tiempo estimado de lectura por pág. >>> 4min. ts7 BUSINESS OPPORTUNITY ROCCO PUIG. EL ROCKERO DEL SECTOR http://roccopuig.blogspot.com - roccopuig@gmail.com En anteriores artículos ya hemos hablado de tecnología, desde internet 2.0, hasta la venta de stocks desde la web, pasando por Sportmas o el B2B. Hoy vamos a elaborar un pequeño plan de negocio real: “Vender por Internet”. Es cierto que cualquier hijo de vecino puede montar una página web, pero aquí vamos a hablar de cómo generar flujo de público. Nosotros tenemos acceso personal al perfil de cliente que compra en cualquier punto de venta online, y en especial, al comprador de deporte, moda y ocio. Ninguna plataforma de venta online tiene un acceso tan directo como el que tenemos nosotros y no tienen más remedio que invertir grandes cantidades de dinero para poder encontrar un perfil tan bueno como el nuestro. Además, luego tienen que segmentar la información en función de varios parámetros, como la edad, la zona geográfica, la cultura, el idioma, el tipo de producto… Nosotros podríamos tener solucionado este asunto de una manera muy rápida, porque cada día pasan miles de personas por nuestros puntos de venta. Sin embargo, seguimos desaprovechando nuestras ventajas competitivas y no hacemos nada. ¡Tenemos que recoger datos! Cuando vendemos una equipación de fútbol tenemos acceso a 20 usuarios potenciales, por no decir a todos los miembros de un club y a sus familias. Y pasa exactamente lo mismo cuando vendemos un par de esquís, una tienda de campaña, un conjunto de aeróbic, etc. Tenemos que conocer a nuestros clientes. Y cuando tengamos todos sus datos segmentados, sólo nos faltará comunicarnos con ellos. Para ello, generaremos un newsletter con un texto personal, tratando a nuestro cliente de amigo, porque conoce nuestro punto de venta, nuestra solvencia y nuestra credibilidad. Lo enviaremos siempre entre el martes y el jueves, sabiendo que todos estos mensajes se abren entre las 10 y las 12 de la mañana, una hora en la que nuestros comercios están vacíos. Y siempre hablaremos de novedades, no sólo de ofertas, con noticias que al comprador le puedan motivar, y con un lenguaje directo y fácil. Podemos, incluso, orquestar alguna campaña MGM (Member Get Member) para que nos presenten a otros usuarios, ofreciéndoles, a cambio, unos precios especiales o un descuento. Así, seguiremos creciendo en usuarios… En este newsletter siempre daremos la opción de darse de baja, ya que si no, perderemos mucha credibilidad. Además, la política de mailing de Msm, estipulada por Hotmail, deja claro que si se recibe una sola queja entre los 1000 mails enviados, se bloquea automáticamente al emisor y se le cataloga como spam. Y esto no nos puede suceder. Y ahora me diréis: ¿Y qué vendemos en nuestra web?, ¿Todo nuestro stock? Yo creo que ahora tenemos la oportunidad de alinearnos con proveedores de nichos de mercado pequeños, como el aeróbic, el esquí o el outdoor, para “montarles”, desde nuestra experiencia y organización, una tienda online. Con ello le daríamos salida al stock de nuestro proveedor, que, además, evitará los conflictos que tendría con sus clientes si montara la tienda directamente. Si se hiciera desde la Central nos podría repercutir directamente por zona geográfica o por el flujo de usuarios que hayamos enviado. Tendríamos mil fórmulas. Además, desde la plataforma Sportmas podríamos tener acceso al stock del proveedor, sumaríamos volúmenes, y sabríamos mucho más de producto y de ventas (y seguro que nos llevaríamos más de una sorpresa al ver los datos…). Dispondríamos de más información de venta que nuestro amigo Jaume Ferrer y, además, tendríamos todo el catálogo del proveedor colgado en la Red. Lo más importante de un proyecto de este tipo es aprender y seguir aprendiendo, leer, investigar, probar… y seguir aprendiendo. Roqueros: las épocas de crisis son épocas de Business Opportunity. El Consejo Superior de Deportes, mediante su subdirectora General de Promoción Deportiva y Deporte Paralímpico, Marta Carranza, explicó a mediados de marzo, ante representantes de veintiuna universidades, su nuevo Plan Integral de Promoción de Actividad Física y del Deporte en el ámbito universitario. “El objetivo es que trabajemos todos en la misma dirección, optimicemos recursos y que las universidades sigan este proceso y puedan participar", ha añadido Carranza. Para la subdirectora General de Promoción Deportiva y Deporte Paralímpico, "el deporte universitario ha evolucionado mucho en los últimos veinte años, con servicios de deporte y buenas instalaciones, pero todos los esfuerzos van encaminados a que el nivel de universitarios que no hacen deporte no sea tan alto". "Recientemente ha salido un estudio en que se explica que en la etapa universitaria se abandona bastante la práctica deportiva. Lo que no queremos es que a España se la nombre en Europa por sus niveles de sedentarismo", ha manifestado. Asimismo, Carranza ha afirmado que "por el nuevo estilo de vida que implica la universidad lo primero que dejan es el deporte", pero que con este plan se pretende que se "genere la necesidad de practicar alguna actividad física, cuyo beneficio es incalculable", ha concluido. El CSD apuesta, por fin, por el deporte universitario El movimiento iniciado en la gran distribución llega ahora a las empresas del sector textil, que sacrifican márgenes para tratar de animar sus ventas. Si hace un mes las cadenas de la gran distribución se enzarzaron en una guerra de precios tras la decisión de Mercadona de abaratar sus tarifas, ahora es el sector de la moda el que inicia este movimiento. Cadenas como Inditex, Mango y H&M se esfuerzan por lanzar nuevas ofertas, mientras la llegada al mercado español del grupo irlandés Primark abarata aún más los precios de la ropa. “La alimentación es siempre el sector más sensible a los cambios del consumo –explica un proveedor de prendas textiles–; ahora, le toca a la ropa”. De hecho, el índice de precios al consumo (IPC) de los productos de vestido y calzado lleva dos meses seguidos de deflación, con rebajas interanuales del 1,8% en febrero y del 1,7% en enero. Para Carlos Domínguez, director en España de la consultora MHE Retail, las nuevas estrategias de las cadenas de moda pasan por una reducción del precio mínimo en cada categoría de producto. Es decir, el vaquero más asequible (en Zara o Sfera, a 19,90 euros) es más barato que hace un año. La gran estrella de la fórmula de venta de las cadenas es la promoción. Hasta mediados del año 2008, cuando comenzaron las dificultades para el sector textil, las promociones se limitaban a la campaña de rebajas. Este año, la primavera ya se ha estrenado con promociones, y los malos augurios sobre la tardía recuperación económica hacen presagiar que los descuentos van a durar mucho tiempo. Primark puede dar un nuevo giro La expansión de Primark en nuestro país puede agudizar la guerra de precio aún más. En sólo cuatro años la cadena irlandesa de moda y ropa se está consolidando como la cadena de moda más solicitada y demandada por amas de casa, trabajadoras, universitarias o jovencitas. ¿Su secreto? Moda a la última a precios increíbles. No hay ninguna prenda en Primark que valga más de 35 euros. La cadena asegura que sus precios son un 60% inferiores a los del segmento medio del mercado, es decir, Zara o H&M. La moda se apunta a la estrategia de las promociones
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