en camino, y se puede utilizar en touch.facebook.com o en las aplicaciones de Facebook para iPhone, BlackBerry, Android, HP webOS o Windows Phone 7. Por otro lado, tenemos Google Places con su “¿Por qué debes añadir tu ficha de empresa a Google Places?”. Este servicio, totalmente gratuito, permite a las empresas, marcas o detallistas, crear su ficha en la que se pueden añadir fotos, vídeos, cupones, e incluso actualizaciones en tiempo real, como por ejemplo, publicaciones semanales para mejorar la página de tu lugar. Si verificas tu ficha, podrás compartir más información sobre tu empresa con otros usuarios de Google. También gratuitamente se pueden añadir otros datos, como la descripción de la empresa, comentarios o información sobre horarios. Una vez más la tecnología nos aporta ventajas, además totalmente gratis, para que podamos interactuar con nuestros clientes. Andrés de la Dehesa (adehesa@sportmas.com)
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