sin comprar, para ellas, en la tienda de deporte... ¿Qué debe hacer el comercio? Es muy importante que los minoristas recuerden que no se trata sólo de lo que las mujeres compran, sino de cómo lo compran. Desde el asesoramiento hasta el probador influyen en las decisiones de compra de una mujer. Ya no se trata sólo de tener un buen producto, pues si el continente no invita a entrar de poco sirve un contenido fabuloso. La ambientación, la disposición de los elementos, el concepto de tienda, etc. son fundamentales para que un establecimiento sea eficaz, sobre todo en el caso de la mujer, donde el componente emocional juega un papel notable. ¿Cómo se puede convencer a una tienda para que apueste por esta categoría? Pues haciéndole ver que, como en cualquier negocio, el crecimiento pasa por apuntar a los nichos de mercado todavía no maduros en los que poder ganar cuota y, en el sector deportivo, la categoría Mujer brinda esa oportunidad. Además, en la categoría femenina la demanda es menos sensible al precio; la mujer, si aprecia el valor que le proporciona un producto, no atiende a lo que cuesta. En un mercado en el que la moda ha sabido dar respuesta a las demandas de la mujer en lo vinculado al sportwear ¿Cuál es la clave para que este target apueste por una marca de deporte? Sin duda que se sienta identificada con los valores que la marca transmite y que se plasman en los productos que comercializa. Ustedes no sólo decidieron volcarse en el complejo segmento de la Mujer; también tienen una línea para las más pequeñas. ¿Por qué decidieron apostar por esta categoría? ¿Cuál está siendo su evolución? La línea Teens acerca a las deportistas más pequeñas la misma calidad textil, estética y estructural que las líneas de mujer. Se trata de un público con una necesidad de cambio y renovación constante, debido al crecimiento, y las madres todavía son más exigentes con los productos para sus hijos que con los suyos propios. Por eso decidimos lanzar una línea para niña, que todavía está en fase de introducción y en la que tenemos puestas grandes expectativas. ¿Qué aporta Naffta en un mercado cada vez más competitivo? Naffta es una marca con una identidad propia muy diferente al resto de marcas que operan en el mercado. La diferenciación y la especialización han sido las claves del éxito de la firma; el producto que ofrece aúna tecnología textil, patronaje y estilismo en cada referencia y, sobre todo, está concebido únicamente para dar respuesta a todas las exigencias que se le presentan a la mujer a la hora de practicar deporte. En un momento tan complejo para el comercio deportivo, ¿qué ventajas competitivas ofrece Naffta al detallista? Además del producto en sí, que por sí mismo le va a permitir diferenciarse y señalar a un tipo de público de nivel adquisitivo alto al que, quizá, todavía no atiende, Naffta cuida mucho al cliente, ofreciéndole una atención y asesoramiento personalizado, acompañando la mercancía con material publicitario que apoya la venta y sirviendo las reposiciones en 48 horas. ¿Qué depara el futuro? Nuestro objetivo prioritario es continuar evolucionando hacia la creación de líneas de producto que consoliden la marca como una enseña global en el segmento deportivo femenino y permitan reafirmar su posicionamiento como un referente en la categoría mujer. “A medida que la mujer va demandando nuevas líneas de producto, Naffta intenta satisfacer sus necesidades con colecciones en las que hasta el más mínimo detalle ha sido concebido para aportar valor”. “Es muy importante que los minoristas recuerden que no se trata sólo de lo que las mujeres compran, sino de cómo lo compran. No basta con tener un buen producto: si el continente no invita a entrar, de poco sirve un contenido fabuloso”. “El crecimiento del sector pasa por apuntar a aquellos nichos de mercado todavía no maduros en los que poder ganar cuota y, en el sector deportivo, la categoría Mujer brinda esa oportunidad” “Además del producto en sí, cuidamos mucho al cliente, ofreciéndole una atención y un servicio personalizado, acompañando el producto con material publicitario que apoya la venta y sirviendo reposiciones en 48 horas”. “El comercio todavía va muy rezagado en relación con las posibilidades de la categoría Mujer. La proporción entre la oferta de hombre y mujer está todavía muy desequilibrada y los puntos de venta siguen centrados en el hombre como consumidor”. ts45
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