TradeSport 166 - Mayo 2009

ts25 distribución tradicional, por la tipología de tiendas que hay, por cómo está expuesto el producto, y por la cantidad de proveedores con los que trabaja, funcionaría exactamente igual de mal con o sin portales como vente-privee. Nosotros no somos los culpables de sus males. La mayoría de detallistas se han estancado y no están aprovechando sus oportunidades. Quienes sí lo han hecho, que los hay, están funcionando muy bien y no se preocupan de lo que nosotros hacemos o dejamos de hacer. ¿Qué piensa de los detallistas –y algunos medios- que condenan a los proveedores, por trabajar con vente-privee y otros portales de venta con descuentos? Que no han entendido la esencia de nuestro negocio y, sobre todo, que no han entendido que criticándonos a nosotros se tiran piedras sobre propio su tejado. Al fin y al cabo, con vente-privee la marca está buscando soluciones que ellos no han sido capaces de darle, ya que el producto que nosotros vendemos es un producto que, en su momento, ellos no han podido vender. Tienen que verlo de otra forma; tienen que entender que ellos son un punto de venta con un producto determinado, que muchas veces difiere incluso del que hay en las tiendas retail de las marcas, y que también es un producto diferente al que nosotros vendemos. Partiendo de eso, deben aprovechar sus oportunidades y diferenciarse. En las épocas gloriosas nunca hubo problemas, y ahora que las cosas no les funcionan como esperaban, hay que buscar cabezas de turco, y lo más fácil es cargar contra los proveedores. ¿Qué ventajas tiene un proveedor que trabaje con vente-privee? Nuestro modelo de negocio es ayudar a las marcas a liquidar sus stocks. No somos la esencia de la distribución. Venimos a solucionarles un problema que se genera al final de la cadena. Como he dicho antes, nuestro éxito se lo debemos a las marcas y por eso, además de ofrecerles esta solución, intentamos aconsejarles sobre cómo trabajar con el canal. Es una relación win win. Además, a diferencia de lo que muchos piensan, trabajar con nosotros refuerza su imagen de marca. Nuestros socios consiguen liquidar su stock rápidamente pero, además, ganan notoriedad y generan mayor tráfico en los canales tradicionales. Hemos llevado a cabo estudios que han constatado que nuestros socios tienen mejor imagen de las marcas con las que trabajamos que un e-shopper tradicional, y que 1 de cada 4 socios acude al canal tradicional tras la venta, ya sea por la frustración de no haber podido comprar, por recordatorio de marca o porque ha descubierto la marca por primera vez. Trabajar con nosotros no les perjudica; les da publicidad. Sin embargo, hay quien sigue creyendo que los proveedores ponen en peligro su imagen trabajando con vente-privee… Pues están muy equivocados. No hay que olvidar que en España, por ejemplo, tenemos 700.000 personas que tienen capacidad para comprar una marca y, sobre todo, para “verla”. Además, les ponemos en contacto con el público de la red, y eso para muchas marcas representa una oportunidad única, porque aún no trabajan con Internet ni orientan su negocio hacia este canal. Nosotros no somos un problema; somos una solución. El problema no lo genera nuestro modelo de negocio, lo genera el uso que hagan de él las marcas. Nosotros hacemos ventas de 2-3 días, con acceso muy restringido, y como máximo trabajamos con la misma marca dos veces al año. Perjudicaríamos a las marcas sólo si las ventas durasen más días o si tuviéramos promociones de la misma marca constantemente, pero no es el caso. Otro asunto es si las marcas abusan de este tipo de ventas llegando a acuerdos con varios portales, algo que sin duda sí pone en peligro su imagen. Por eso nosotros siempre les aconsejamos que sean cautos. Cada vez hay más portales que siguen un modelo de negocio como el de vente-privee. ¿Existe riesgo de saturación? ¿Se aprovecharán las marcas de la situación? Aunque es cierto que hay muchos portales que hacen ventas privadas, no creo que a corto plazo exista un riesgo real de saturación. En Francia hay más de 100 portales, pero uno es líder indiscutible y los demás están a años luz. Aquí en España ya hay una docena, y puede que aparezcan muchos más, sobre todo teniendo en cuenta la coyuntura económica actual, pero aunque haya saturación, no habrá negocio para todos y, al final, sólo sobreviran 2 ´´o 3. Lo que yo diría a las marcas es que vayan con mucho cuidado y cautela a la hora de trabajar con portales de estas características. En nuestro país hay demasiada tendencia a trabajar con varios “Lo que valoran más nuestros socios es la marca, la oferta y por supuesto, y más hoy que nunca, el precio. La prioridad cuando negociamos con las marcas es el descuento. Sin un buen precio es complicado vender, aunque haya una buena marca y una buena oferta” “Nuestro modelo de negocio no representa una competencia para la distribución tradicional. Nosotros llegamos “después”: estamos al final de la cadena para darle una segunda vida a un producto que las marcas no han podido vender por las razones que sea” “La distribución tradicional, por la tipología de tiendas que hay, por cómo está expuesto el producto, y por la cantidad de proveedores con los que trabaja, funcionaría exactamente igual con o sin portales como vente-privee” “Nuestros socios consiguen liquidar su stock rápidamente pero, además, ganan notoriedad y generan mayor tráfico en los canales tradicionales. Sabemos que 1 de cada 4 socios acude al canal tradicional tras la venta”. “Con vente-privee la marca está buscando soluciones que los detallistas no han sido capaces de darle, ya que el producto que nosotros vendemos es un producto que, en su momento, ellos no pudieron vender”. “Todavía hay marcas que no quieren trabajar con nosotros porque creen que podemos ser un freno a su crecimiento en la distribución tradicional. Nuestro objetivo es demostrarles que es completamente lo contrario y que, al final, lo único que hacemos es dar valor a la marca”.

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