REAPROVISIONAMIENTO EFICIENTE El reaprovisionamiento eficiente se basa en el intercambio electrónico de datos a través de aplicaciones informáticas que permiten compartir información entre los sistemas de detallista y proveedor, mediante la utilización de un lenguaje común estandarizado. Esto posibilita unificar información, en tiempo real para, así, optimizar toda clase de gestiones entre proveedor y detallista vinculadas a la cadena de suministro. Con ello, se consigue evitar la pérdida de ventas por roturas de stock y el proveedor factura al detallista en función del ritmo de ventas de la tienda al consumidor final. Se logra, además, una visibilidad permanente de todo el surtido en el punto de venta y una movilidad geográfica del stock basada en la optimización de las ventas. Más info: Codesport (www.sportmas.com) IDENTIFICACIÓN POR RADIOFRECUENCIA RFID La RFID es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos mediante unos pequeños dispositivos que pueden ir adheridos al producto. Su implantación permite a las empresas del sector minorista obtener grandes beneficios económicos al mismo tiempo que proporciona una experiencia de compra al cliente diferenciadora. El uso de la RFID mejora la interacción con los clientes, ayuda a incrementar las ventas, agiliza y optimiza el inventario, permite identificar y localizar artículos y garantiza información real y precisa de lo que realmente sucede, eliminando todos los posibles errores humanos y la pérdida desconocida. Más info: Saident (www.saident.com) PROBADOR VIRTUAL El probador virtual es una aplicación que permite al usuario combinar sobre una imagen virtual diferentes prendas de ropa y complementos disponiendo, además, de un personal shopper, también virtual, que le puede orientar en su compra. Es aplicable a web, Facebook, pantallas táctiles en el punto de venta, dispositivos móviles, escaparates... Dinamiza las ventas, facilita la venta cruzada, reduce el índice de devoluciones, genera tráfico a las tiendas físicas, asesora al cliente en su compra y potencia las ventas on-line. Más info: Virtual Two (www.virtualtwo.com) MAGIC MIRROR Es un espejo interactivo que permite, de una forma muy sencilla para el comprador, probarse sobre su propia imagen cualquier artículo, ya sea de los disponibles en la tienda o para personalizar. Ofrece mucha agilidad para probarse cualquier tipo de prenda de ropa en múltiples patrones y colores, y permite hacer una preselección de los artículos que el comprador finalmente se probará en los probadores tradicionales. Más info: Cisco (www.cisco.com) PANTALLA INTERACTIVA Se trata de dispositivos táctiles que permiten comunicar la información deseada a los clientes para que estos accedan a ella navegando e interactuando en base a sus necesidades particulares. Es una herramienta muy eficaz para promociones en el punto de venta, para conocer mejor los gustos y preferencias de nuestros clientes y para generar una base de datos fuerte. Permite descargar de forma ágil la información a los dispositivos móviles de los clientes para que puedan disponer de ella fuera de la tienda e, incluso, compartirla. Asimismo, actúa como un dinamizador de ventas y puede ser un valor añadido y de servicio. Más info: Gescode/ Focus on Emotions (www.gescode.es / www.focusonemotions.com) 2 3 6 4 5 ts69
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