¿Por qué cree que les cuesta tanto a las marcas españolas ganar protagonismo a nivel internacional? Durante muchos años el Made in Spain ha sido más un lastre que una ayuda. Ni siquiera los propios españoles hemos ido capaces, en mucho tiempo, de valorar nuestros propios productos. Por suerte, poco a poco las cosas están cambiando y se empieza a valorar la calidad de las marcas españolas. Aun así, hay países donde es muy complejo posicionarse porque hay muchas marcas y porque las marcas nacionales son muy fuertes. Además, hay que tener en cuenta que cada mercado tiene sus peculiaridades y que no siempre una marca puede encajar. ¿Con qué armas se combate la fuerza de las grandes multinacionales del outdoor? Pues básicamente apostando por la calidad en producto y, sobre todo, en servicio. Tenemos que saber aprovechar bien nuestras bazas, sobre todo nuestra proximidad. No tenemos, ni por asomo, los recursos económicos que tienen otras marcas del segmento para invertir en marketing y comunicación y para poder vender concepto, pero sí tenemos un producto muy bueno, igual o mejor que el de estas grandes multinacionales, y un equipo humano joven y profesional que cree mucho en el proyecto. ¿Sobre qué pilares se apoyará la estrategia de futuro de Calzados Fal? Tal y como están las cosas, creo que es muy complejo hacer previsiones sobre lo que puede pasar a medio y largo plazo. Nuestro objetivo, de momento, es seguir nuestra progresión y ganar protagonismo en el mundo del outdoor, mejorando nuestros productos, abriendo nuevas vías de negocio y, sobre todo, posicionándonos en nuevos mercados. Nuestra prioridad es hacer ver al consumidor final lo que es Chiruca; que conozca nuestra marca y nuestra oferta. Que vea que somos mucho más que una marca de botas y que tenemos presencia en las grandes categorías del segmento. Si lo conseguimos, podemos ser muy optimistas. ts28 Calzados Fal es una empresa atípica. Y no porque sea familiar, que cada vez hay menos, ni por sus productos. Lo es porque es una de las pocas empresas del sector que sigue fabricando en nuestro país pese a los cantos de sirena de Asia y Europa del Este. Su fábrica es su gran valor añadido. Y sabe perfectamente como explotarlo. Lleva 45 años haciéndolo y hasta la fecha todo han sido ventajas. Situada en Arnedo, La Rioja, un pueblo con mucha tradición de calzado, la fábrica tiene una superficie de aproximadamente 14.000 metros cuadrados, da empleo a 170 personas –o, como dice Manuel Abad, a “170 familias”- y es capaz de producir más de 800 pares al día. Mantenerla es una cuestión de principios, y encontrar a alguien que antepone la historia y la proximidad al ahorre de costes, no es, por desgracia, nada fácil. No todo el mundo sabe valorar bien las ventajas que aporta la proximidad… y no todo el mundo sabría gestionarla. Dos de las grandes ventajas competitivas que aporta contar con una fábrica propia en nuestro país son, como apunta Manuel Abad en la entrevista que acaban de leer, la calidad y el servicio. Y basta una visita por la fábrica para darse cuenta del estricto control al que están sometidos todos los productos que fabrica la marca. La calidad es un concepto clave y se nota: se apuesta por los mejores materiales: pieles; membranas impermeables y transpirables (Gore-Tex) suelas de poliuretano y caucho con las mejores prestaciones (Vibram); tejidos de última generación impermeables y transpirables de gran durabilidad… Todos estos materiales, además, pasan exhaustivos controles. En el laboratorio se comprueban las prestaciones de las materias primas y del producto acabado, con controles de calidad para garantizar que el producto responderá las exigencias del consumidor en aspectos tan determinantes como la resistencia, la transpiración y la impermeabilidad. A nivel de servicio, las ventajas son infinitas: almacén propio, un stock que permite servir los pedidos en un plazo de 24 horas a territorio nacional y a corto plazo a los clientes extranjeros, una gestión eficiente y eficaz de las reclamaciones… Un modelo en extinción “Nuestra prioridad es hacer ver al consumidor final lo que es Chiruca; que conozca nuestra marca y nuestra oferta. Que vea que somos mucho más que una marca de botas y que tenemos presencia en las grandes categorías del segmento”
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