TradeSport 184 - Enero 2011

¿Cuándo y por qué decidió abrir una tienda especializada en triatlón? Distance es, básicamente, un proyecto de un grupo de amigos en plena crisis de los 40. Un proyecto que nace de la ilusión y, sobre todo, de la pasión por el deporte. Los socios somos practicantes habituales de running y bike, y muchas veces habíamos hablado de llevar a cabo algún proyecto que estuviera vinculado a esta pasión. Analizando un poco el mercado nos dimos cuenta de que existía una necesidad real y que tanto el running como el bike nos ofrecían muchas oportunidades. Nuestra intención, al principio, fue apostar por estas dos modalidades, pero en ese momento nos dimos cuenta que también podía encajar, en nuestro proyecto, darle un espacio a la natación, y decidimos apostar por abrir una tienda especializada en triatlón, un deporte que hoy por hoy tiene una muy buena demanda y un gran recorrido. A pesar de que, como usted dice, el triatlón vive un gran momento, la coyuntura no era la mejor para abrir una tienda… Así es. Pero cuando decidimos tirar para adelante este proyecto lo hicimos muy convencidos de su viabilidad. Muchos sectores estaban sufriendo, pero el deporte, sobre todo en su vertiente más atlética, está aguantando bien. El triatlón, y en especial el running, han ganado mucho protagonismo en estos últimos meses, quizás, incluso, gracias a la crisis, y creíamos, y así lo seguimos creyendo, que es en contextos como el actual donde hay que saber buscar y aprovechar las oportunidades ¿Cómo valora la respuesta de los consumidores a una tienda de estas características? Es un poco complejo hacer una valoración después de sólo dos meses, sobre todo porque la campaña de navidad hace todavía más complejo el poder hacer un análisis, pero la verdad es que desde el primer momento, incluso antes de abrir oficialmente la tienda, hemos tenido una muy buena respuesta por parte de los consumidores. Hemos arrancado muy bien, las ventas siguen un buen ritmo y a pesar de que no somos estrictamente una tienda de barrio, sí nos hemos dado cuenta de que la gente de la zona, donde hay una gran afición por el running y por la bici, necesitaba tener cerca una tienda como la nuestra. Posicionar una tienda, sobre todo especializada, no es fácil, y sabemos que hay que ir paso a paso, pero estamos muy satisfechos de estas primeras semanas. En apenas 2 años, con el boom del running y del triatlón, han proliferado las tiendas especializadas en estas disciplinas… Así es. En Barcelona, por ejemplo, hace apenas un año y medio no existía ningún comercio especializado en triatlón y los de running se podían contar con los dedos de una mano. Ahora hay cinco tiendas especializadas en triatlón y varios comercios que han puesto al running como eje de sus estrategias. Más allá de si este auge de tiendas representa o no un problema, es un cambio lógico. El running, el triatlón o el bike son los deportes que más han crecido en los últimos meses, y en este sentido es lógico que el comercio haya apostado por estas disciplinas. No sé cómo evolucionará esta red especializada, pero de momento creo que hay mercado para que todas estas tiendas podamos consolidarnos y crecer. Hay muchas gente que corre y va en bici habitualmente y, sobre todo, hay mucha gente que está comenzando a hacerlo. Son deportes que enganchan y que tienen, todavía, mucho margen de recorrido. La clave será llegar a ese cliente y fidelizarlo. A nivel comercial, uno de los cambios más representativos que se han dado estos últimos años ha sido la consolidación de comercio especializado y el debilitamiento del multideporte. Ustedes desde el primer momento apostaron por esta especialización… Como he dicho al principio, este proyecto nace de una pasión por determinados deportes y desde el primer momento la estrategia fue centrarse en esos deportes. Yo creo que cualquier tienda bien gestionada puede funcionar, sea multideporte o especialista, pero nuestra intención era apostar por los deportes que nos gustaban, sobre todo porque los conocíamos muy bien y sabíamos de quien podíamos rodearnos para tirar para adelante el proyecto. Queríamos dirigirnos a un público que fuese como nosotros, que sintieran por el running, el bike, la natación o el triatlón, la misma pasión que sentimos nosotros. Y eso sólo puedes hacerlo apostando por la especialización. ¿Cómo definiría el target objetivo de Distance? Tenemos muy claro que, por las características de nuestra tienda, por cómo hemos definido nuestro proyecto y por los cambios que ha experimentado el consumidor en sus hábitos de compra, nuestro cliente es un cliente muy exigente, que está dispuestos a comprar un nivel correcto de material para ejercer su deporte favorito y que, sobre todo, quiere que la tienda le dé un buen servicio y una buena atención; que le dé respuestas a sus dudas y que le aconseje sobre lo que más puede ajustarse a sus necesidades. Generalmente se trata de alguien que hace deporte con cierta frecuencia, pero también tenemos muchos deportistas ocasionales o principiantes que quieren equiparse bien y necesitan ayuda y consejo para tomar sus decisiones. [Entrevista a Marc Torres, co-propietario de Distance) „Queremos convertirnos en mucho más que un comercio especializado‰ ts40 Marc Torres es, junto a Alfredo Julià y otro fanático del deporte, uno de los impulsores de Distance, un nuevo y ambicioso proyecto vinculado al emergente mundo del triatlón, cuyo primer paso ha sido la apertura de una tienda especializada en esta disciplina. Provenientes de tres mundos muy diferentes (ingeniería, abogacía y consultoría), su afición por el running, el bike y, también, la natación, ha animado a estos tres emprendedores a convertir su pasión en negocio. Y lo han hecho convencidos de que es en un contexto como el actual cuando hay que aprovechar las oportunidades. “Más allá de si la proliferación de tiendas representa o no un problema, es un cambio lógico. El running, el bike o el triatlón son los deportes que más han crecido a nivel de práctica en los últimos meses, y en este sentido es lógico que el comercio esté apostando por estas disciplinas”.

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