ts9 b2bSportmas: La Herramienta Colaborativa [soluciones] Durante siglos la humanidad no ha parado de descubrir e inventar cosas, justo lo que ahora todos nos empeñamos en definir como innovación. La importancia de un descubrimiento o de un invento la adquiere cuando se comparte, cuando se comunica para que se conozca o se utilice. Continuamente leemos o vemos en los medios de comunicación lo necesario que va a ser, en estos tiempos que corren, la creación de valor, la necesidad de innovar, de alcanzar eficiencias y eficacias, de ahorrar costes y un largo etcétera de titulares a modo de ‘recetas’ que no nos acaban de explicar de forma simple y comprensible cómo debemos ‘cocinar el guiso’. El pasado mes de noviembre estuve en varias ciudades españolas compartiendo unas horas con algunos de vosotros con motivo de la presentación de ese nuevo punto de encuentro sectorial Sports Unlimited Valencia, que se celebrará el próximo mes de mayo, y también presentando públicamente la nueva herramienta colaborativa Sportmas. Una vez más me he sorprendido por las ganas y la ilusión de algunos para seguir evolucionando y hacer crecer este sector que compartimos profesionalmente. Indudablemente la situación es más compleja que hace una década, pero para aquellos de nosotros que seguimos con ánimo de aprender e implementar nuevas formas de trabajar, las oportunidades están a nuestro alcance. Tecnología sectorial al alcance de todos Una de las grandes oportunidades que tiene el sector de forma inmediata es algo aparentemente tan sencillo como implementar determinados modelos de negocio que están funcionando con éxito, desde hace casi dos décadas, en otros sectores. Automatizar algunos procesos manuales como dar de alta los artículos o la introducción de pedidos son sólo dos aspectos que ya representarían un ahorro anual al sector de algo más de 25 millones de euros. Compartir información entre proveedores y detallistas no es ningún reto sino una necesidad vital para poder, de forma progresiva, cambiar el actual modelo de negocio sectorial y flexibilizar, en la medida de lo posible, el abastecimiento de artículos a las tiendas. Hay que empezar por aquellos productos o proveedores que ya pueden trabajar de otra manera, aunque el porcentaje de ventas de sus marcas o artículos sea pequeño. Todos tenemos mucho que aprender, y debemos tener en cuenta que este tipo de cambios no se aplican de la noche a la mañana, sino que requieren tiempo, voluntad, esfuerzo y tener objetivos claros de con quién y cómo aplicarlos. Durante las presentaciones del pasado mes, por las mañanas –jornada dedicada a detallistas- algunos de vosotros me preguntabais si los proveedores realmente iban a querer trabajar con fórmulas de reaprovisionamiento constante. Por la tarde eran ellos, los proveedores, los que me hacían la siguiente pregunta: ¿Cuántos detallistas van a estar dispuestos y preparados para trabajar compartiendo información y de esta forma poder cogestionar las reposiciones? Mi respuesta en ambos casos fue siempre la misma: ‘creo que bastantes más de los que os podéis imaginar’. En los últimos seis meses he mantenido conversaciones, tanto con proveedores como con detallistas, que me han aportado más ideas creativas que en la última década entera. La gente está agudizando el ingenio para evolucionar y mejorar su situación actual, pero además lo está haciendo para ser mejor en el futuro y para intentar no volver a cometer los mismos errores una y otra vez. Sin un importante cambio en el modelo de colaboración tecnológico sectorial no vamos a poder evolucionar. A corto plazo, la tecnología marcará la diferencia entre los que ya la utilizan y la hayan incorporado de forma natural a la mayoría de sus procesos, y aquellos que no lo hayan hecho. La gestión de la información que aporta la tecnología es el único camino para aumentar la productividad y las ventas, y si no que se lo pregunten a Decathlon o a Zara. Qué aporta b2bSportmas al sector Principalmente lo que aporta es la ventaja de relacionarse de otra forma, la posibilidad de que múltiples sistemas informáticos de proveedores y detallistas puedan compartir documentos, de ahí nuestra autodefinición de Herramienta Colaborativa. Utilizando un sistema estandarizado de clasificación de artículos basado fundamentalmente en diez campos (marca, actividad deportiva, unidad de venta, modelo, composición, talla, dimensión, color, EAN y referencia del proveedor), creamos nuevas oportunidades simplificando los procesos de intercambio a todos nuestros usuarios, y haciéndolo a un coste muy razonable. Sin alguna de las dos partes –proveedores y detallistas- no sirve para nada. b2bSportmas es una plataforma informática donde se pueden intercambiar documentos –pedidos, albaranes o facturas-, pero a diferencia de otro tipo de plataformas también permite enviar imágenes, videos, o fichas técnicas, aportando un importante valor al facilitar la reutilización de toda estos documentos y archivos en múltiples formatos en el punto de venta: catálogos, displays, cartelería digital, tótems interoperativos, o incluso en las tiendas on-line de los detallistas. Beneficios para todos Los beneficios se producen de muy diversas formas: ahorro de tiempo en el alta de artículos, en la introducción automática de pedidos, albaranes y facturas, o la reducción del etiquetado –por ejemplo en el calzado y mucho material duro no hay que re-etiquetar-; pasando por la posibilidad de que proveedor y detallista gestionen conjuntamente la información semanal de las ventas de sus productos a través de las tiendas -siempre y cuando el detallista decida facilitársela al proveedor-; hasta la colaboración a nivel de marketing para que se beneficien los clientes de ambos, los consumidores, porque van a poder obtener mucha más información sobre los productos en el punto de venta o en las tiendas on-line de los comercios. Parte de nuestros servicios es ‘la compra de problemas’ Con algunos proveedores hemos llegado a acuerdos integrales de colaboración, y si sus departamentos informáticos están colapsados con el trabajo interno, delegan en nosotros la introducción de los catálogos completos de sus marcas, con todos sus campos e incluso las imágenes de sus productos, por 10 céntimos de euro cada referencia. También en varios casos hemos desarrollado la integración de su programa informático con la plataforma b2bSportmas. Cada vez son más los profesionales que tienen muy clara la necesidad de minimizar los tiempos y ganar eficiencia operativa en la gestión de documentos como pedidos, albaranes y facturas. Por este motivo, el eslogan de Codesport es “La conquista del tiempo”. Actualmente estamos testando una sencilla herramienta que va a permitir a las marcas y a los detallistas optimizar ventas y stocks compartiendo información, y analizar conjuntamente cómo va el ritmo de ventas de determinados productos para poder tomar decisiones aquí y ahora, y no cuando ya no se puede hacer nada. Andrés de la Dehesa Director General de Codesport
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx