¿Cuándo y por qué decidieron apostar por una tienda especializada en patines? Todos los que formamos parte de este proyecto hace muchos años que estamos vinculados al mundo del patinaje en línea. Yo, por ejemplo, he competido y compito en patinaje de velocidad y hockey en línea, tengo la escuela oficial de patinaje en línea, por la que cada año pasan más de 1.000 personas y gestiono varios portales de Internet . Y como yo, los otros dos socios, Xavi y Matthias, también están muy metidos en este mundo. Hace tres años nos dimos cuenta de que había un vacío en cuanto a tiendas especializadas. Es cierto que existían algunas tiendas de patines, pero creíamos que no eran lo suficientemente especializadas. Como usuarios, nos era difícil encontrar según qué material, que teníamos que acabar comprando en Estados Unidos a través de Internet. Con nuestra experiencia y nuestra trayectoria profesional, creímos que sería una buena apuesta montar una tienda como Inercia. Y la verdad es que no nos hemos equivocado. Empezamos con una tienda de apenas 60 metros cuadrados y en poco tiempo ya éramos un referente en la ciudad. Nuestro crecimiento fue bastante rápido, y hace poco más de seis meses nos trasladamos a nuestro local actual, de más de 300 metros cuadrados, convirtiéndonos en la tienda especializada en patines más grande de España y una de las más grandes de Europa. Además, somos líderes en el mercado de venta por Internet de este tipo de material. Ustedes desde el primer momento apostaron por la especialización... Así es. Creo que es la única vía. No conozco como funciona una tienda multideporte, pero la realidad actual del mercado, en todos los segmentos, hace imprescindible la especialización. Cada tienda debe tener su carácter y la mejor manera de construir una identidad y diferenciarse como tienda es la especialización. Me imagino que el problema de las tiendas multideporte es que, al final, todas son iguales y todas tienen la misma oferta. Y eso es un problema, porque entonces la única manera para diferenciarse, sobre todo con la coyuntura actual, es el precio, con todo lo que ello conlleva. Nosotros, por ejemplo, no hemos querido entrar en esta guerra de precios con nuestra competencia. Para nosotros la especialización debe ser sinónimo de oferta, calidad y servicio. Y ésta es nuestra diferenciación. Uno de los aspectos más importantes que se ha dado en el segmento del patín en los últimos años ha sido la segmentación de la oferta ¿Cuáles son las categorías que tienen más demanda? Es complejo establecer cuáles son las modalidades que tienen más demanda porque muchas veces depende de la época y de la moda. De todas maneras, es obvio que en el tema de los patines, una parte importante de las ventas la controlan los patines de fitness -que son los generalistas-, pero también los de freeskate, un híbrido entre agresivo y fitness, tienen mucha demanda. De hecho fuimos los pioneros en importar este tipo de patines cuando nadie creía en ellos. El patinaje agresivo también se mueve bastante, y en menor medida, el patinaje de velocidad y el de hockey, aunque esta última modalidad es más compleja porque ya existen tiendas especializadas que, además, no siguen las reglas del mercado y actúan como distribuidores, con lo que es complejo competir en precio. Después del boom de los 90, ¿cómo está el mundo del patinaje en línea? Como bien dices, a principios de los 90 se puso de moda patinar. Fue un boom espectacular y casi todo el mundo patinaba. Incluso por la noche era habitual encontrarte varios grupos patinando por la ciudad. Los que amamos este deporte recordamos esa época con nostalgia, porque era todo muy romántico. Todo era nuevo. Ahora las cosas han cambiado. El segmento se ha especializado mucho, en todos los niveles, pero sobre todo en material. Hace 10 años había muy poca variedad de oferta, y patines muy similares se utilizaban para prácticas muy diferentes. Ahora cada modalidad tiene una amplia variedad de oferta muy especializada. En cuanto al comercio, las cosas también han cambiado mucho y ha primado la selección natural. A principios de los 90 en la Vila Olímpica, una de la zonas donde más se patinaba, había hasta ocho tiendas en apenas 500 metros y ahora sólo queda una. El boom se deshinchó y mucha gente dejo de patinar. El comercio tuvo que adaptarse a esta nueva realidad y sólo quedamos los que realmente vivíamos este deporte. Con el paso del tiempo, poco a poco, este deporte volvió a ganar adeptos y hoy por hoy las cifras de practicantes son bastante buenas y las perspectivas de crecimiento son muy buenas. Dudo que hay otro boom, pero sí que habrá un crecimiento progresivo. Y creo que es mejor que sea así… ¿Cuál es el perfil del cliente de Inercia? Por nuestra oferta y por nuestra especialización nuestro cliente es muy variado. Tenemos desde niños de 3 años hasta gente de la tercera edad; desde quienes hacen el bestia con los patines hasta clientes que sólo los quieren para pasear; gente que se entrena seriamente para hacer quilómetros; el que en invierno esquía y en verano quiere entrenar… en fin, el abanico es muy amplio. Eso, para cualquier tienda especializada, tiene muchas ventajas, porque el público objetivo es muy amplio, pero también tiene algunos inconvenientes, porque es más complejo definir aspectos como la oferta o el diseño de la tienda. Lógicamente el patinador agresivo joven preferiría un look más freak, más joven y más exclusivo, pero hemos preferido apostar por un punto intermedio. Al [Entrevista a Carles Bial, socio propietario de Inercia] „La especialización ha transformado el mundo del patinaje‰ Carles Bial es uno de los tres socios fundadores de Inercia, una tienda especializada en todo tipo de material de deslizamiento, desde patines en línea o patines de cuatro ruedas, hasta longboards, skates, freeboards e, incluso, las famosas zapatillas Heellys, pasando, obviamente, por todo tipo de accesorios y recambios. A pesar de esta variedad de oferta, la que tiene mayor protagonismo es el patín en línea, en todas sus modalidades, que representa el 80% aproximadamente de su negocio. Carles, como sus socios, lleva años vinculado al mundo del patín, un segmento que poca gente cono- “Cada tienda debe tener su carácter y la mejor manera de construir una identidad y diferenciarse como tienda es la especialización. El problema de las tiendas multideporte es que, al final, todas son iguales y todas tienen la misma oferta”. ts36
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx