ts64 Munich y el éxito de su Sistema Nervioso Digital “Las soluciones tecnológicas que estamos utilizando están al alcance de cualquier presupuesto; al ser herramientas estandarizadas, su precio es muy razonable y su manejo también” afirma Xavier Berneda, director de marketing de Berneda S.A. Hace apenas siete años que la familia Berneda decidió poner el primer código de barras a un producto de MUNICH. En aquel momento, su cifra de negocio rondaba los tres millones de euros; las previsiones del grupo para el presente ejercicio pueden superar los 25 millones de euros. La tecnología que utilizan ha sido una pieza fundamental en ese puzle de estrategias que han ido implementando en estos últimos años. La familia Berneda creyó y apostó por aplicar modelos de negocio que les permitieran gestionar conocimiento, o dicho de otra forma, gestionar la información de los principales indicadores de su compañía para poder transformarlos en decisiones útiles y llevar a cabo sus estrategias de crecimiento de su producción y diversificación de sus canales de distribución. Sin sistemas de información ágiles -primordialmente programas informáticos y de comunicaciones-, no podían saber qué estaba ocurriendo y difícilmente lograrían implementar un sistema productivo de calzado más elástico, mucho más orientado a los vaivenes de la demanda, para lograr trabajar en otros sectores de actividad más exigentes en niveles de rotación como puede ser el caso de la moda y la exportación a determinados países. Posteriormente, llegarían las decisiones de estar presentes en Internet y la venta de calzado personalizado a través de Munich MyWay como un importante laboratorio de análisis de gustos, preferencias, diseños y tendencias de los consumidores finales de la marca. La cronología de sus decisiones informáticas Enero de 2005: Berneda decide a través de la patronal del sector, AFYDAD (Asociación Española de Fabricantes y Distribuidores de Artículos Deportivos), invertir en Codesport, empresa que se constituye para desarrollar Sportmas, la plataforma de generación de valor añadido digital mediante el intercambio electrónico de datos, que utiliza clasificaciones estandarizadas de artículos desarrolladas específicamente para el sector deportivo. Marzo de 2006: Munich implementa la primera de las aplicaciones de Sportmas, el Catálogo, herramienta que permitía a través de Internet publicar digitalmente todos los códigos de barras EAN de los productos de Munich, relacionándolos con sus correspondientes fichas de artículo, incluyendo incluso imágenes y archivos multimedia, y ponerlos a disposición de sus clientes y de sus futuras tiendas propias. Los Catálogos, temporada tras temporada, representan la materia prima indispensable para poder posteriormente intercambiar documentos como pedidos, albaranes o facturas y, en el caso de tiendas propias, recibir la información de ventas por días y horas. Noviembre de 2006: Abren la primera tienda de la marca en El Born de Barcelona. Deciden informatizarla con el programa de gestión detallista QuickSports PRO de Gescode –empresa cuyos propietarios son los socios tecnológicos en la plataforma Sportmas-. Entre muchos motivos, su elección se basó en que garantizaba una escalabilidad en su negocio y sobre todo en la total integración de QuickSports PRO con los catálogos de Munich que ya estaban publicados en Sportmas. En palabras del propio Xavier Berneda “fue un momento mágico poder poner a la venta 15.000 referencias de zapatillas en algo menos de 10 minutos”. Marzo de 2008: Apenas transcurridos 16 meses desde la primera apertura de El Born, y una vez consolidados los diferentes procesos internos con éxito, llegó la apertura de la tienda de La Roca (Barcelona), la primera experiencia Outlet para la marca. Para una total automatización de los procesos, se enlaza QuickSports PRO con el programa contable de Berneda S.A. Noviembre de 2008: Deciden ampliar la oferta de la tienda de El Born abriendo en la puerta contigua un espacio de producto Munich para niños. Enero de 2009: Alcanzan un acuerdo con El Corte Inglés para la apertura de tres tiendas de explotación directa en Preciados (Madrid), Portal de l’Angel (Barcelona) y Palma de Mallorca. Munich debe hacer frente a la homogeneización de la información que procede de sus tiendas propias con la que recibe de los sistemas informáticos de El Corte Inglés. Esto plantea un nuevo reto para Codesport, que asume el desarrollo de la interfaz de Sportmas que integra los sistemas de La Tormenta Perfecta (sociedad que gestiona las tiendas de Munich) con los mensajes estandarizados EDI de El Corte Inglés, y más concretamente, con el mensaje denominado ‘Sales Report’ que facilita a Munich la información diaria de ventas para poder gestionar la reposición de productos en estas tres tiendas de la marca. Una vez comprobado el perfecto funcionamiento de dicha interfaz, Codesport aborda la integración de [ CASOS DE ÉXITO ] “Realmente la plataforma Sportmas es fiel a su eslogan la conquista del tiempo, los ahorros que hemos obtenido tanto nosotros como nuestros clientes son considerables”
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