¿Cómo nació Outletic? En septiembre de 2008 conocí a Iván Argilés a través de un amigo común y le planteé la posibilidad de apostar por un modelo de negocio como Outletic. En esa época los grandes portales de venta con descuento, como Privalia o vente-privee, ya se habían consolidado, pero eran demasiado generalistas y creímos que podría ser interesante crear algo más especializado, más segmentado. La idea, al comienzo, era apostar por el mundo gliss, que en esa época gozaba de una muy buena salud, pero a medida que íbamos definiendo el business plan, nos dimos cuenta que había un nicho de mercado más amplio, el del deporte, que no lo ocupaba nadie, así que decidimos apostar en firme por ello. La web se inauguró en noviembre de 2008 y el objetivo, desde el principio, era consolidarnos como el gran especialista en deporte. En poco tiempo han alcanzado el millón de socios. ¿Cómo valora y a qué achaca este crecimiento? Haber logrado este crecimiento en sólo dos años y sin la fuerza económica con la que cuentan algunos de nuestros competidores ha sido, sin duda, un éxito. Hemos crecido tan rápidamente que muchas veces no hemos tenido tiempo ni siquiera de pararnos y mirar hacia atrás para ver lo que habíamos conseguido. Nuestro éxito, seguramente, es haber sabido gestionar con mucha eficacia nuestros recursos. La entrada de capital exterior que hemos tenido no ha sido ni de 600.0000, pero los hemos invertido muy bien. En dos años hemos crecido mucho y, sobre todo, nos hemos posicionado con mucha fuerza. Ahora tenemos nuestro espacio, somos el portal especialista en deporte de referencia, y nuestros socios saben que en Outletic pueden encontrar todo tipo de artículos deportivos, desde los más “populares”, como zapatillas o textil sportwear, hasta productos técnicos muy especializados. ¿A pesar de su fuerza como especialistas, se han encontrado, como pasa en el comercio tradicional, con marcas que quieran trabajar preferentemente con las grandes? A todo el mundo le gusta trabajar con los mejores, pero también es verdad que las marcas, en estos últimos años, han entendido que el futuro del comercio electrónico también pasa por la especialización, y en este sentido, creo que desde que comenzamos este proyecto, hemos tenido la confianza de los proveedores y aprovecho la oportunidad que tengo ahora para agradecerles este trato. En cuanto a la competencia, aunque al principio no nos veían como una amenaza, poco a poco se han dado cuenta de nuestra fuerza y ahora han cambiado sus estrategias y están apostando por cerrar exclusivas con muchas marcas deportivas, prometiéndoles muchas ventas al cabo del año. Nosotros tenemos una base de datos mucho más segmentada y más “objetiva”, pero no podemos asegurar la facturación de las grandes. Aun así, hay muchas marcas que han apostado y están apostando por nosotros porque prefieren estar en un outlet especializado, compartir escaparate con marcas más afines y llegar a un público mucho más objetivo. Al final, depende mucho de los valores de la marca. ¿La fabricación más racional de los proveedores y las estrategias de las grandes pueden acabar por hacer desparecer los stocks y cambiar las reglas del juego? Cuando tienes mucho dinero, has podido conseguir muchos socios y tienes una base lo suficientemente sólida para que, sea cual sea tu oferta, acabes vendiendo todo. Los grandes portales generalistas tienen mucha capacidad para comprar stock sin preocuparse en exceso de si lo venderán, y eso es un problema, porque retiran este stock del mercado y crean más barreras de entrada. Si a eso le añadimos, como has dicho, que las marcas tienen menos stock, sólo quedan tres posibilidades: que la marca fabrique más, que es complicado, porque lo último que quiere es fabricar stocks; que fabrique stocks para nosotros, de series que no están en el canal tradicional; o que las propias marcas vendan directamente desde sus webs, pero eso acabaría quemando el canal tradicional. ¿Qué margen de crecimiento tiene Outletic en España? ¿Hay planes de exportar el modelo a otros mercados? Uno de nuestros objetivos es, como bien dices, crecer en otros mercados. El recorrido en España es todavía importante y somos conscientes de que nos queda mucho trabajo aquí, pero creemos en nuestro modelo de negocio y estamos convencidos de que puede posicionarse con fuerza en otros mercados. Por eso, a lo largo de este 2011, pondremos en marcha nuestro primer proyecto internacional. ¿Será éste el gran reto de 2011? Sí, pero no el único. Para nosotros este 2011 será un año muy importante porque pondremos en marcha varios proyectos importantes. Además de la internacionalización que hemos comentado anteriormente, apostaremos muy [Entrevista a Jordi Surdé, co-fundador de Outletic.com) „En el comercio electrónico el futuro también pasa por la especialización‰ ts28 Tras poco más de dos años de aventura, Outletic.com se ha consolidado, con más de 1.100.000 socios, como la web de referencia en la venta de stocks de material deportivo. ¿La clave del éxito? Haber sabido responder a una demanda real del mercado y, sobre todo, haber contado, desde el principio, con el apoyo de los principales proveedores del sector (que han valorado muy positivamente su apuesta por la especialización). Ahora, tras dos años de crecimiento vertiginoso, Outletic afronta un 2011 repleto de retos, como la puesta en marcha de este formato en otros mercados internacionales o el lanzamiento de nuevas líneas de negocio. “Sería muy hipócrita negar que los portales de venta con descuento hemos acelerado la crisis que ha experimentado el comercio tradicional. Sin embargo, muchos detallistas deberían ser un poco más autocríticos, analizar qué parte de culpa han tenido ellos y pensar por qué han dejado escapar tantas oportunidades”.
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