En España, tras apenas dos años, ya han superado los 23 millones de facturación en el primer semestre de 2009 –más que en todo 2008- ¿Con qué facturación van a cerrar 2009?¿A qué creen que obedece este fuerte crecimiento? Esta año vamos a cerrar el ejercicio con una facturación cercana a los 60 millones de euros, 45 de los cuales los habremos logrado en el mercado español. En cuanto a las razones que han propiciado este crecimiento, creo que hay dos aspectos que han sido determinantes: por un lado, está el desarrollo del e-commerce, que ya es una realidad, y por el otro, la fuerte apuesta que están haciendo las marcas por este canal, que les está aportando muchos beneficios. ¿Cuál es el margen de crecimiento a corto y medio plazo en España? En España nuestro objetivo es cerrar el 2010 con un crecimiento superior al 50%, alcanzando una facturación de entre 60 y 70 millones de euros. Creemos, además, que este ritmo de crecimiento de dos dígitos puede mantenerse durante 3 ó 4 años más, sobre todo si como hemos comentado, el e-commerce sigue creciendo y las marcas siguen volcándose en el canal. ¿Y fuera de nuestras fronteras? A nivel internacional hay dos grandes objetivos: por un lado queremos consolidar el negocio en Italia y Brasil. En Italia, donde comenzamos nuestra andadura en 2008 con una facturación de 1,5 millones, alcanzaremos los 8 millones de euros este 2009 y para 2010 tenemos previsto superar los 25, mientras que en Brasil, en este primer año, facturaremos alrededor de 6 millones y está previsto que el año que viene se superen los 30. Por otro lado, queremos abrir nuevos mercados, apostando por países que sean atractivos para las marcas, que tengan una industria local sólida, con marcas posicionadas, y donde el mercado del e-commerce sea sólido y tenga unos costes razonables. También tendremos en cuenta el entorno competitivo. Ser el primero es clave y no entraremos en mercados donde ya estén consolidados negocios como el nuestro. ¿Qué aspectos valora y prioriza el cliente a la hora de comprar en un club privado como Privalia? Principalmente la calidad de la oferta. Nosotros tenemos la responsabilidad de ofrecer a los clientes un buen producto, de marca, a un buen precio y con mucha disponibilidad. Además, también valora cada vez más la garantía de la marca Privalia. Ahora ya somos una marca con todo lo que ello implica a nivel de garantías, entregas, solución de problemas, selección de campañas… Nosotros no vendemos cualquier producto de cualquier marca; tenemos que ofrecer una buena oferta porque ése es nuestro valor añadido. Es obvio que la coyuntura económica les ha ayudado a consolidar el negocio ¿Creen que las cosas cambiarán cuando el sistema económico se recupere o por el contrario cree que la crisis ha impuesto una manera más racional de comprar que perdurará en el tiempo? Sin duda, la segunda opción. El fenómeno low cost ha llegado para quedarse. Y sucede en todos los sectores, desde la aviación, hasta la restauración o la moda. Somos un negocio anticíclico que va a permanecer porque las marcas ya nos ven como un canal de ventas adicional que convive perfectamente con sus canales tradicionales. Nosotros no canibalizamos el mercado ni tenemos un impacto negativo para el punto de venta. Al contrario, generamos tráfico en las tiendas físicas y, además, reforzamos la imagen de marca de nuestros clientes. Nadie puede ser ajeno a las necesidades del mercado y, sin duda, el modelo de negocio que nosotros planteamos es bueno para las marcas y, también, para las tiendas. Sin embargo, si hay detallistas que les perciben como su competencia directa y desaprueban su modelo y el hecho de que los proveedores trabajen con ustedes… Nosotros no compartimos esa opinión. La venta on-line es un canal de venta adicional que no sólo es muy beneficioso para las marcas, que pueden liquidar su stock de una manera muy elegante, sino que, además, también puede serlo para ellos, que se beneficiarán de la fuerza que ganan las marcas. Nosotros no perjudicamos al canal. Hacemos ventas muy puntuales, en un ámbito restringido y con una oferta que ya no tiene presencia en el punto de venta. Todas las empresas tienen que evolucionar para adaptarse al mercado. Desde Decathlon, hasta los Grupos de Compra, pasando por Privalia o por cualquier detallista independiente. Hay que afrontar los retos que plantea el futuro. Y, además, hay que hacerlo teniendo muy claro que, al final, quien decide es el consumidor final. Siempre habrá gente dispuesta a comprar en Privalia… y siempre habrá gente que preferirá hacerlo en una tienda física. ¿Qué ventajas aporta Privalia al proveedor? Básicamente ofrece la capacidad de vender cantidades significativas de producto en stock, con una rentabilidad muy buena y, sobre todo, de una manera muy controlada. Hasta ahora los stocks se vendían igualmente, muchas veces por peso o por partidas, y acababan apareciendo en mercadillos, con todas les desventajas que ello conlleva [Entrevista a Lucas Carné y José Manuel Villanueva, socios co-fundadores de Privalia] „Nuestro modelo de negocio es bueno para las marcas y, también, para las tiendas‰ ts30 “Nosotros tenemos muy claro que lo mejor para las marcas es, también, lo mejor para nosotros. En este sentido, siempre les recomendamos tratar a este canal de una manera profesional, sin abusar de él. Creemos que como máximo hay que aparecer en el canal 3 ó 4 veces al año”. Hace apenas 3 años, José Manuel Villanueva y Lucas Carné, decidieron crear Privalia, un Club Privado de venta online que, siguiendo un modelo que estaba triunfado en otros países, ofrecía a sus socios primeras marcas con descuentos de hasta un 70%. Empezaron, como afirman sin reparos, si saber nada sobre internet y el e-commerce, pero sí sobre marcas y distribución, y sobre la forma de gestionar empresas. Tres años después, y con el apoyo de varios grupos de inversión, Privalia cuenta con más de 1,5 millones de socios en España, y cerrará el ejercicio con una facturación cercana a los 60 millones de euros. Italia y Brasil (donde la empresa ya está logrando excelentes resultados), y los nuevos mercados emergentes, son el reto del futuro.
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx