¿Qué balance hace de este complejo 2010? En general, este año 2010 se está pareciendo mucho a 2009 en cuanto al nivel de negocio en casi todos los sectores en los que YUDIGAR está presente. Nuestra actividad está muy relacionada con el consumo y mientras éste no se recupere, las expectativas de crecimiento en el comercio minorista no pueden ser muy altas. En lo que se refiere al deporte, la situación sigue un paralelismo a la distribución comercial en su conjunto. En definitiva, poco movimiento, aunque, al menos, podemos decir que 2010 no es peor que 2009 y, tal como están las cosas, ya es mucho. Esperamos una recuperación paulatina, pero lenta, a lo largo de 2011. ¿Cuáles son los objetivos para 2011? Enfocamos 2011 como un año en el que las cosas pueden ir cambiando a mejor, poco a poco. No obstante, nos hemos marcado como objetivo mantener nuestra posición de liderazgo, continuar con nuestros programas de especialización para nuestra fuerza de ventas y proseguir con nuestra estrategia de penetración en nuevos mercados y países. ¿Cómo valora la evolución de la empresa en el retail de artículos deportivos? Sin duda YUDIGAR ha evolucionado durante este periodo, como decía anteriormente, hacia una mayor especialización en el retail en general y en el desarrollo de mejores proyectos, para el retail de artículos deportivos en particular, con propuestas de establecimientos muy personalizados, en los que se da mucha importancia a la estética y a la distribución racionalizada de la sala de ventas, con implantaciones a partir de la creación de universos de producto y profusión de comunicación visual. Valoramos esta evolución muy positivamente porque así lo hacen también nuestros clientes. ¿Qué importancia puede tener la decoración de una tienda en sus ventas? Cada vez más, la decoración del establecimiento se está convirtiendo en algo, más que importante, imprescindible. Cuando hablamos de decoración, no nos estamos refiriendo a espacios de aspecto lujoso sino, más bien, a entornos equilibrados entre la propuesta del comerciante y las expectativas del consumidor. La decoración debe ser la adecuada; ni más ni menos que la necesaria para que el consumidor perciba el espacio comercial en el que se encuentra en armonía con sus expectativas como comprador. ¿Y qué importancia tiene la estética de una tienda para el cliente? Al igual que la decoración, depende del perfil del consumidor y, en este sentido, hay tipologías múltiples y bien diferenciadas. No obstante, en general, una estética cuidada inspira confianza y crea un entorno más agradable en el que cuesta menos esfuerzo permanecer durante más tiempo. Y el tiempo de estancia en un espacio comercial, suele traducirse en mayores ventas sobre todo de las consideradas de impulso. Conviene recordar que el comercio de artículos deportivos es muy técnico, la relevancia de las marcas es importante y, en la mayoría de los casos, requieren una comparación entre las mismas por parte del consumidor. En este sentido, el tiempo de permanencia en la tienda es crucial y la estética es una buena aliada para conseguir este propósito. ¿Cuáles cree que son, desde el punto de vista “estético”, los males del comercio deportivo? ¿Cuáles son sus asignaturas pendientes? Lo cierto es que, hasta hace muy poco tiempo, la estética en nuestro sector se asociaba al lujo y a lo superfluo.La mayoría de comercios estaban diseñados como espacios, en general agradables, pero muy escasamente diferenciados entre sí. La tónica general en la tienda de deportes era la decoración sobre mobiliario de madera con lama ranurada y la mayoría de las tiendas eran similares, casi diríamos clónicas. Este tipo de mobiliario está quedándose anticuado y, actualmente, una gran mayoría apuesta por una diferenciación que busca conseguir una personalidad propia para cada establecimiento y para la enseña comercial. El mobiliario está cambiando y se está convirtiendo en un contribuyente importante a la hora de conseguir esa diferenciación. Si hablamos de una asignatura pendiente en nuestra actividad ésta sería la de la renovación de las tiendas con el objetivo de que cada una tenga su identidad propia. ¿Cuál es el perfil del cliente de Yudigar en el sector de tiendas deportivas? Nuestros clientes tienen formatos muy diferentes, tanto en tamaño como en filosofía de negocio. Trabajamos con algunos de los mayores operadores del retail deportivo, con cadenas muy conocidas y hacemos también muchos comercios independientes. Algunos apuestan por el precio como eje principal de su negocio, otros por las marcas de primer nivel y la especialización y, en algún caso, por una mezcla de diversas estrategias comerciales y su adaptación a la demanda. Con todo ello, nuestros [Entrevista a José Manuel Cebader, director de marketing de HMY Group - YUDIGAR) „El mobiliario es clave para que las tiendas logren tener una identidad propia‰ ts22 Yudigar es uno de los pilares del Grupo HMY, líder internacional en mobiliario y equipamiento comercial. Este potente grupo (surgido de la unión de la francesa Hermes-Metal y Yudigar y que actualmente también engloba a otras empresas líderes como Pomar o Amedida) está presente en más de 40 países. Los puntos esenciales sobre los que se basa la estrategia competitiva de Yudigar – y del Grupo HMY- son ofrecer altas prestaciones en calidad a partir de los precios más competitivos del mercado, sin olvidar parámetros tan fundamentales como el valor estético, la elevada durabilidad del producto o la máxima proximidad hacia el cliente a través de la red comercial más extensa del mercado. “Cuando hablamos de decoración nos estamos refiriendo a entornos equilibrados entre la propuesta del comerciante y las expectativas del consumidor. La decoración debe ser la adecuada para que el consumidor perciba el espacio comercial en el que se encuentra en armonía con sus expectativas como comprador”
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