¿PRENSA SECTARIA, SECTORIAL O DEL SECTOR? ROCCO PUIG. EL ROCKERO DEL SECTOR http://roccopuig.blogspot.com - roccopuig@gmail.com Estos días, casi todas las empresas llevan a cabo una evaluación del año pasado y hacen cuentas de sus pérdidas y ganancias y, sobre todo, de su facturación. También son días en los que la prensa del sector publica los datos de las empresas y hace un análisis de lo que ellos creen que es el Sector. Una de las cosas que peor hace la prensa desde hace años es el análisis de la facturación. De unos proveedores publican los datos que aparecen en el Registro Mercantil, mientras que de otras sociedades publican datos "facilitadas por fuentes de la compañía". El poco rigor no termina aquí: hay empresas que, de un día para otro, dejan de salir, y de otras, los números que se publican están escandalosamente redondeados. Esta falta de rigor por parte de algún medio se hace más evidente cuando en estos análisis se mezclan datos de grupos de compra a los que un día se les caen 20 socios y dejan de refacturar, y al otro absorben compras de ex socios con quienes mantienen o han mantenido discrepancias. Y por si fuera poco, se hacen comparaciones con otras empresas que pueden ser sociedades con un mero espíritu de distribución, marcas comerciales o fabricantes con marca propia que, además, fabrican para terceros o cuartos. Si se quiere aportar algo al sector o, mejor dicho, a nuestro sector, no estaría de más que hicieran paneles de trabajo por subsectores (Fitness, ciclismo, Gliss, Dep. Colecctivos, Life Style, etc.). Rellenar páginas y páginas con datos es como discutir si el mejor jugador de un Mundial de fútbol es el mejor Portero o el mejor goleador. Tampoco acabo de entender porque no se incluyen datos de operadores únicos como Unipreus, Calderón, Oteros, Blanes, Halcón.... Algunos de éstos facturan más en una semana que muchos de los que salen en el cuadro, en un año. Es tan escandaloso como se mezclan sopas con meninas en estos cuadros que alguno, incluso, tiene la poca vergüenza de incorporar a empresas internacionales líderes como Yudigar, una compañía con delegaciones en más de 30 países y que trabaja para muchos sectores y para clientes como Pikolinos, Pronovias, Mango, Hotels AC, Reig Martí, Celio, Zara, Dior… Si esto es el sector, yo debo de ser bombero. Visto lo visto, me veo con la obligación de haceros un cuadro de la facturación que obtuvo la prensa del sector en los años 2006, 2007 y 2008. Y me abstendré de realizar algún comentario. Sólo un par de aclaraciones: un medio, aprovechando su Sociedad, edita catálogos para empresas del sector, y otro, hasta hace poco, editaba periódicos locales de edición gratuitque como único ingreso tenían la publicidad. Aparte de hablar de la facturación también podríamos hacerlo de lo que más me gusta a mí cuando finalizo el año: los beneficios. Y los suyos, en muchos casos, no dan ni para unas vacaciones. Otro signo más de lo poco que se cree en el Sector. Sirva esto, al menos, para que en los próximos cuadros las revistas profesionales trabajen mejor los datos. Y si tienen valor, inclúyanse a sí mismos. Esto les dignificará un poco y les hará, como mínimo, ser del mismo sector que Yudigar. ts9 A LA VELOCIDAD DE LAS MARIPOSAS En Europa, el 70% de las decisiones de compra las toman las mujeres. En Estados Unidos este porcentaje alcanza el 85%, y a nivel mundial la media se sitúa por encima del 90%. Además, la mujer representa el 80% del consumo. Las cifras son contundentes y demuestran el gran poder que tiene la mujer, pero hay más datos que pueden ser significativos, como por ejemplo que las empresas que tienen a más mujeres en puestos directivos son un 40% más rentables o que la mujer recomienda una media de 27 veces un producto que le ha gustado. Analizando todo lo anterior, y reflexionando sobre cada una de estas contundentes sentencias que nos descubren los expertos en la materia, parece obvio que adaptarse a esta nueva realidad, y dar soluciones a este importante target, es una prioridad. El problema es saber, no sólo si estamos preparados sino, sobre todo, si estamos dispuestos. ¿Por qué no probamos a “feminizar” un poco nuestro sector para intentar rentabilizarlo y darle una velocidad más acorde con los tiempos actuales? Desde siempre, lo masculino ha imperado. Y sigue imperando. Es muy típico, al enseñar una colección, que quien viene a verla nos diga, al preguntarle por dónde empezamos, que “primero veamos la parte de hombre y niño, y después, “si acaso”, ya veremos lo de mujer…” Seguro que saben de lo que hablo… No nos damos cuenta de que las mujeres son, hoy por hoy, la oportunidad comercial más importante que disponemos. Y somos incapaces de aprovecharla…Es importante que todos, marcas y, sobre todo, tiendas, tengamos muy claras algunas de las motivaciones que ELLAS tienen antes de entrar en una tienda. ¿Entran porque la tienda está cerca de su casa o porque está céntrica? ¿Porque tiene más artículos que otra? ¿Porque es más barata? ¿Porque tiene todas las novedades que ella quiere conocer? ¿Porque el probador es más amplio? O, quizás… ¿Porque le atienden bien, le aconsejan y, además, le escuchan? ¿Porque está bien decorada y es moderna? ¿Porque hay música de fondo? La verdad es que hay muchas razones por las cuales ELLA entra en una tienda de deporte y no en otra. Y ocurre exactamente lo mismo con todo; con las tiendas de moda, con las zapaterías, con la peluquería… Si ELLAS son mayoría en el momento de decidir en qué y dónde se invierte el dinero, es fundamental que todos nos “feminicemos”. Demos un par de vueltas a la tuerca o dejemos de hacer las cosas como llevamos haciéndolas desde hace cinco, diez o veinte años. Es el momento de cambiar. Una actitud conservadora, del tipo “siempre se ha hecho así”, hará que podamos perder grandes oportunidades y nos impedirá avanzar. En épocas difíciles también sobresalen tendencias, marcas, modas, establecimientos y tiendas que pueden marcar las diferencias entre unos y otros. Y la mujer puede ser una apuesta ganadora. Esta crisis cambiará ciertas reglas en los negocios y conllevará cambios profundos. Y los cambios siempre traen oportunidades. Si queremos seguir adelante, tenemos que visualizar el horizonte. Apostemos por aquellos nichos de mercado que tienen más potencial. La diferenciación es inevitable si se desea el éxito. Dirijámonos al mundo de la mujer. Y adecuémonos a ella. Tenemos que conseguir conectar con la consumidora y participar en su mapa mental de decisiones de compra. Nuestro objetivo es convertirnos en su marca predilecta o en su tienda preferida. Convertirla en nuestra fan. No lo olvidemos: ellas tienen el poder de decisión y, al final, también la fuerza. NIKITA AMAT nikita.amat@gmail.com Facturación de los medios de comunicación del sector Datos: Registro Mercantil (Valor de referencia: Importe neto de la cifra de negocios)
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