Más tarde vendrían nuevos retos profesionales en otras empresas vinculadas, también, al deporte, pero desde luego, si algo me acompañó durante todo este tiempo, fue el afán de seguir evolucionando; de seguir formándome e intentar aprender algo positivo de todas las personas con las que he trabajado. INFLUENCIA DE LA IMAGEN: La imagen que se tiene de un negocio se puede crear en un primer momento, al acercarse a la entrada del local, o bien cuando se entra en él. En cualquier caso, los efectos sobre las ventas a corto y a largo plazo son decisivos. Una percepción positiva de un establecimiento se puede transformar en: • El deseo de entrar. • Una permanencia más prolongada por encontrar un ambiente agradable, lo que se traduce en un mayor conocimiento de los productos y, potencialmente, en más compras. • Consultas a los vendedores sobre los distintos bienes y confianza para probar productos. • Mayor atención a la publicidad que se realice en el futuro. • Comunicación a otros consumidores, es decir, publicidad "boca a boca". EL PROYECTO VISUAL 2.0 Visual 2.0 nace de la ilusión de dos jóvenes emprendedoras con una misma idea: orientar sus conocimientos, su experiencia y su capacidad hacia el desarrollo de un servicio que satisface una necesidad real del Mercado. El Visual Merchandising engloba tanto el trabajo de exterior de tienda o “Escaparate”, como el interior (Coordinación del producto en el Punto de Venta). Ambos conceptos deben ir unidos o, por lo menos, así es como nosotras lo entendemos. El escaparate debe seducir y crear expectativas, es cierto, pero es una vez dentro de la tienda donde debemos conseguir que ese deseo se convierta en una venta. Uno de nuestros principales objetivos es intentar ayudar a nuestros clientes, formando al personal de tienda para que puedan y sepan mantener el trabajo realizado: queremos concienciar, tanto a los clientes como a su personal, de la importancia que tiene la imagen y de cómo ésta les puede ayudar a la hora de rentabilizar su negocio. La imagen personaliza al comercio y te diferencia de tus competidores. Y bien gestionada, puede hacer que las compras se multipliquen por dos. En momentos de crisis como el que vivimos, la necesidad de evolucionar es imprescindible si quieres sobrevivir. Agudiza tu ingenio, intenta analizarlo y ser crítico y, sobre todo, echa un vistazo a otros sectores en los que se cuida mucho más la imagen, tanto del punto de venta, como del concepto de negocio en general. La campaña de Navidad está próxima, y de vosotros dependerá su éxito. DIRECTRICES DEL VISUAL MERCHANDISING Flujo de circulación de clientes Líneas de visión Focos de atención Equilibrio y Simetría Combinación de colores Merchandising cruzado ATRIBUTOS QUE CONTRIBUYEN A CREAR LA IMAGEN DE UN ESTABLECIMIENTO COMERCIAL: Cada establecimiento tiene unos puntos fuertes y unos puntos débiles respecto a la imagen: Localización del comercio y de la distancia respecto al domicilio del comprador. Accesos y aparcamientos. Calidad y surtido de productos, y amplitud y profundidad de los mismos. Servicios accesorios a la venta ofrecidos a los clientes. Atención de los vendedores. Nivel de precios. Trato de los vendedores. Actividades de promoción Horarios y facilidad del acto de compra. Aspecto interno y externo del local. Limpieza, luminosidad y espacio en el interior. ELEMENTOS EXTERIORES CLAVE Escaparates Accesos Rótulos Fachada y entorno Elementos interiores Luz Color Espacio Decoración Mobiliario Estanterías, Góndolas, Contenedores, Vitrinas, Expositores, etc. “En momentos de crisis como el que vivimos, la necesidad de evolucionar es imprescindible si quieres sobrevivir. Agudiza tu ingenio, intenta analizar cómo es tu tienda, sé crítico y, sobre todo, echa un vistazo a otros sectores en los que se cuida mucho más la imagen, tanto del punto de venta, como del concepto de negocio en general”. ts23 MARISA PAGADOR Cofundadora de Visual 2.0 [claves)
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